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項(xiàng)目管理講師推薦
講師主要觀點(diǎn):
①.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)投資行為。
②.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,而不是以技術(shù)為導(dǎo)向,$APPEALS是客戶需求收集與分析成功工具。
③.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程(端到端的、跨部門(mén)的全流程),是產(chǎn)品成功的基礎(chǔ)。
④.產(chǎn)品的質(zhì)量是由開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程的質(zhì)量所決定的,加強(qiáng)過(guò)程控制,保證交付質(zhì)量。
⑤.產(chǎn)品項(xiàng)目管理是目標(biāo)負(fù)責(zé)制,需要逆向思維和收斂思維模式。
⑥.推倒“部門(mén)墻”,建立跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式,協(xié)同而非協(xié)作,從組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)行方式的成功。
⑦.項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施中一定有諸多變化,“唯一不變的就是變”,需要集中運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。
⑧.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理不可避免要采用矩陣式管理模式,由項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門(mén)經(jīng)理共同考核項(xiàng)目成員。
解決的關(guān)鍵問(wèn)題:
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問(wèn)題,希望通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),為項(xiàng)目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對(duì)措施。
①.真正以客戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向,開(kāi)發(fā)一個(gè)成功上市一個(gè),提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體的項(xiàng)目管理及實(shí)施能力,打破產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的“黑箱模式”,最終保證項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
②.通過(guò)有效的項(xiàng)目管理工作,一次性把事情做對(duì),而不是靠返工和不斷試錯(cuò)。
③.客戶需求變更導(dǎo)致項(xiàng)目過(guò)程中不斷更改設(shè)計(jì),要解決項(xiàng)目老是延期的問(wèn)題。
④.建立跨部門(mén)的產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),推倒部門(mén)墻,要識(shí)別什么樣的人適合做項(xiàng)目經(jīng)理?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由哪些角色組成,如何對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行考核,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性?
⑤.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)?企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理?
⑥.按照項(xiàng)目管理模式,項(xiàng)目成員要聽(tīng)從項(xiàng)目經(jīng)理的安排,那么在這種模式下,部門(mén)經(jīng)理還有什么事情要做呢?部門(mén)經(jīng)理要負(fù)什么職責(zé)呢?
⑦.公司也通過(guò)了ISO9000/TS16949/CMMI L3的認(rèn)證,也建立自己的質(zhì)量管理體系,這種質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量體系有什么關(guān)聯(lián)?
⑧.企業(yè)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中都要進(jìn)行階段評(píng)審,如何真正發(fā)揮評(píng)審的作用?
課程整體內(nèi)容
1)介紹業(yè)界優(yōu)秀公司運(yùn)行MM+IPD體系的理論總結(jié)和管理實(shí)踐
2)結(jié)合項(xiàng)目管理五大過(guò)程與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程講解企業(yè)如何真正面向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
3)真實(shí)多案例講述企業(yè)如何成功實(shí)踐MM+IPD,中間的關(guān)鍵點(diǎn)和實(shí)施技巧
