演好新角色：從基層到主管其它上課時間：

即將被任命，或是剛上任不到半年的公司基層管理者

課程意義：本課程包含了為你首次進入管理角色做準備，從設立團隊目標到解決棘手沖突的全部內(nèi)容。
通過練習、講師點評和演練，你將自信滿滿地返回工作崗位，使用掌握的工具得心應手地承擔起新的職業(yè)任務。

課程大綱：

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1.適應改變，克服新崗位帶來的各種困難
主管這一角色的定位特點
同上級一起明晰崗位的責任和任務
找出并理解團隊表現(xiàn)出的抵觸，加以應對
了解團隊成員的想法


2.進入主管角色
初來乍到，認識團隊
以新的職務身份與團隊接觸
收集員工的信息
制定并實施新規(guī)則
循序漸進：觀察、傾聽、調(diào)整、介入
通過面談來接觸員工


3.根據(jù)團隊實際情況來調(diào)整自己的管理風格
診斷自身管理風格
識別下屬之間的差異
適合管理方式的選擇標準
下達指令還是自己參與，要把握“度”
辨認自己的強項及弱項
正面鼓勵大家的積極性


4.應對一些敏感局面
管理前平級同事
矯正員工行為
管理有尖端技能的員工
管理年長員工
管理員工特點多樣化的團隊


5.打造成功的計劃
定義未來六個月業(yè)績的成功標準及自己的目標
確定公司、上司及下屬各方的期待


學員感言：
案例分析很好，課程本身也不錯；講師很擅于溝通，上課靈活、風格很好。


本次培訓學到很多東西，內(nèi)容非常有用；小班教學互動很多，很有幫助。


從課上學習到了很多有效的溝通方法，而且整個過程都非常輕松愉快；整理自己思路，對以后怎么演好新角色更加有信心！
授課生動，講師博古通今，很受啟發(fā)！
老師專業(yè)，知識豐富，實用性強，貼近實際；老師講的關(guān)于“工作系統(tǒng)”概念很好。之前沒有相關(guān)概念，老師這方面的經(jīng)驗很有幫助。