* 6天(課上)加輔導跟進;總項目時間為6個月
* 此為第二階段
* 在管理工作中厘清思路,確定角色與職責,了解個人貢獻者到管理者所需的三種轉變及三種能力
* 用策略分解的方法制定團隊工作計劃來提升團隊目標的完成率
* 在下屬完成績效目標的過程中,激勵下屬,培訓下屬,過程檢查以來提升團隊的績效
* 通過問題分析與解決找到解決問題的方法或進行經(jīng)驗的積累
* 了解團隊文化的作用以及高績效團隊文化擁有哪些特征,并開始有意識的運用工具、方法塑造高績效的團隊文化。
* 學員能夠正確的認知情緒從而提高情緒自覺,認識負面情緒從而更好地控制沖動,引導正面積極的團隊情緒。
* 學員能夠運用新的思維模式來審視自己,提高與其他部門和同事的溝通與協(xié)作的效果以實現(xiàn)共同的目標。
* 學員可以識別輔導對于哪樣的員工、什么時候是有效的發(fā)展工具,可以按照GROW模型練習基本的輔導技巧(提問、聆聽)以達到提高績效和發(fā)展下屬的目的。
第一模塊:共同計劃
* 活動:達成業(yè)務目標時,你遇到哪些困難?
* 管理從計劃開始
* 分配、布置任務
* 不同能力的員工如何共同計劃?
* 小組討論:小明的新工作VS英俊的苦惱
* 信任方程式
> 提升信譽度
> 加強可靠性
> 增強親近程度
> 降低自我取向
第二模塊:帶領執(zhí)行
* 下屬的綠燈行動
* 提升意愿
> 如何提升員工的內(nèi)驅力?
> 馬斯洛的需要層次理論
找到TA的需要
設計激勵方法
視頻:喬布斯是如何激勵員工的?
> 麥克利蘭的成就需要理論
案例分析:這樣的員工如何激勵?
* 提升能力
> 不會帶人,你就自己干到死!
> 培訓目標系統(tǒng)化
> 分解工作任務
> 游戲:打結
> 在崗培訓四步法
練習:輔導你的新員工
第三模塊:過程檢查
* 檢查的時間和內(nèi)容
* 根據(jù)KPI檢查進度,適時調整計劃
* 提供反饋更好的達成目標
> STAR反饋模型
> 正面反饋和建設性反饋
> 學員現(xiàn)場練習:STAR反饋
> 反饋5個注意要點
第四模塊:分析改善
* 什么是問題?
* 四步解決問題
> 界定問題
案例分析:要解決的到底是什么問題?
> 尋找潛在方案
案例分析:有哪些潛在方案?
> 評估和選擇方案
案例分析:哪個方案是最佳選擇?
> 實施解決方案
第五模塊:持續(xù)學習
* 業(yè)務能力提升對業(yè)務管理的影響
* 名人故事:終生學習
* 傾聽下屬的聲音:TA希望你做什么從而幫助TA完成業(yè)務目標?
* 從團隊需求:找到瓶頸,掃除障礙
* 從公司需求:跟隨戰(zhàn)略,預先提升
* 從市場需求:成功領導者的八項核心能力之業(yè)務前瞻性
* 5分鐘學會拆書幫
蔣 女士
* 背景經(jīng)歷
資深培訓師、顧問
曾任世界500強企業(yè)知名企業(yè)華北區(qū)區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,培訓經(jīng)理、高級內(nèi)訓師
心理學碩士
國家注冊管理咨詢師
國家注冊形象設計師
人力資源管理師
PPT授證培訓師
* 擅長領域
《時間管理》\《一線經(jīng)理管理能力提升》、《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》、《性格與溝通》、《PPT完美呈現(xiàn)》
* 服務客戶
金龍客車、蘇州艾利、南京依維柯、億滋食品、康普通信、中國銀行成都分行、聯(lián)縱傳媒、金莎美容連鎖、頂裕風機、百潤建材、蘇農(nóng)園藝、昆山瑞華、澳羽特種剌繡、利康醫(yī)療、勝華東洪、新源營銷、無縫鋼管、奇盟晶體、祥裕包裝、鉆石金屬粉、謹業(yè)園林、溫橡特種橡膠、神王集團、富川機電等