21世紀(jì)新產(chǎn)品創(chuàng)新已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作:一個(gè)成功產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是個(gè)系統(tǒng)工程,不僅需要內(nèi)部眾多資源的協(xié)作,還需要外部客戶的“共創(chuàng)”。如:內(nèi)部需要市場(chǎng)分析研究、產(chǎn)品定位、新技術(shù)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén),外部需要客戶的需求驗(yàn)證、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、外協(xié)商等等的協(xié)助;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本;在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,而是技術(shù)與業(yè)務(wù)、管理相結(jié)合的工作,甚至更多是管理工作,項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目組)完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目組)的任務(wù)。
課程首先對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述,利用講師的咨詢實(shí)踐,與學(xué)員共同分析本企業(yè)產(chǎn)品管理中的問(wèn)題,結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的各個(gè)階段,著重培訓(xùn)學(xué)員的項(xiàng)目管理實(shí)施能力:針對(duì)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題做重點(diǎn)講解。
針對(duì)性:課前問(wèn)卷調(diào)查、當(dāng)面拜訪、電話溝通以了解企業(yè)現(xiàn)狀;課后進(jìn)行回訪反饋、后臺(tái)答疑等。
系統(tǒng)性:結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程、匹配的組織模式、如何制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃、建立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)等。
實(shí)戰(zhàn)性:講師有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)踐到管理的工作經(jīng)歷、國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐(IBM、華為)、多年的研發(fā)管理培訓(xùn)(500多家)和咨詢(30多家)經(jīng)驗(yàn)、展示幾十個(gè)課堂案例、學(xué)員研討及講師點(diǎn)評(píng)。
互動(dòng)性:?jiǎn)l(fā)式教學(xué),在課程中根據(jù)講師多年咨詢行業(yè)的研究成果,設(shè)計(jì)大量案例,講師通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)員思考并反饋,學(xué)員間的溝通討論。
實(shí)用性:課程中大量新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、項(xiàng)目管理模板、評(píng)審檢查單演示,課程后贈(zèng)送相關(guān)模板表單供參考。以幫助學(xué)員理解和掌握項(xiàng)目管理思想方法,同時(shí)可以提高運(yùn)用所學(xué)的效率。
流程性:以IPD新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程(先做什么后做什么)的方式講解項(xiàng)目管理,融會(huì)貫通時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍等管理,而不是簡(jiǎn)單的講述PMBOK的九大知識(shí)領(lǐng)域。
1.序言
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織,明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識(shí)別演練用項(xiàng)目,已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
1.1通過(guò)開(kāi)場(chǎng)白讓課程的參與者相互熟悉,為課程后續(xù)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)
1.2學(xué)員演練:——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目
1.2.1目的:建立課程中的學(xué)習(xí)項(xiàng)目組,讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何建立項(xiàng)目組
1.2.2各項(xiàng)目組識(shí)別實(shí)際的研發(fā)項(xiàng)目,以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)以致用
1.2.3為上述項(xiàng)目界定項(xiàng)目目標(biāo)
1.2.4了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點(diǎn)
1.3老師點(diǎn)評(píng)學(xué)員描述的案例
1.4界定項(xiàng)目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)
2.什么是IPD
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握IPD的基本概念、理清思想
2.1IPD含義
2.2IPD是誰(shuí)發(fā)明的,為什么發(fā)明IPD?
2.3郭士納:IPD是關(guān)鍵!
2.4IPD在IBM推行效果
2.5華為公司對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理的貢獻(xiàn)
2.6任正非:IPD關(guān)系到華為未來(lái)的生存與發(fā)展!
2.7IPD在華為的實(shí)施效果
2.8步步高通信科技CEO沈煒:IPD是公司能否基業(yè)長(zhǎng)青的重要前提。!
