想清楚 • 說明白思考與表達其實很簡單其它上課時間：

希望提升思考、表達及解決問題邏輯性、條理性、效果和效率的人

課程介紹：

【課程引言】
“想清楚，說明白，聽得懂”是工作過程中表達、寫作時候的最基本要求，但當我們做工作匯報或涉及相關(guān)公文、報告的撰寫過程中，“提筆忘字”、“說不到要點”等類似的問題常有發(fā)生。究其原因主要是對需要呈現(xiàn)表達的思維系統(tǒng)思考不嚴密、邏輯運用縝密、表達能力不足而表現(xiàn)出來的漏洞所在。
金字塔思維能夠針對這一漏洞提供關(guān)于思考與表達技巧的系統(tǒng)性鍛煉，學習金字塔結(jié)構(gòu)思維，幫助學員了解并掌握如何使用結(jié)構(gòu)化邏輯思維界定問題、分析問題、找到答案，引導(dǎo)系統(tǒng)化思維方式，并能夠清晰、明白、富有邏輯的進行寫作與表達，最終提升思維能力與呈現(xiàn)效果。
【課程目標】
了解金字塔原理的基本概念、基本原理和基本方法；
透過學習金字塔原理，提升思考、寫作、商務(wù)溝通和解決問題的邏輯；
如何深入細致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；
提升撰寫報告的能力，能夠重點突出、邏輯清晰、簡明扼要，讓人看得懂、愿意看、記得�。�
提升口頭表達能力，表達時重點突出、條理清晰，讓人愿意聽、聽得懂、記得住，成為思路清晰、言簡意賅的人呢；
【課程大綱】
第一單元：導(dǎo)論：何為金字塔原理
1、Why——金字塔原理的作用非凡
所有人都需要具備的核心技能
●金字塔原理是開展所有工作的基礎(chǔ)
●很多專業(yè)崗對于金字塔原理有更高的要求
●所有管理者必備的管理技能
●助力職業(yè)發(fā)展的重要保障
通過統(tǒng)一標準，提升整個組織的工作效率
●金字塔原理可以統(tǒng)一思考和表達的標準
●金字塔原理可以提升整個組織的管理效率
●在中國企業(yè)里尤其需要金字塔原理
對于員工素質(zhì)的提升有著非凡的意義
●傳統(tǒng)教育缺乏對思考力的專門訓(xùn)練
●金字塔原理有助于提升員工素質(zhì)
2、What——強調(diào)“先總后分”的立體化思考方式
強調(diào)“先總后分”的思考過程
金字塔結(jié)構(gòu)是有效的訓(xùn)練工具
橫向與縱向相結(jié)合的立體化思維
3、How——將金字塔原理應(yīng)用于思考與表達
適用于思考與表達的構(gòu)建
構(gòu)建金字塔的五個步驟
●明確理念打基礎(chǔ)
●基于目標定主題
●縱向思考分層次
●橫向思考選順序
●形象表達做呈現(xiàn)
第二單元 明確理念打基礎(chǔ)
1、金字塔原理的四個基本特點
 “論”：結(jié)論先行
●一次表達只支持一個思想，并且要出現(xiàn)在開頭
●案例分析：不耐煩的上司
●如何向上司回報工作的三個步驟
●結(jié)論先行是自上而下表達的體現(xiàn)
 “證”：以上統(tǒng)下
●任何一個層次上的思想必須是其下一層次思想的總結(jié)概括
●符合以上統(tǒng)下才能保證表達的效果                                                          
●有理由支撐的結(jié)論才有說服力                                                              
●以上統(tǒng)下的特點符合實踐要求
“類”：歸類分組
●每組中的思想都必須屬于同一個范疇
●分類可使溝通更有效率                                      
●分類使思考更有效率
 “比”：邏輯遞進
●每組中的思想都必須按照邏輯順序排列
2、結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟
第一步：識別信息中的事實、理由及結(jié)論，知其然更知其所以然
第二步：找出對應(yīng)關(guān)系畫出結(jié)構(gòu)圖，不再做人云亦云的菜鳥
第三步：一句話概括主題句，迅速變身職業(yè)達人


