職場(chǎng)EQ與情緒管理 其它上課時(shí)間：

所有職場(chǎng)人士

課程收益：

學(xué)會(huì)解讀不同情緒的表達(dá)
知曉管理自我和影響他人情緒的智慧
知曉EQ與自我職業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)關(guān)系
學(xué)會(huì)行之有效的EQ管理策略

課程大綱：

第一模塊：了解變化多端的情緒
√  情緒的運(yùn)作規(guī)律
√  區(qū)分情緒的兩種類型
   – 正面（積極）情緒
    – 負(fù)面（消極）情緒
√  情緒的功能
√  為什么情緒有時(shí)很難控制
第二模塊：情緒管理的兩層意義
√  情緒影響著個(gè)人的行為
√  你的情緒是他人的鏡子
√  別讓他人的情緒影響了自己的反應(yīng)
    案例分析：他們的婚姻怎么了
第三模塊：覺察自我常態(tài)情緒
√  外在表現(xiàn)
√  內(nèi)在動(dòng)機(jī)
√  接納即融化
    案例分析：牙膏天天要擠，脾氣不能天天發(fā)
    自我性格測(cè)評(píng)，認(rèn)識(shí)真正的自己（運(yùn)用FPA技術(shù)）
第四模塊：洞悉人性，應(yīng)對(duì)他人“難以相處”的情緒
√  解析不同性格人
    – 情緒的表達(dá)   – 背后的原因   – 釋放的結(jié)果
第五模塊：高情商職場(chǎng)溝通
√  有效溝通的模式
√  有效溝通之傾聽與表達(dá)
√  同理情緒，優(yōu)于處理事情
    – 匹配是親和力的基礎(chǔ)
√  成為被信任的溝通對(duì)象
    – 維護(hù)、接受、執(zhí)行、提議
    – 坦誠(chéng)、感激、包容、擔(dān)當(dāng)
    – 真誠(chéng)、熱情、謙虛、適度
√  了解他人行為背后潛在心理需求
    – “Yes Yes Yes &”理論
    – 贊美的力量
    – 恰當(dāng)?shù)氖救?br>    – 合理“拒絕”說“不”
第六模塊：打造全方位自我情緒管理新模式
√  改變自我心智模式
√  積極心態(tài)管理
    – 積極思維反應(yīng)模式
√  停止消極想象
    – 思維模式“轉(zhuǎn)念”六步法
第七模塊：與壓力共舞，建立自我快樂體制
√  自我激勵(lì)，運(yùn)用正向壓力的積極力量
√  壓力舒泄的系列技巧
    自我放松練習(xí)：
    掌握5個(gè)常用而簡(jiǎn)便的自我放松技術(shù)，隨時(shí)為自己減壓
    – 娛樂休閑的正向意義
    – 傾訴性的宣泄
    – 音樂
    – 舞蹈
    – 培養(yǎng)幽默感
√  驅(qū)逐負(fù)面情緒的系列技巧
    情緒釋放練習(xí)：
    掌握2個(gè)常用而簡(jiǎn)便的情緒釋放技術(shù)，定期為自己的負(fù)面情緒開閘
     – 憤怒、沮喪
√  學(xué)會(huì)運(yùn)用自我催眠技術(shù)，學(xué)習(xí)獲得心理內(nèi)在動(dòng)力的方法提升能量
    自我催眠訓(xùn)練

講師介紹：

上海博課網(wǎng)人才服務(wù)有限公司高級(jí)講師
(CIPT)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
西蔓色彩授證培訓(xùn)師
性格色彩密碼（FPA）授證講師
9年某知名跨國(guó)媒體公司培訓(xùn)經(jīng)理
超過10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
19年外企中高層管理經(jīng)驗(yàn)
12年銷售管理經(jīng)驗(yàn)
10年個(gè)人形象管理顧問經(jīng)驗(yàn)

學(xué)員評(píng)價(jià)：

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