2.9IPD實(shí)施效果定量指標(biāo)(以世界著名PRTM咨詢公司統(tǒng)計(jì)結(jié)果說(shuō)明)
2.10IPD實(shí)施給企業(yè)軟性管理方面帶來(lái)的變化
2.11IPD核心思想
2.12以市場(chǎng)導(dǎo)向開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,技術(shù)導(dǎo)向的結(jié)果、舉例
2.13新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)投資行為
2.14新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要跨部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)
2.15異步開(kāi)發(fā),將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)研發(fā)進(jìn)行分離
2.16結(jié)構(gòu)化的流程
2.17技術(shù)模塊重用
2.18產(chǎn)品線能力線并重發(fā)展
3.市場(chǎng)需求收集與管理
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):市場(chǎng)信息收集是規(guī)劃的基礎(chǔ)。掌握客戶需求收集方式、需求分配的路徑、需求管理團(tuán)隊(duì)的組織與職責(zé)、需求管理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制。
3.1APPEALS一級(jí)要素
3.2$APPEALS的每個(gè)要素含義
3.3$APPEALS的每個(gè)要素二級(jí)要素示例
3.4產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析:蜘蛛網(wǎng)圖
3.5需求管理流程:收集、分析、分配、實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證
3.6需求信息來(lái)源分類(lèi)及相關(guān)手段
3.7客戶訪談模板及要點(diǎn)
3.8討論:應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)
3.9$APPEALS舉例
3.10需求分配的路徑:規(guī)劃去向、路標(biāo)去向、開(kāi)發(fā)去向
3.11RMT(需求管理團(tuán)隊(duì))職責(zé)
3.12RMT運(yùn)作規(guī)則
4.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):理解產(chǎn)品規(guī)劃的意義,掌握規(guī)劃的工具、流程,以及路標(biāo)規(guī)劃輸出。
4.1戰(zhàn)略規(guī)劃需要回答的幾個(gè)問(wèn)題
4.2PMT(技術(shù)管理團(tuán)隊(duì))職責(zé)
4.3規(guī)劃信息來(lái)源方式:IPMT務(wù)虛會(huì)、高層拜訪、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)研究、技術(shù)交流會(huì)、服務(wù)與銷(xiāo)售過(guò)程等
4.4演練:市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告
4.5初步規(guī)劃與項(xiàng)目排序方式
4.6和產(chǎn)品規(guī)劃結(jié)合的技術(shù)規(guī)劃過(guò)程
4.7H公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃管理與業(yè)界績(jī)優(yōu)公司對(duì)比
4.8練習(xí):基于能力評(píng)價(jià)的產(chǎn)品規(guī)劃
4.9產(chǎn)品規(guī)劃對(duì)組織的要求。
4.10規(guī)劃案例分析
4.11學(xué)員演練:制訂產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
5.IPD結(jié)構(gòu)化流程(端到端開(kāi)發(fā)全流程講解)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,為項(xiàng)目管理過(guò)程奠定流程基礎(chǔ)。因?yàn)轫?xiàng)目管理活動(dòng)管理的對(duì)象是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)。
5.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
5.2華為公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段劃分、舉例
5.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程、端到端流程是什么含義?
5.4新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中,概念階段、計(jì)劃階段、開(kāi)發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段各自的目的是什么?
5.5新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是跨部門(mén)的流程
5.6市場(chǎng)、研發(fā)、中試/制造、測(cè)試/檢測(cè)、采購(gòu)、服務(wù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)人員在端到端流程中職責(zé)是什么,有什么重要活動(dòng)?通過(guò)成功企業(yè)端到端流程案例講解。
5.7案例討論:可以這樣描述產(chǎn)品需求定義嗎?
5.8新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的需求從哪里來(lái)?在公司中誰(shuí)對(duì)新產(chǎn)品需求定義負(fù)責(zé)?研發(fā)部門(mén)定義新產(chǎn)品需求合適嗎?
5.9客戶的需求有哪些,如何全面、明確定義新產(chǎn)品需求,用$APPEALS工具分析客戶需求,以及和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品進(jìn)行分析、產(chǎn)品分析雷達(dá)圖
5.10舉例:某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目$APPEALS工具
5.11模板展示:某產(chǎn)品包需求定義模板講解:外部需求、內(nèi)部需求(可制造性、可測(cè)試性、可服務(wù)性需求等)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范需求,需求分級(jí)、需求權(quán)重等
5.12課堂演練:定義產(chǎn)品包需求
5.13產(chǎn)品包需求評(píng)審:需求評(píng)審的過(guò)程,什么是預(yù)審?產(chǎn)品包需求評(píng)審檢查單
5.14如何控制新產(chǎn)品需求變更:建立變更控制組織、變更控制流程
5.15舉例:在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn),設(shè)置哪些一級(jí)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)?
5.16舉例:IPD新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程袖珍卡、活動(dòng)描述、重要的文檔模板,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目帶來(lái)哪些好處?
