1~3年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目負責人，來自企業(yè)各部門（市場、銷售研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政等部門）的參與項目的項目組成員等
課程收益：
能夠清楚說出并應(yīng)用項目管理的理念
加強項目團隊意識，學會在項目管理過程中人的管理策略和技巧
知曉項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn)
具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風險意識，提高項目的
執(zhí)行力課程大綱：
第一天
第一模塊：項目管理的理念（約3小時）
課程總體介紹
培訓目標陳述
課程總體結(jié)構(gòu)介紹
學員的自我介紹和培訓期望描述
項目概念
什么是項目
項目的特征
理解項目的關(guān)鍵點
項目的相關(guān)術(shù)語
項目與日常運作不同
項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同
項目管理
項目管理的系統(tǒng)方法
項目系統(tǒng)中的項目干系人的概念和意義
如何進行項目干系人分析——項目干系人的需求分析矩陣表
影響項目成敗的主要原因
項目管理的成功要素（項目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡
項目管理的目標 和意義
項目團隊
項目管理的組織結(jié)構(gòu)
有效項目團隊的特點
成功項目經(jīng)理的技能
合格項目經(jīng)理的素質(zhì)模型——項目經(jīng)理的ASK模型
第二模塊：項目生命周期和管理工作過程（約11小時）
項目啟動
項目管理的過程概述
完整準確的需求描述/挖掘是成功的起點
頭腦風暴——項目構(gòu)思的常用辦法
項目申請書的基本方面
項目章程——項目啟動階段的正式文件
項目計劃—主計劃
項目計劃的編制過程和內(nèi)容
編制主計劃的主要步驟
定義項目的目標并分解——項目目標制定的SMART原則
重中之重：任務(wù)分解（WBS）
進行任務(wù)排序(節(jié)點法)——AON方法
完成各項任務(wù)所需時間的估算（專家推斷，類推估算，模擬法）——計劃評審技術(shù)
關(guān)鍵路徑和GANNT圖
完成資源計劃（人、財、物等）
進行項目各項活動的成本估算
編制項目的進度計劃（里程碑圖）和成本基準計劃
匯總以上結(jié)果制成主計劃文檔
第二天
第一天內(nèi)容回顧
項目和項目管理的概念
有效項目團隊的特點
項目的生命 周期
項目的主計劃制定步驟
項目計劃——輔助風險管理計劃
項目風險管理計劃的概念
什么是項目風險
項目風險的五個特征
了解項目風險的不同類別
項目風險計劃的內(nèi)容和流程
項目管理風險的流程
風險的識別——多種項目風險識別的技術(shù)
進行風險的估測——定性和定量方法
進行風險的評價——項目風險評價矩陣
制定風險應(yīng)對規(guī)劃——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風險進行監(jiān)控
項目實施——有效執(zhí)行和溝通
項目執(zhí)行過程
更新項目進展
項目實施中的溝通方法
項目中溝通的原則
項目中溝通的干系人分析
項目中溝通的策略
項目中的有效溝通渠道
如何有效地進行跨部門溝通與協(xié)作
項目實施——控制和處理沖突
如何有效跟蹤和控制項目
管理項目的變更情況
項目進展報告
項目控制中的軟技能——有效地解決沖突
沖突的起源
沖突的類型
沖突的解決方式
項目收尾
項目總結(jié)報告
項目驗收
項目后評價報告
第三部分：綜合案例討論和行動計劃交流（約2小時）
綜合案例討論
項目成敗的原因分析
項目團隊的表現(xiàn)
項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
行動計劃交流
課程總結(jié)
行動計劃
講師介紹：
博課網(wǎng)講師，顧問
畢業(yè)于浙江大學，上海交通大學技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的國際項目管理協(xié)會頒發(fā)的項目管理專家認證IPMP
在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗，擔任過項目管理中的各種角色，從項目成員、項目經(jīng)理到集團PMO的項目主管、事業(yè)部的項目總監(jiān)及運營總監(jiān)、集團運營的高級經(jīng)理。
學員評價：
課程十分緊湊，理論結(jié)合案例效果非常明顯，項目管理計劃這一塊特別實用。
——張先生（某大型國內(nèi)集裝箱碼頭有限公司）
課程中的WBS和甘特圖部分實用性特別強。
——朱先生（某國內(nèi)大型服裝進出口有限公司）
現(xiàn)場的氣氛十分活躍，老師的專業(yè)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗非常到位，幫助我系統(tǒng)梳理了項目管理的一系列知識。
——蔡先生（某知名外資貿(mào)易公司）
徐周
潘俊
李良德
高圣皓
張珂
黃道雄
甘建榮