第三單元  基于目標定主題
1、確定目標——讓表達有的放矢
第一步：設(shè)定場景：提前設(shè)定表達場景
●確認目標前先設(shè)定好場景
●場景中最重要的是受眾是誰
第二步：確定目標：目標是希望對方有哪些行為


2、設(shè)定主題——讓表達觀點明確
第一步：確定結(jié)論：一個為目標服務(wù)的結(jié)論
第二步：設(shè)定主題：一個打動人心的主題


第四單元 縱向思考分層次
1、自上而下——疑問回答做分解
第一步：設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式
●轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫Ψ叫枨鬄橹行牡乃季S模式
●通過5W2H確保問題被全面覆蓋
●掌握2W1H的簡便方法
●從2W1H到1-2-3簡易的金字塔模型
第二步：回答問題，提前想好答案事半功倍
●你的回答必須是結(jié)論
●每個層級都需要是結(jié)論
2、自下而上——概括總結(jié)做聚合
第一步：收集信息
第二步：分類
第三步：概括總結(jié)
3、上下結(jié)合——兩種方式不可分
首先：用自上而下疑問回答做分解的方式搭框架
●設(shè)想問題
●回答問題
其次：用自下而上概括總結(jié)做聚合的方式完善框架
●信息收集
●分類
●概括總結(jié)
第五單元 橫向思考選順序
1、選擇演繹——讓說服更有力
標準式：理性思考的根本，讓表達極具說服力
●標準式是人類理性思考的根本
●標準式讓表達極具說服力
常見式：最常見、實用的說服方式
●常見式真的很常見
●常見式真的很實用
●注意區(qū)分現(xiàn)象和原因是兩個不同的概念
●各組思想要完全遵循結(jié)構(gòu)化
2、選擇歸納——讓要點更清晰
第一步：在三種子順序中選擇一種分類方式
●分類符合人類思考的習慣，讓隱性經(jīng)驗顯性經(jīng)驗顯性化
●明確三種分類方式方法的使用情況
第二步：運用MECE確保分清、分盡
●養(yǎng)成MECE的習慣
●確認每組中的思想是否符合MECE原則
●掌握創(chuàng)建MECE的簡便方法：2×2矩陣
●可以運用現(xiàn)在結(jié)構(gòu)進行思考分析
3、因需而動——兩順序二選一
演繹適用于需要說服對方時
歸納適用于對方關(guān)注解決方案時


第六單元 形象表達做呈現(xiàn)
1、形象表達——讓呈現(xiàn)更有效
構(gòu)思時請遠離電腦
將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中
每一頁PPT都是一個金字塔結(jié)構(gòu)
●符合金字塔結(jié)構(gòu)的四個基本特點
●運用圖像進行形象化呈現(xiàn)

講師介紹：

楊俊峰老師介紹
畢業(yè)于中國科技大學
管理學與法學雙學士
北京大學心理學研究生
NLP執(zhí)行師
曾先后于深圳市比亞迪實業(yè)公司、泰康人壽保險公司等企業(yè)，從事培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū)域營銷服務(wù)部經(jīng)理、專職培訓(xùn)講師等工作，有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗，非常擅長把專業(yè)的心理學知識淺顯易懂地應(yīng)用在管理模式、管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務(wù)系列課程中，深受學員喜愛。
 楊老師授課經(jīng)驗非常豐富，思路嚴謹，線條清晰，再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式，配合他激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學員喜歡。他善于將日常生活中的點滴體會與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學理論和服務(wù)理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學習，更是一次享受。
接受楊老師培訓(xùn)的企業(yè)有:
中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通迅、上海貝爾、烽火通信、國人通信、 EMERSON、PHILIPS、OWENS-CORNING、長城計算機、神州數(shù)碼、同洲電子、卓越數(shù)碼科技、騰訊科技、南迪電子、上海日立、深圳金融聯(lián)、招商銀行、中信銀行、海王集團、新東方教育集團、新東方前途出國、陽江核電、鹽田港、深業(yè)物業(yè)、比亞迪實業(yè)等。