5.17在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中,如何體現(xiàn)并行工程?技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)、測(cè)試活動(dòng)、工藝開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理活動(dòng)是如何并行的?舉例
5.18項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
5.19如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的裁剪,某公司流程裁剪操作指導(dǎo)書(shū)
6.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完整的項(xiàng)目管理過(guò)程;明確研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系;理解各子過(guò)程的具體操作要點(diǎn);掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法
6.1啟動(dòng)過(guò)程
6.1.1新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的漏斗原理:為什么要過(guò)濾掉一些機(jī)會(huì)?新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為什么要“舍得”?某科技型公司不“舍得”的后果
6.1.2案例討論:公司領(lǐng)導(dǎo)為什么沒(méi)有批準(zhǔn)立項(xiàng)?
6.1.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)論證,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)論證,論證什么內(nèi)容,僅僅論證技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)嗎?
6.1.4市場(chǎng)環(huán)境分析:政策環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶信息分析、自身分析
6.1.5新產(chǎn)品戰(zhàn)略地位分析,SPAN(戰(zhàn)略地位分析)工具,財(cái)務(wù)分析工具,分析的要素檢查單
6.1.6什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo),遵循SMART原則
6.1.7什么才是合理的目標(biāo)——有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
6.1.8案例:以某公司為例,說(shuō)明如何使用歷史數(shù)據(jù)來(lái)制定新項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)。
6.1.9舉例:項(xiàng)目任務(wù)書(shū)(新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū))
6.1.10建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何組建公司級(jí)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?
6.1.11項(xiàng)目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄、財(cái)務(wù)環(huán)境
6.1.12項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)、某公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)程序舉例
6.2計(jì)劃過(guò)程
6.2.1為什么要制定計(jì)劃,舉例:某公司研發(fā)項(xiàng)目缺少計(jì)劃帶來(lái)的后果
6.2.2進(jìn)度計(jì)劃制定的過(guò)程
6.2.3第一步:活動(dòng)定義(WBS),某電子產(chǎn)品開(kāi)發(fā)WBS舉例、某軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)WBS舉例
6.2.4WBS分解的原則:滴水不漏、動(dòng)賓結(jié)構(gòu)、40工時(shí)等
6.2.5學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開(kāi)始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目,列出WBS表
6.2.6第二步:活動(dòng)排序(PERT),四種項(xiàng)目活動(dòng)邏輯關(guān)系舉例
6.2.7第三步:活動(dòng)工期估計(jì)(寬帶、三點(diǎn)模型等)
6.2.8任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
6.2.9第四步:制定甘特圖項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
6.2.10在研發(fā)項(xiàng)目中設(shè)置里程碑點(diǎn),舉例:某企業(yè)所設(shè)置研發(fā)項(xiàng)目的重要里程碑點(diǎn)
6.2.11舉例:某產(chǎn)品研發(fā)MS Project的完整項(xiàng)目計(jì)劃
6.2.12學(xué)員練習(xí):制作項(xiàng)目WBS和甘特圖計(jì)劃
6.3控制過(guò)程
6.3.1為什么要進(jìn)行控制?——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎?
6.3.2里程碑控制
6.3.3項(xiàng)目周/雙周報(bào)報(bào)告
6.3.4設(shè)計(jì)變更控制:偏差申請(qǐng)、變更跟蹤,什么是CCB
6.3.5舉例:某企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目變更控制流程
6.3.6項(xiàng)目會(huì)議:開(kāi)會(huì)就一定是為了解決問(wèn)題嗎?
