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企業(yè)管理工作成效的好壞,在很大程度取決于企業(yè)各級部門的管理人員在人員管理方面的意識和作為。企業(yè)最好的管理者,往往是從非人力資源管理部門的管理者中產生。
現(xiàn)代管理之父彼得•德魯克曾提出中高層管理者對于人員管理的理念:
沒有不合格的下級,只有不稱職的上級;
最好的管理者,是最好的教練員和服務員;
制度不是上級管理下級的工具;
上級時刻都是下級的榜樣。
基于互聯(lián)網時代下我們該如何調整我們的人員管理新思維?互聯(lián)網時代下人才結構的變化,優(yōu)秀人才的吸引、激勵、執(zhí)行、運營模式等等都需要進行有效的調整。因而,企業(yè)不僅需要天才的產品設計和服務、最好的營銷戰(zhàn)略或最新技術,更加需要擁有能吸引、調動和管理人員的系統(tǒng)新思維。職能部門的經理需要掌握新時代的員工管理技能,由以前單純的“管事”技能轉變?yōu)椤袄砣恕奔寄,充分發(fā)揮管理者的角色,踐行“管理者就是透過他人完成我的工作”。
如果企業(yè)的中高層管理者具備一定人員管理專業(yè)知識,企業(yè)的綜合效益將提高40%。現(xiàn)代的企業(yè)管理,要求各職能部門的負責人,不僅僅把注意力集中在工作管理上,還一定要把一部分工作重心轉移到本部門的人員管理上來,通過管理好本部門的員工,來讓部門工作達到質與量的目標。
理解中高層管理者在企業(yè)人員管理中所扮演的角色;
學會處理日常人事問題的重要方法;
掌握高效運用人力資源的技巧;
學會招攬、甄選、留用人才的技巧;
獲得有效培訓、指導部門員工的方法;
把握績效評估和公平薪酬設計的要領
特色一:課程+案例庫+手冊+工具+流程+體系
摒棄傳統(tǒng)的“只教學,不應用”課程理念,以實際應用為導向,圍繞營銷目標,提供營銷體系、工具、手冊、流程及案例庫。
特色二:課程培訓+主題研討+座談會+沙龍模擬
通過培訓課堂進行理論與方法的講授,同時結合營銷工作實際,通過座談會、沙龍進行研討,將理論與實際進行結合。
特色三:情境代入+統(tǒng)合綜效+注重實踐
結合多個企業(yè)中層管理者案例透徹分析,講師現(xiàn)身說法;整合18個有效管理工具,便于學員即學即用;課程大量時間在演練和實踐環(huán)節(jié),沖擊學員的行為方式,以提升實踐技能為目標。
思維革新:企業(yè)人員管理新模式
第一部分:互聯(lián)網時代下,員工管理新思維
基于大數據和客戶體驗的企業(yè)組織結構需要調整。
基于智慧與團隊理念調整。
基于互聯(lián)網時代人才年輕化管理思維調整。
基于互聯(lián)網時代績效管理與運營思維調整。
基于互聯(lián)網時代企業(yè)平臺思維調整。
第二部分:互聯(lián)網時代下,“雙因子”管控理論
優(yōu)秀企業(yè)文化植入的新思維。
企業(yè)構建戰(zhàn)略人力管理理念的路徑與關鍵要素。
顛覆傳統(tǒng)思維,導入全新管理模式。
第三部分:職能部門與人力資源部門管理工作的準確定位和分工
識人之眼----慧眼識人3600評估
第一部分:企業(yè)對人才認識的根本認知缺失。
第二部分:何為人才?優(yōu)秀人才的標準是什么?
第三部分:企業(yè)招聘人才的三大匹配度
人才與崗位任職資格的匹配
人才與組織文化的匹配
人才與組織發(fā)展的匹配
第四部分:優(yōu)秀人才的識別技巧和方法
行為測試 情景測試
壓力測試 4D性格分析
第五部分:優(yōu)秀空降兵與企業(yè)員工,你會選擇誰?
第六部分:如何解決空降兵的“短命”宿命?
現(xiàn)場演練:某企業(yè)如何面試一位銷售部經理?
育人之法----培育人才策略方法
第一部分:企業(yè)培訓體系究竟是解決什么問題?
培訓體系與戰(zhàn)略定位對接
培訓體系與崗位標準對接
培訓體系與員工職業(yè)生涯對接
第二部分:企業(yè)培訓體系中,究竟誰為企業(yè)培訓承擔第一責任?
Off—JT
OJT
SD
第三部分:Off—JT 體系的構建
OFF-JT究竟設置哪些課程體系?
OFF-JT的表現(xiàn)表現(xiàn)形式
第四部分:OJT的培訓方式和方法
第五部分:培訓體系的有效落地解決方案
案例分享:優(yōu)秀企業(yè)“Winn Group ”培訓體系的構建。
留人之策----留住人才的績效策略
第一部分:企業(yè)績效管理五大棘手問題?
是否需要全員考核?
確保公司目標-部門目標-崗位目標分解因果關聯(lián)?
如何建立利益分配機制?
“定量”與“定性”的思維模式
如何處理“人性化管理”與“績效管理”之間矛盾?
第二部分:績效管理究竟為企業(yè)解決什么問題。
績效管理的正確定位
互聯(lián)網思維下的績效管理理念的轉變
第三部分:績效管理的設計理念和方法。
第四部分:建立績效管理體系的方法和原則
如何確定公司的戰(zhàn)略目標。
如何建立企業(yè)的分配機制。
如何尋找公司的目標落地的運營思路
如何提取目標的考核方法。
用人之道----人才運用策略方法
第一部分:現(xiàn)場討論:員工心目中的領導:好領導和糟糕領導的行為特征和表現(xiàn)?
下屬對于拙劣領導的負面反應
領導者,你欠缺什么?
第二部分:4D系統(tǒng)測評下屬的性格類型:
綠色培養(yǎng)型
黃色包容型
藍色展望型
橙色指導型
用人診斷:根據不同性格類型人員,如何進行合理用人?
第三部分:5T用人原則
用己之力
用人之力
用人之智
用人之心
用人之愿
勵人之道----員工激勵策略方法
第一部分:激勵信號:員工們怎么啦?
第一部分:關注下屬的工作動力
內在動力與外在動力
激勵的循環(huán)圖
影響動力的三種方法
動力3C
第三部分:金錢是激勵的重要因素嗎?
個人工作動機調查
金錢是激勵還是保健因素?
士兵為何視死如歸?
第四部分:物質激勵和非物質激勵的方法和技巧
文化激勵
事業(yè)激勵
制度激勵
情感激勵
魅力激勵
案例分享:企業(yè)“Kingdom Group”的績效管理體系。
實戰(zhàn)管理專家—張遠坤老師
二十多年集團管理實戰(zhàn)經驗,歷任香港權智集團人力資源主管、健力寶集團人力資源經理、香港金德集團人力資源總監(jiān)、法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)。對于企業(yè)運營模式有較深的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經驗,曾幫助多家國有企業(yè)、集團企業(yè)、中小型企業(yè)做過整體的企業(yè)運營模式管理咨詢案。在企業(yè)國有體制改制期間,幫助企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,順利完成改制工作。
