基于DISC的人際溝通其它上課時(shí)間：

時(shí)間地點(diǎn): 2016年3月31日—4月1日 上海
費(fèi)用: 3200元/人（含授課、教材、午餐、茶點(diǎn)和稅費(fèi)）
授課方式:
 案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、專(zhuān)題研討、培訓(xùn)游戲等
人際溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題:
如果遇到以下情況，是對(duì)方的問(wèn)題 還是你不夠會(huì)溝通
• 我已經(jīng)努力表達(dá)，他卻沒(méi)耐心聽(tīng)
• 他只顧自己說(shuō)個(gè)不停，我?guī)缀鯖](méi)機(jī)會(huì)說(shuō)
• 他一向不提出反對(duì)意見(jiàn)，卻沒(méi)有落實(shí)行動(dòng)
• 他的人生字典中沒(méi)有“變通”而始終糾結(jié)于細(xì)節(jié)
• 他怎么對(duì)誰(shuí)都“兇巴巴”的，讓人怕怕
• 我怎么永遠(yuǎn)得不到他的正面答案
• ……
其實(shí)以上都是有解的，只是你不夠了解他！
課程收益:
• 通過(guò)學(xué)習(xí)可以將DISC工具在大腦中迅速形成概念
• 在日常溝通中可持續(xù)應(yīng)用與互動(dòng)的工具
• 在面對(duì)他的溝通問(wèn)題的環(huán)境中形成語(yǔ)言
• 進(jìn)而在人際溝通中形成理解不同人性格的習(xí)慣
• 以達(dá)到在溝通時(shí)提高效率以及降低成本的效果
課程大綱:
了解自己與認(rèn)知他人是您員工的求知天性！
彼此理解以相互包容是您組織的和諧基石！
一、人際溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題
如果遇到以下情況，是對(duì)方的問(wèn)題 還是你不夠會(huì)溝通
• 我已經(jīng)努力表達(dá)，他卻沒(méi)耐心聽(tīng)
• 他只顧自己說(shuō)個(gè)不停，我?guī)缀鯖](méi)機(jī)會(huì)說(shuō)
• 他一向不提出反對(duì)意見(jiàn)，卻沒(méi)有落實(shí)行動(dòng)
• 他的人生字典中沒(méi)有“變通”而始終糾結(jié)于細(xì)節(jié)
• 他怎么對(duì)誰(shuí)都“兇巴巴”的，讓人怕怕
• 我怎么永遠(yuǎn)得不到他的正面答案
• ……
其實(shí)以上都是有解的，只是你不夠了解他！
二、本課程的特色
• 心理學(xué)可以很專(zhuān)業(yè)，也可以很“草根”——DISC工具
• 在豐富的實(shí)務(wù)案例中落實(shí)應(yīng)用
• 學(xué)員有充分的、多層次的、由淺入深的思考空間
• 2天的課程貫穿DISC工具 可持續(xù)課后應(yīng)用的工具
• 悉心為您的組織量身訂制
• 多元立體的課前訪談方式
• 彈性可調(diào)的時(shí)間、重點(diǎn)配比
• 客制化的案例研討互動(dòng)
三、本課程的效益
• 通過(guò)學(xué)習(xí)可以將DISC工具在大腦中迅速形成概念
• 在日常溝通中可持續(xù)應(yīng)用與互動(dòng)的工具
• 在面對(duì)他的溝通問(wèn)題的環(huán)境中形成語(yǔ)言
• 進(jìn)而在人際溝通中形成理解不同人性格的習(xí)慣
• 以達(dá)到在溝通時(shí)提高效率以及降低成本的效果
 
四、課程大綱
章節(jié)主題 單元內(nèi)容與課程重點(diǎn)
一 課程引入 •溝通的意義與目的
•溝通的過(guò)程
•成人溝通的特性
二 行為風(fēng)格的基本認(rèn)識(shí) •行為特質(zhì)的辨別
•認(rèn)識(shí)自我風(fēng)格
•DISC人際風(fēng)格在溝通上的應(yīng)用
三 善用DISC提升溝通中的影響力 •善用自己的DISC影響力
•DISC風(fēng)格調(diào)整的步驟與原則
•我眼中的我與他眼中的我
四 肢體語(yǔ)言的看與用 •肢體語(yǔ)言定義與身體的姿勢(shì)
•眼睛和面部表情的含意
•肢體語(yǔ)言的特點(diǎn)
五 讓傾聽(tīng)具備影響力 •最好的溝通方式是先聽(tīng)別人說(shuō)
•有效傾聽(tīng)的過(guò)程與好處