6.3.7舉例:研發(fā)項(xiàng)目周期性例會(huì)紀(jì)要模板
6.3.8技術(shù)評(píng)審目的
6.3.9專(zhuān)家委員會(huì)通過(guò)技術(shù)評(píng)審檢查產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量、技術(shù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
6.3.10技術(shù)評(píng)審檢查單:需求評(píng)審、總體方案評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、BBFV評(píng)審、功能樣機(jī)評(píng)審、性能樣機(jī)評(píng)審、驗(yàn)證評(píng)審
6.3.11通過(guò)技術(shù)評(píng)審控制文檔的質(zhì)量、技術(shù)評(píng)審分級(jí)評(píng)審方法
6.3.12決策評(píng)審與例外管理
6.3.13IPMT通過(guò)決策評(píng)審檢查階段目標(biāo):概念決策評(píng)審、計(jì)劃決策評(píng)審、新產(chǎn)品發(fā)布前決策評(píng)審
6.3.14項(xiàng)目文檔移交管理:由項(xiàng)目秘書(shū)提交文檔移交計(jì)劃、按照文檔移交計(jì)劃持續(xù)接收項(xiàng)目文檔
6.4收尾過(guò)程
6.4.1為什么在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),建立企業(yè)級(jí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例庫(kù)
6.4.2舉例:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),質(zhì)量回溯的工作方法
6.4.3案例分析——項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
7.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與績(jī)效管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解不同研發(fā)組織形式的特點(diǎn),掌握業(yè)界產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的最佳實(shí)踐。為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和項(xiàng)目管理過(guò)程的有效實(shí)施提供組織保證
7.1項(xiàng)目的組織形式
7.2職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
7.3項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
7.4矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
7.5如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作?
7.6項(xiàng)目經(jīng)理如何進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)調(diào)?
7.7PDT團(tuán)隊(duì)介紹,由哪些角色組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?一些關(guān)鍵角色有什么職責(zé):項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、PQA等
7.8PDT經(jīng)理的角色和職責(zé)
7.9職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)
7.10在矩陣式管理模式下,公司如何考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PDT,考核哪些要素?
7.11舉例:PDT團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)
7.12公司如何考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效?
7.13為什么顧問(wèn)不提倡在公司設(shè)置項(xiàng)目獎(jiǎng)?
7.14對(duì)研發(fā)人員正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
7.15對(duì)項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)成員如何考核?在雙重領(lǐng)導(dǎo)下誰(shuí)是考核的主導(dǎo)者?
7.16舉例:某公司項(xiàng)目經(jīng)理任職條件
7.17學(xué)員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問(wèn)題
郭富才:
四川大學(xué)工學(xué)學(xué)士學(xué)歷,西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)歷
職業(yè)經(jīng)歷:1991年大學(xué)畢業(yè)后,在中國(guó)核試驗(yàn)基地某核技術(shù)研究所工作10年;后在中興通訊工作,曾任職研發(fā)工程師、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理、集團(tuán)技術(shù)中心主任。2005年始任職深圳漢捷研發(fā)管理咨詢公司資深顧問(wèn)、董事副總經(jīng)理。
《企業(yè)觀察報(bào)》報(bào)社管理版面、《項(xiàng)目管理評(píng)論》雜志社顧問(wèn)。
中國(guó)項(xiàng)目管理聯(lián)盟特約評(píng)論員
中國(guó)大陸主持實(shí)施IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))咨詢項(xiàng)目數(shù)量最多(32)、成功比例最高的咨詢專(zhuān)家(其中30家企業(yè)咨詢項(xiàng)目成功結(jié)束)。
