* 6天(課上)加輔導(dǎo)跟進(jìn);總項目時間為6個月
* 此為第二階段
* 在管理工作中厘清思路,確定角色與職責(zé),了解個人貢獻(xiàn)者到管理者所需的三種轉(zhuǎn)變及三種能力
* 用策略分解的方法制定團(tuán)隊工作計劃來提升團(tuán)隊目標(biāo)的完成率
* 在下屬完成績效目標(biāo)的過程中,激勵下屬,培訓(xùn)下屬,過程檢查以來提升團(tuán)隊的績效
* 通過問題分析與解決找到解決問題的方法或進(jìn)行經(jīng)驗的積累
* 了解團(tuán)隊文化的作用以及高績效團(tuán)隊文化擁有哪些特征,并開始有意識的運(yùn)用工具、方法塑造高績效的團(tuán)隊文化。
* 學(xué)員能夠正確的認(rèn)知情緒從而提高情緒自覺,認(rèn)識負(fù)面情緒從而更好地控制沖動,引導(dǎo)正面積極的團(tuán)隊情緒。
* 學(xué)員能夠運(yùn)用新的思維模式來審視自己,提高與其他部門和同事的溝通與協(xié)作的效果以實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
* 學(xué)員可以識別輔導(dǎo)對于哪樣的員工、什么時候是有效的發(fā)展工具,可以按照GROW模型練習(xí)基本的輔導(dǎo)技巧(提問、聆聽)以達(dá)到提高績效和發(fā)展下屬的目的。
第一模塊:共同計劃
* 活動:達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)時,你遇到哪些困難?
* 管理從計劃開始
* 分配、布置任務(wù)
* 不同能力的員工如何共同計劃?
* 小組討論:小明的新工作VS英俊的苦惱
* 信任方程式
> 提升信譽(yù)度
> 加強(qiáng)可靠性
> 增強(qiáng)親近程度
> 降低自我取向
第二模塊:帶領(lǐng)執(zhí)行
* 下屬的綠燈行動
* 提升意愿
> 如何提升員工的內(nèi)驅(qū)力?
> 馬斯洛的需要層次理論
找到TA的需要
設(shè)計激勵方法
視頻:喬布斯是如何激勵員工的?
> 麥克利蘭的成就需要理論
案例分析:這樣的員工如何激勵?
* 提升能力
> 不會帶人,你就自己干到死!
> 培訓(xùn)目標(biāo)系統(tǒng)化
> 分解工作任務(wù)
> 游戲:打結(jié)
> 在崗培訓(xùn)四步法
練習(xí):輔導(dǎo)你的新員工
第三模塊:過程檢查
* 檢查的時間和內(nèi)容
* 根據(jù)KPI檢查進(jìn)度,適時調(diào)整計劃
* 提供反饋更好的達(dá)成目標(biāo)
> STAR反饋模型
> 正面反饋和建設(shè)性反饋
> 學(xué)員現(xiàn)場練習(xí):STAR反饋
> 反饋5個注意要點(diǎn)
第四模塊:分析改善
* 什么是問題?
* 四步解決問題
> 界定問題
案例分析:要解決的到底是什么問題?
> 尋找潛在方案
案例分析:有哪些潛在方案?
> 評估和選擇方案
案例分析:哪個方案是最佳選擇?
> 實施解決方案
第五模塊:持續(xù)學(xué)習(xí)
* 業(yè)務(wù)能力提升對業(yè)務(wù)管理的影響
* 名人故事:終生學(xué)習(xí)
* 傾聽下屬的聲音:TA希望你做什么從而幫助TA完成業(yè)務(wù)目標(biāo)?
* 從團(tuán)隊需求:找到瓶頸,掃除障礙
* 從公司需求:跟隨戰(zhàn)略,預(yù)先提升
* 從市場需求:成功領(lǐng)導(dǎo)者的八項核心能力之業(yè)務(wù)前瞻性
* 5分鐘學(xué)會拆書幫
蔣 女士
* 背景經(jīng)歷
資深培訓(xùn)師、顧問
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)知名企業(yè)華北區(qū)區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理、高級內(nèi)訓(xùn)師
心理學(xué)碩士
國家注冊管理咨詢師
國家注冊形象設(shè)計師
人力資源管理師
PPT授證培訓(xùn)師
* 擅長領(lǐng)域
《時間管理》\《一線經(jīng)理管理能力提升》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《性格與溝通》、《PPT完美呈現(xiàn)》
* 服務(wù)客戶
金龍客車、蘇州艾利、南京依維柯、億滋食品、康普通信、中國銀行成都分行、聯(lián)縱傳媒、金莎美容連鎖、頂裕風(fēng)機(jī)、百潤建材、蘇農(nóng)園藝、昆山瑞華、澳羽特種剌繡、利康醫(yī)療、勝華東洪、新源營銷、無縫鋼管、奇盟晶體、祥裕包裝、鉆石金屬粉、謹(jǐn)業(yè)園林、溫橡特種橡膠、神王集團(tuán)、富川機(jī)電等