•DISC不良傾聽(tīng)的習(xí)慣
•有效傾聽(tīng)的技巧
六 表達(dá)與反饋的技巧 •DISC的有效的表達(dá)與反饋
•找到共同的關(guān)鍵目標(biāo)
•如何避免DISC的負(fù)面溝通
七 職場(chǎng)實(shí)務(wù)溝通技巧大盤(pán)點(diǎn) •平級(jí)同事及跨部門(mén)之間的溝通
•與上司主管的溝通
•對(duì)下屬的激勵(lì)、工作教導(dǎo)溝通
八 學(xué)以致用：溝通實(shí)戰(zhàn)演練 •溝通實(shí)戰(zhàn)演練任務(wù)
•經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與啟發(fā)
•行動(dòng)計(jì)劃與總結(jié)
培訓(xùn)師介紹：
王智勤講師簡(jiǎn)介
——專(zhuān)注于對(duì)人際關(guān)系互動(dòng)及性格分析的分享者
職業(yè)資歷
• DISC行為科學(xué)中心
國(guó)際認(rèn)證分析師 / 聘用高級(jí)顧問(wèn)
• 工商管理碩士（MBA）
• 上海人才培訓(xùn)市場(chǎng)促進(jìn)中心 顧問(wèn)/講師
• 上海人力資源管理項(xiàng)目辦公室 副秘書(shū)長(zhǎng)
曾任職務(wù)
• 美津濃株式會(huì)社 中國(guó)區(qū)培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理
• 京東商城 人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理
• 冠軍磁磚 中國(guó)大陸區(qū)人資培訓(xùn)經(jīng)理
專(zhuān)長(zhǎng)主題
• 《基于DISC的人際溝通》
• 《職場(chǎng)關(guān)鍵沖突管理》
部分授課企業(yè)
全球500強(qiáng)企業(yè)：
• 中國(guó)電信、伊頓（中國(guó)）、惠普HP（中國(guó)）、英特爾Intel（中國(guó)）、德之馨（中國(guó)）、通力電梯（中國(guó)）、亞仕蘭化學(xué)公司、林德（中國(guó)）集團(tuán)、日本三井住友、神達(dá)電腦、飛利浦（中國(guó)）電子、國(guó)家電網(wǎng)、渣打銀行
金融業(yè)及服務(wù)業(yè)：
• 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、國(guó)泰君安證券股份有限公司、星展銀行（中國(guó)）、興業(yè)銀行（上海張江培訓(xùn)中心）、普洛斯投資管理（中國(guó)）、太平資產(chǎn)管理有限公司、迪卡儂 （中國(guó)）、中國(guó)東方航空股份有限公司、浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空油料、百盛商業(yè)發(fā)展、上海復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EMBA、皇廷國(guó)際大酒店、海神諾富特大酒店、潤(rùn)迅商凱 電話(huà)商務(wù)、上海汽車(chē)信息產(chǎn)業(yè)投資、育翰（上海）信息技術(shù)、天才寶貝科教發(fā)展、睿稚集團(tuán)、上海商務(wù)國(guó)際旅行社、中航旅業(yè)酒店管理、美設(shè)國(guó)際貨運(yùn)、華輝國(guó)際運(yùn) 輸服務(wù)、紫泰物業(yè)管理有限公司、韻達(dá)貨運(yùn)、上海外航地面代理公司
生產(chǎn)制造業(yè)：
• 震旦集團(tuán)（中國(guó)）、伊萊克斯（杭州）家用電器有限公司、友達(dá)光電股份有限公司、格拉默車(chē)輛內(nèi)飾（上海）、住友橡膠（常熟）、上海錦湖日麗塑料、西諾迪斯 （上海）、貝萊勝電子（中國(guó)）、無(wú)錫軍工智能、寶景信息技術(shù)、琉璃工房、遠(yuǎn)大醫(yī)療集團(tuán)、優(yōu)美科金屬?lài)?guó)際貿(mào)易、安徽水利開(kāi)發(fā)股份、盛世博揚(yáng)（上海）暖通科 技、世偉洛克（上海）流體系統(tǒng)科技、汐迪艾斯車(chē)用復(fù)合材料（常熟）、越海液體貨物包裝（上海）、博創(chuàng)科技股份、百洛達(dá)金屬、上海美維科技、上海東洋炭素、 阿瓦洛貿(mào)易（上海）、代傲同步技術(shù)制造（無(wú)錫）有限公司、潔定醫(yī)療器械（蘇州）有限公司、摩恩（上海）廚衛(wèi)、薩帕鋁熱傳輸（上海）、上海新松機(jī)器人自動(dòng)化 有限公司、旭硝子特種玻璃（蘇州）、英�？担ㄉ虾＃┱婵諆x器有限公司、優(yōu)美科管理（上海）、現(xiàn)代Mobis摩比斯汽車(chē)配件有限公司、上汽集團(tuán)、南汽集團(tuán)、 南京延鋒江森座椅有限公司