2008-2009年主持的步步高通信科技公司(步步高音樂(lè)手機(jī),現(xiàn)為VIVO)IPD咨詢項(xiàng)目,于2011 年被授予中國(guó)咨詢界十大成功案例之一。ViVO公司已經(jīng)由2008年咨詢時(shí)的20多億到2015年的600多億銷(xiāo)售收入。
2006年國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)授予中國(guó)首批百名優(yōu)秀國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理。
專(zhuān)著《用Project2002管理項(xiàng)目實(shí)務(wù)》由機(jī)械工業(yè)出版社出版,目前重印14次,作為上海、福建等多省自考教材。
《研發(fā)困局突圍》(第一作者)由電子工業(yè)出版社出版,目前重印4次。
專(zhuān)著《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理就用IPD》2015年2月由中華工商聯(lián)出版社出版上市,目前重印3次。
研究成果與項(xiàng)目獎(jiǎng)杯
在《企業(yè)觀察報(bào)》、《IT經(jīng)理世界》、《項(xiàng)目管理評(píng)論》等報(bào)刊、網(wǎng)站上發(fā)表《讓開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)找準(zhǔn)市場(chǎng)需求》(后被《新華文摘》轉(zhuǎn)載)等文章40余篇。
2005年成為專(zhuān)職咨詢顧問(wèn),主持20多家企業(yè)研發(fā)管理體系建設(shè),以下是在部分咨詢項(xiàng)目中擔(dān)任角色、咨詢內(nèi)容、咨詢效果說(shuō)明:
客戶名稱(chēng) 咨詢內(nèi)容 擔(dān)任角色 咨詢效果
深圳宇龍酷派有限公司(HK02369) IPD體系(共二期,第一期咨詢項(xiàng)目經(jīng)理) 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 按照IPD模式開(kāi)發(fā)出酷派智能手機(jī),智能手機(jī)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先者,大神智能手機(jī)更是走向世界,“中華酷聯(lián)”之一,2013年獲得深圳市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)。
河南中煙工業(yè)公司 IPD/MM體系,技術(shù)研究 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率提升,技術(shù)進(jìn)步顯著。按IPD模式開(kāi)發(fā)出黃金葉高檔煙產(chǎn)品。IPD管理體系被授予河南省管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。
中糧集團(tuán) 集團(tuán)化研發(fā)組織及流程 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 建立了集團(tuán)研發(fā)管理部門(mén)。有力支撐了集團(tuán)新業(yè)務(wù)的多元化擴(kuò)張。
杭州士蘭微電子股份有限公司(SH600460) IPD/MM/OR體系 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 開(kāi)發(fā)出照明LED芯片,成為中國(guó)10強(qiáng)半導(dǎo)體企業(yè), 2013年被認(rèn)定為國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)。
山推股份研究院(SZ000680) 新產(chǎn)品規(guī)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研究院組織結(jié)構(gòu) 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 為推土機(jī)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),走向國(guó)際市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。2012年以總分第一名摘得“山東省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”。
北京科美東雅生物科技公司 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品生命周期管理、公司績(jī)效管理。 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 咨詢后一年專(zhuān)利數(shù)量相當(dāng)于公司成立10多年來(lái)總量;產(chǎn)品質(zhì)量咨詢前后相比有重大提升;咨詢后在08年金融危機(jī)時(shí)成功引入西門(mén)子風(fēng)險(xiǎn)投資5000萬(wàn)美元。
廣東步步高通信科技(共三期)(此咨詢項(xiàng)目被評(píng)為2011年中國(guó)十大咨詢案例) 市場(chǎng)管理與業(yè)務(wù)規(guī)劃、需求管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理、公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、公司績(jī)效管理、技術(shù)重用管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、IPD成熟度評(píng)估 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 從2008年銷(xiāo)售收入20多億到2013年銷(xiāo)售收入近300多億,2014年600多億。
順利從功能機(jī)向智能機(jī)制轉(zhuǎn)換。
新產(chǎn)品質(zhì)量水平在行業(yè)第一,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度偏差+-5天范圍內(nèi)。開(kāi)發(fā)出世界上最薄的VIVO智能手機(jī)。目前X-SHOT、X-5MAX、X-PLAY已經(jīng)走向世界。
