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24小時(shí)服務(wù)熱線：020-31041068
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* 知曉復(fù)盤在組織中的運(yùn)用方法
* 能夠依據(jù)課堂所學(xué)，獨(dú)立完成一次工作的復(fù)盤
* 知曉復(fù)盤過程中引導(dǎo)的操作方法
* 了解一定的復(fù)盤基礎(chǔ)知識、對項(xiàng)目管理理論有認(rèn)知基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
對于大部分企業(yè)的一線員工和基層管理者而言，復(fù)盤有助其高效總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并有針對性地調(diào)整工作方法與細(xì)節(jié)，從而提升績效。
本課程的核心學(xué)習(xí)內(nèi)容是復(fù)盤的（引導(dǎo)）操作方法，非常注重實(shí)際操作的練習(xí)。在課堂中，培訓(xùn)師將手把手帶領(lǐng)學(xué)員走完復(fù)盤的全流程，幫助學(xué)員真正理解并能夠在實(shí)際工作中直接運(yùn)用。
第一模塊：關(guān)于復(fù)盤必須要知道的事
* 復(fù)盤及其由來
* 復(fù)盤在組織中的運(yùn)用
* 復(fù)盤的使用價(jià)值
* 活動(dòng)-挑戰(zhàn)任務(wù)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在教室里，以20元一顆的價(jià)格，賣3顆巧克力給本團(tuán)隊(duì)以外的人
第二模塊：復(fù)盤操作
* 實(shí)踐復(fù)原
> 兩個(gè)層面的事實(shí)
> 事實(shí)間的聯(lián)系
> 客觀結(jié)果
工具：時(shí)間線
活動(dòng)-復(fù)盤操作一：關(guān)于巧克力銷售，用時(shí)間線將兩個(gè)層面的事實(shí)復(fù)原出來。
活動(dòng)-復(fù)盤操作二：用因果關(guān)系圖還原事實(shí)間聯(lián)系
* 計(jì)劃和實(shí)踐的差異分析
> 確認(rèn)成果和差異
> 成因分析和結(jié)論
工具：差異分析表
活動(dòng)-復(fù)盤操作三：用差異分析表，分析計(jì)劃和實(shí)踐的差異
* 復(fù)盤結(jié)論的應(yīng)用
> 定案和呈現(xiàn)
> 三種基本應(yīng)用
* 工具：復(fù)盤結(jié)論呈現(xiàn)表
* 活動(dòng)-復(fù)盤操作四：用復(fù)盤結(jié)論呈現(xiàn)表，呈現(xiàn)復(fù)盤結(jié)論
活動(dòng)-復(fù)盤操作五：復(fù)盤應(yīng)用計(jì)劃
第三模塊：復(fù)盤的引導(dǎo)
* 走近事實(shí)
> 幫助分離事實(shí)和判斷
> 引導(dǎo)梳理事實(shí)間的關(guān)系
> 助力客觀描述結(jié)果
* 推論真相
> 基于公理和專業(yè)認(rèn)知的因果判斷
> 使結(jié)論可靠的原則
* 應(yīng)用結(jié)論
> 呈現(xiàn)工具
> 應(yīng)用工具
第四模塊：復(fù)盤心法
* 與我無關(guān)
* 人人有智慧
* 沒有絕對真理
收獲盤點(diǎn)
相關(guān)課程
作為基層管理者你可能還會(huì)對《打造高效執(zhí)行力》、《雙贏領(lǐng)導(dǎo)力》
想要在管理能力方面更進(jìn)一步，你可能需要《激發(fā)員工的潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)》、《中層領(lǐng)導(dǎo)力——全面管理技能提升》
朱 先生
* 背景經(jīng)歷
IPMA國際職業(yè)培訓(xùn)師
曾任上海緊缺人才培訓(xùn)事務(wù)業(yè)務(wù)總監(jiān)、上海干部在線學(xué)習(xí)城業(yè)務(wù)總監(jiān)
上海緊缺人才培訓(xùn)項(xiàng)目《注冊培訓(xùn)師》《注冊培訓(xùn)管理師》《實(shí)用培訓(xùn)課程開發(fā)》課程開發(fā)者和首席培訓(xùn)師
* 擅長領(lǐng)域
TTT、崗位績效導(dǎo)師
系統(tǒng)思維、批判思維、平行思維、結(jié)構(gòu)思維
高情商管理行為訓(xùn)練（目標(biāo)及其達(dá)成、工作推演、復(fù)盤、問題分析與解決、績效管理實(shí)務(wù)、影響力溝通等）
* 服務(wù)客戶
平安大學(xué)、太平洋保險(xiǎn)、交通銀行、廈門國際銀行、國壽數(shù)據(jù)中心、中宏保險(xiǎn)、仲利國際、中電投融、上汽大眾 蔚來汽車、捷豹路虎、日產(chǎn)、沃爾沃發(fā)動(dòng)機(jī)、安吉零部件、佛吉亞、微創(chuàng)醫(yī)療、銳珂醫(yī)療、賽默飛、西安楊森、艾伯維、眾生藥業(yè)、愛朋醫(yī)療、國藥試劑、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、寶鋼集團(tuán)、上海國際集成、杭州地鐵、舜宇光電、攜程、久事集團(tuán)、東方廣播中心、東方明珠新媒體、城投水務(wù)、華潤集團(tuán)、瑞安地產(chǎn)、漢得科技、視聯(lián)動(dòng)力、紅豆集團(tuán)、安踏集團(tuán)、奧克斯、奧的斯電梯、菲尼薩、弓箭玻璃 等
* 學(xué)員反饋
感覺朱老師的課非常實(shí)在，講到的都練到了，而且課程中給到的工具簡單實(shí)用。
——朱先生（某知名電機(jī)制造公司）
老師講解得很清晰，邏輯性和系統(tǒng)性很強(qiáng)。教的內(nèi)容非常落地，講的內(nèi)容都有在課堂中練習(xí)，練習(xí)的指導(dǎo)也很細(xì)致，讓我感悟很深，收獲很大。
——周先生（某知名外資汽車零部件公司）
