有效問題解決法(EPS) – 高效系統(tǒng)的現(xiàn)場問題解決方法 其它上課時(shí)間：

負(fù)責(zé)識(shí)別、解決和消除影響質(zhì)量、生產(chǎn)力和客戶滿意度問題的管理層和相關(guān)部門人員

課程大綱:

一、有效問題解決法介紹
二、有效問題解決法過程（每個(gè)步驟引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)突破練習(xí)）
1．第1步：問題識(shí)別
2．第2步：啟動(dòng)圍堵行動(dòng)
3．第3步：確定失效模式
4．第4步：根本原因分析
5．第5步：糾正措施
6．第6步：實(shí)施預(yù)防措施
以此類推的過程
問題解決工具（可選）三、決策分析和團(tuán)隊(duì)突破練習(xí)
四、7個(gè)統(tǒng)計(jì)工具簡介（團(tuán)隊(duì)突破練習(xí)的所有七種工具）檢查表
1．流程圖
2．趨勢圖和散布圖
3．柏拉圖
4．創(chuàng)意，腦力激蕩，因果圖
5．直方圖和過程能力
6．控制圖
7．方法：
8．小組練習(xí)
隨著團(tuán)隊(duì)練習(xí)，以提高培訓(xùn)內(nèi)容，EPS工具和應(yīng)用的理解

培訓(xùn)師介紹：

侯老師
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
育文管理咨詢公司培訓(xùn)顧問
曾先后任職于外資大型企業(yè)，擔(dān)任生產(chǎn)現(xiàn)場管理制造主管和專職六西格瑪黑帶職務(wù)。
教育背景
浙江大學(xué)工商管理碩士
專業(yè)領(lǐng)域
1．中國質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪黑帶
2．中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)ISO9001國家注冊(cè)審核員
3．中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)ISO14001國家注冊(cè)審核員
擅長課題
1.六西格瑪
2.TWI
3.一線主管管理能力提升
4.精益管理
5.TS16949
6.產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（APQPPPAP）
7.失效模式及后果分析（FMEA）
8.測量系統(tǒng)分析（MSA）
9.統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）
10.8D
個(gè)人風(fēng)格
侯老師十多年的制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富制造現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)，精通精益管理和六西格瑪管理，能有效將管理理論結(jié)合到實(shí)際現(xiàn)場生產(chǎn)管理中。實(shí)踐性為主的教練風(fēng)格，不拘泥于理論，但能將問題代入到理論中來解決。豐富的案例教學(xué)，能根據(jù)學(xué)員的反應(yīng)快速調(diào)整教學(xué)方案。主要客戶
Siemens,B/S/H,Seuffer,武漢海爾電冰柜有限公司，上海岡奇電子有限公司，廣運(yùn)科技蘇州有限公司，廣寶集團(tuán)廣州建興光電有限公司無錫立霸有限公司，上海東巖機(jī)械有限公司，蘇州天燁集團(tuán)，惠州金山線束有限公司，昆山沃金線束有限公司，滁州新江玻璃有限公司。