太原倫嘉生態(tài)科技公司 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 指導(dǎo)企業(yè)成功開(kāi)發(fā)出了生態(tài)保健類(lèi)產(chǎn)品。
天津春發(fā)食品科技公司 市場(chǎng)管理與業(yè)務(wù)規(guī)劃、需求管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理、公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 針對(duì)康師傅、雙匯等大客戶,成功開(kāi)發(fā)出了食品添加劑新產(chǎn)品,公司咨詢后一年內(nèi)銷(xiāo)售收入增加50%以上。
2013年春發(fā)集團(tuán)榮獲“香精香料十大知名品牌”。
浙江三維通信股份有限公司(SZ002115) IPD/產(chǎn)品管理體系 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 為網(wǎng)優(yōu)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了管理模式。按照IPD模式,開(kāi)發(fā)出世界上最小、最省電的直放站。
按照IPD模式開(kāi)發(fā)出的GSM-R真放站產(chǎn)品,更是打破國(guó)外產(chǎn)品壟斷局面,成為國(guó)內(nèi)首家高鐵控制系統(tǒng)提供商。
深圳特爾佳科技股份公司(SZ 002213) 公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、需求管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品預(yù)研項(xiàng)目管理、績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 按照此模式,按照宇通客車(chē)、金龍客車(chē)要求,成功開(kāi)發(fā)出了液力緩速器產(chǎn)品,并成功上市,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)產(chǎn)品空白。
南方路面機(jī)械公司 公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、需求管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目管理、合同交付項(xiàng)目管理、績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 按事業(yè)部管理,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短45%,合同交付項(xiàng)目周期縮短52%。
機(jī)制砂產(chǎn)品國(guó)內(nèi)首創(chuàng),機(jī)械行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品。2013在山西省舉辦了破碎整形制砂系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),干式制砂設(shè)備榮獲2013十大礦山機(jī)械產(chǎn)品獎(jiǎng)。更是獲得省長(zhǎng)蘇樹(shù)林點(diǎn)贊。
中山歐帝爾電器照明有限公司 需求管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、技術(shù)研發(fā)管理、公司業(yè)務(wù)決策機(jī)制、公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、公司績(jī)效管理設(shè)計(jì) 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 按照IPD管理模式,開(kāi)發(fā)出LED燈具新產(chǎn)品,新產(chǎn)品供不應(yīng)求,年度銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)50%以上,當(dāng)年新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入和原計(jì)劃相比2.5倍。
“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率翻倍提升,新產(chǎn)品銷(xiāo)售占比由兩年前的20%到35%,目前還逐步上升。而且我們有兩個(gè)系列產(chǎn)品成為行業(yè)領(lǐng)軍產(chǎn)品,分別是吸頂燈替換光源系列,大功率球泡燈系列!
燕京啤酒股份有限公司(SZ000729)桂林漓泉研發(fā)咨詢項(xiàng)目 需求管理、戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 按照IPD模式,開(kāi)發(fā)酋長(zhǎng)白、君尊純生8°P等戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品,據(jù)漓泉啤酒公司統(tǒng)計(jì),至2014年12月,半年燕京漓泉按照新的管理模式開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和改良產(chǎn)品新增工業(yè)產(chǎn)值為6778.7萬(wàn)元。
長(zhǎng)沙松井新材料有限公司 需求管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、公司業(yè)務(wù)決策機(jī)制、定制項(xiàng)目管理、基于矩陣模式的公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 在保證質(zhì)量前提下定制項(xiàng)目周期縮短40%;在新的管理模式下,支持公司從手機(jī)涂料走向汽車(chē)涂料。
天音控股(SZ000829)深圳穗彩科技開(kāi)發(fā)有限公司 產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)研發(fā)、公司及產(chǎn)品族組織結(jié)構(gòu)、公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理 試運(yùn)行中
