選擇什么樣的供應商一直是困擾企業(yè)采購的一個重要問題。
同時蓋洛普調查顯示,采購成本每降低1%,業(yè)績提高10%~15%。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績,降低采購成本具有無可替代的空間與機遇。
目前生產企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應商交貨不及時和質量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……,打造一支高效服務企業(yè)物流需求的采購團隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因,國內企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學習提升比較少,采購人員在商務過程中無法往往處于被動的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個職業(yè)采購人員所需的知識與技能。通過學習,使學員樹立現(xiàn)代采購、供應商管理、采購成本控制、采購談判等新理念,理解搞好企業(yè)供應鏈管理的緊迫性,通過現(xiàn)場模擬操作,使學員掌握采購操作的方法和技巧,提升采購人員的基礎運營水平,降低采購成本和風險,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
【授課方法】知識講授、小組討論、引導技術、角色扮演、情景模擬
第一章節(jié):基于戰(zhàn)略的供應商全生命周期管理
一、 在供應商管理中采購面臨的挑戰(zhàn)
1. 采購的專業(yè)知識和角色
2什么是采購管理
3采購的職責和權限
4采購五原則
二、 供應商評估與開發(fā)管理
1. 目標與原則
2. 供應商策略定位與適合度分析模型
3. 供應商開發(fā)評估流程
4. 供應商評估方法
三、 供應商績效管理
1. 理解績效目的
2. 績效管理的四個方面
3. 如何提高績效
四、 供應商關系管理
1、供應商管理管理現(xiàn)狀
2、卡拉杰克模型與感知模型
3、戰(zhàn)略供應商關系管理
五、 供應商資源規(guī)劃管理
1. 資源規(guī)劃管理的目的
2. 如何做資源規(guī)劃管理
3. 資源規(guī)劃管理模型
第二章節(jié):雙贏談判
六、 理解采購談判的內涵
1). 真正理解采購的談判能力
2). 雙贏談判 VS 競爭性談判
l 決定談判的3個問題
l 談判的基礎
l 雙贏談判的四個原則
具體內容簡述:談判之前,需要考慮的問題是:
1) 在談判這個特殊的情況下,我是否感到有安適感?
2) 談判可以達到我的需求嗎?
3) 在這次談判的結果中,我所得到的利益是否值得花費精力和時間?
談判基礎是:
1) 無法容忍的分歧與僵局
2) 有各自期望目的
3) 有預期的交集空間
基于以上,探討雙贏的原則
七、 如何在劣勢下進行雙贏合作
3). 管理權力
l 先例權利
l 財務權利
l 知識權利
l ……
4). 管理時間
l 時間變數(shù)
l 談判期限的4項原則
5). 管理情報
l 如何獲取情報
具體內容簡述: 在面對強勢或者有明顯優(yōu)勢的供應商時,如何能去廢掉對方的“權利”等,結合權利等來看。
八、 如何建立自己的談判優(yōu)勢(中間穿插小案例及小游戲來理解談判)
1) 談判策略分析(雙方談判關系確定,優(yōu)劣勢分析,議題安排等)
l 談判策略(雙贏、合作、妥協(xié)、回避、競爭)
l 買賣地位對比決策
具體內容簡述:結合利益和關系需建立什么樣的談判策略
2) 談判準備
l 談判計劃表
l 定量化判斷概率
如何設定談判議程
3) 實質談判過程
l 談判開場-創(chuàng)造良好的會談環(huán)境
l 開放式提問與封閉式提問
l 團隊協(xié)作
l 如何打破僵局
具體內容簡述:一些打破僵局需要思考的方向和方式方法
變換議題
暫時休會
變換主談人
請高層主管加入
由各方專家單獨會談
退回僵局前一步驟,思考其他解決途徑。
(尋找第三方案)
突顯雙方已達成的成果
分析造成的原因并量度彼此差異的距離
強調僵局將造成的嚴重后果
暫停但保持非正式的接觸
……
l 報盤與讓步模式
具體內容簡述:讓步模式分析,哪些是精明的,哪些是傻的,為什么呢?
l 如何創(chuàng)造性的去尋求解決方案
具體內容簡述:通過具體的日常案例來一步步的教你如何去談判和發(fā)掘更多的創(chuàng)造性的解決方案
4) 談判收尾-成敗皆是朋友
2. 復盤及案例演練
講師一:呂鑫 老師
采購與供應鏈管理專家;
采購與供應鏈專家會PSCC專家顧問;
廣東省采購與供應鏈協(xié)會高級顧問;
擁有多年采購上市公司采購管理工作經驗;
在供應商規(guī)劃管理,供應商開發(fā)與選擇,成本分析和控制,交付鎖定計劃,采購組織建設等領域擁有獨特的實戰(zhàn)經驗。
曾就職于TCL集團,奮達科技,并擔任采購經理和采購總監(jiān)等職位;
供應鏈書籍《采購管理與運營實戰(zhàn)》撰寫者
成功案例:
輔導企業(yè)進行供應商管理的改善
集團采購體系建設
企業(yè)內訓經驗
擅長方向:
新供應商開發(fā)與選擇
供應商管理
采購體系搭建
采購組織及人員建設等
講師二:沙靜 老師
采購與供應鏈管理專家
采購與供應鏈專家會PSCC專家顧問
廣東省采購與供應鏈協(xié)會高級顧問
曾歷任某通信公司計劃經理及采購經理;
某頂級管理咨詢公司采購與供應鏈咨詢經理;
某大型互聯(lián)網(wǎng)公司高級流程經理。
有十余年豐富的采購及供應鏈實戰(zhàn)及咨詢經驗,歷任華為、IBM等多家知名企業(yè)發(fā)展運作顧問。專注于企業(yè)運營診斷、采購及供應鏈戰(zhàn)略,業(yè)務流程優(yōu)化,采購談判及供應商管理等。憑借多年在傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的深入踐行,熟悉不同類型企業(yè)供應鏈管理的差異,對差異化采購有獨特的見解。
供應鏈書籍《采購管理與運營實戰(zhàn)》撰寫者
成功案例:
魅族供應鏈體系管理咨詢;
?低暤墓⿷滙w系管理咨詢;
三一重機供應鏈咨詢項目;
福田雷沃重工供應鏈咨詢項目等
擅長方向:
供應鏈流程優(yōu)化
采購模塊分析,供應鏈運營診斷
降本增效