國(guó)有事業(yè)：
• 上海市社會(huì)保障卡服務(wù)中心、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)、張江集團(tuán)有限公司、浙江省對(duì)外服務(wù)公司、蘇州國(guó)際科技園、無(wú)錫軟件園、國(guó)網(wǎng)物資有限公司、上海海通國(guó)際汽車(chē) 碼頭有限公司、上海市隧道研究院、上海城建隧道股份有限公司、上海市地質(zhì)調(diào)查研究院、上海電氣科學(xué)研究所、上海造幣有限公司、上海電氣集團(tuán)、上海現(xiàn)代建筑 設(shè)計(jì)規(guī)劃院、上海普陀區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心
學(xué)員評(píng)價(jià)與反饋
老師的有些話(huà)直接說(shuō)到了我的心理，實(shí)際工作中的確有這些情況！老師在講工作現(xiàn)場(chǎng)中的案例時(shí)，請(qǐng)你們大家要善于聯(lián)想你們的實(shí)際情況，很多都是很有針對(duì)性的！
——某全球500強(qiáng)制造業(yè)高管
DISC性格差異與合作共贏策略是我們課后可以去實(shí)踐應(yīng)用的溝通良策！課程中的多項(xiàng)互動(dòng)和游戲給我的印象極深刻！認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有缺點(diǎn)，要管理好自己的優(yōu)點(diǎn)并讓它不要發(fā)揮過(guò)當(dāng)！”
——某全球500強(qiáng)服務(wù)業(yè)學(xué)員


培訓(xùn)特長(zhǎng)：


王智勤是一名專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注于對(duì)人際互動(dòng)關(guān)系、組織溝通提升及專(zhuān)業(yè)性格行為分析的分享者。
王老師從事專(zhuān)業(yè)人力資源的研究及運(yùn)用14年，并專(zhuān)注于員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)10年，至今老師授課總時(shí)數(shù)超過(guò)3000小時(shí)。
王老師對(duì)于服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、電子商務(wù)業(yè)的員工培訓(xùn)有深入的研究，曾任國(guó)際著名運(yùn)動(dòng)品牌中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理，國(guó)內(nèi)最大的B2C電子商務(wù)公司全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理及分區(qū)人力資源經(jīng)理，其在理論與實(shí)踐方面均具有一定的功底。
目前主要講授《DISC-溝通技巧》課程，其在授課過(guò)程善于使用各種授課方式拉動(dòng)學(xué)員熱情，通過(guò)授課迅速提升學(xué)員與組織整體的溝通效率，使學(xué)員能將所學(xué)的 實(shí)務(wù)技巧迅速運(yùn)用于日常工作并發(fā)揮其最大的效益。已有眾多企業(yè)的伙伴通過(guò)王智勤老師的《DISC-溝通技巧》課程獲益，他們包括全球500強(qiáng)企業(yè)、金融銀 行業(yè)、國(guó)際品牌連鎖行業(yè)、中華百年老字號(hào)企業(yè)、五星級(jí)酒店以及眾多服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、IT（軟件/電商）業(yè)、軍工研發(fā)業(yè)、非盈利事業(yè)機(jī)構(gòu)等。