杭州金卡高科技股份有限公司(300349) 產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、合同履行流程、產(chǎn)品預(yù)研流程、技術(shù)研發(fā)、公司及產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)、公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理 試運(yùn)行中
南京易司拓電力科技股份有限公司(835490) 新產(chǎn)品立項(xiàng)流程、新產(chǎn)品需求定義工具$APPEALS、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、基于矩陣模式下公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 實(shí)施中
鄭州琦升機(jī)械設(shè)備有限公司 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、公司組織結(jié)構(gòu) 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 實(shí)施中
作為資深研發(fā)管理培訓(xùn)講師,10年來(lái)舉辦培訓(xùn)300多場(chǎng),培訓(xùn)客戶700多家:
海爾集團(tuán)(10次):研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)質(zhì)量管理;
廣東美的集團(tuán)(6次):研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)測(cè)試管理
三一重工集團(tuán)(6次):研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)測(cè)試管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、PROJECT軟件
鄭州宇通客車(chē)(6次):研發(fā)質(zhì)量管理、產(chǎn)品線運(yùn)作管理、研發(fā)項(xiàng)目管理
中國(guó)電子科技集團(tuán)(5次):研發(fā)項(xiàng)目管理
中聯(lián)重科集團(tuán)(5次):研發(fā)項(xiàng)目管理;
徐工科技(4次):研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)質(zhì)量管理
沈陽(yáng)機(jī)床(4次):研發(fā)項(xiàng)目管理、集團(tuán)研發(fā)管控
特變電工(4次):研發(fā)項(xiàng)目管理
中國(guó)印鈔集團(tuán)(3次):研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)質(zhì)量管理
其它培訓(xùn)的客戶包括:
方太電器、華帝炊具、老板電器、煤科院重慶分院、中科院科諾偉業(yè)、上海華勤手機(jī)、廣東明陽(yáng)、深圳一電科技、康佳集團(tuán)、廣西柳工、福建聯(lián)迪、廣西中煙、合肥美亞光電、陽(yáng)中大全集團(tuán)、上海雷訊、河南中煙、創(chuàng)維電子、聯(lián)想集團(tuán)、宇龍酷派、步步高通信、三維通信、廣州海格通信、正泰電氣、許繼電氣、國(guó)電南瑞、國(guó)電南自、四方繼保、中糧集團(tuán)、藍(lán)月亮、士蘭微電子、圣雪大成制藥、昆明制藥、東風(fēng)朝柴、深圳市凱中精密、北京握奇、北京安泰科技、中國(guó)電力設(shè)備集團(tuán)、威海新北洋、中國(guó)安防、浙江大華技術(shù)股份、銳銘視訊、重慶梅安森、廣州御銀科技、西安中揚(yáng)電器、東風(fēng)朝柴、華菱鋼鐵、漣源鋼鐵、臺(tái)州新杰克、駱駝集團(tuán)股份、南京某航天研究院等700多家。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片
主講精品課程:
技術(shù)規(guī)劃與技術(shù)預(yù)研管理、研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)、研發(fā)多項(xiàng)目管理、在研發(fā)過(guò)程中構(gòu)建新產(chǎn)品質(zhì)量、基于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的測(cè)試管理、集團(tuán)研發(fā)管控、產(chǎn)品線運(yùn)作管理
客戶部分評(píng)價(jià)
“整體課程非常好,老師非常專(zhuān)業(yè),安排非常合理”
----南方機(jī)車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)廣緣科技有限責(zé)任公司研發(fā)部經(jīng)理黃雕海
“有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)用性”
----佛山市順德區(qū)美的電熱電器制造有限公司研究開(kāi)發(fā)部經(jīng)理趙婷
“講解清楚,模板展示詳盡,內(nèi)容非常實(shí)用”
----深圳市傳音科技有限公司項(xiàng)目經(jīng)理譚波
“非常適合企業(yè)的情況,企業(yè)的針對(duì)性很強(qiáng),而不是夸夸其談、天馬行空!
----東風(fēng)朝柴公司技術(shù)中心書(shū)記王建偉
做產(chǎn)品拍腦袋,目標(biāo)不明干勁大;一頭鉆進(jìn)開(kāi)發(fā)階段,推出產(chǎn)品快,產(chǎn)品從市場(chǎng)回來(lái)也快;新產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)才知道成本高,新項(xiàng)目一結(jié)束馬上開(kāi)始立項(xiàng)降成本。這就是大部分企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的現(xiàn)狀,卓一也在經(jīng)歷這種痛苦,感謝漢捷研發(fā)咨詢管理公司郭老師的答疑解惑和辛苦授課!
----蘇州卓一叉車(chē)公司潘小軍總經(jīng)理
