“鋤禾日當午，汗滴禾下土；誰知盤中餐，粒粒皆辛苦�！�

這是唐代詩人李紳一首詩—《憫農(nóng)》，相信我們每個人都非常熟悉，它告訴我們要懂得珍惜糧食，不要糟蹋和浪費。在企業(yè)中的寓意就是告知每個員工都要重視“成本”概念，具有“節(jié)約”理念，做質(zhì)量也需要有強烈的質(zhì)量成本意識。



填寫圖片摘要（選填）

所謂質(zhì)量成本，就是與產(chǎn)品（或服務）合格或不合格相關聯(lián)的成本。它由三個方面組成：

1.為預防不符合要求而開展的調(diào)查工作；

2.鑒定產(chǎn)品（或服務）是否符合要求；

3.產(chǎn)品（或服務）因不符合要求而引發(fā)的成本。

它的最重要的作用就是改進質(zhì)量、提高利潤、降低損失成本。

本次培訓將通過闡述質(zhì)量成本管理中應處理的幾個關系，探討改進質(zhì)量成本管理的方法和途徑

【時間】9月20日-21日（周周二三）

【地點】上海

【講師】侯老師

【費用】3680/人

【形式】案例分享+動手實踐

  注：PS：以上費用包含證書費、教材費、午餐、茶歇。

課程收益

 這個課程企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)、質(zhì)量、技術、財務等與密不可分工的工程師及管理人員設計的，特別適合提升生產(chǎn)現(xiàn)場及制造工藝人員的成本分析意識與管控能力，課程以學員現(xiàn)場模擬演練為主線，輔以企業(yè)翔實案例清晰再現(xiàn)質(zhì)量成本控制分析的過程，互動式討論為你提供展示管理的舞臺，我們相信你必有不錯的收獲。

參加對象

總經(jīng)理、管理代表、財務主管、部門管理人員、成本核算員、統(tǒng)計員、成本管理體系內(nèi)審員等。

課程大綱

 第一部分:為什么要進行質(zhì)量成本管理？

1.  不降低成本就無法提高利潤

2.  傳統(tǒng)與現(xiàn)代品質(zhì)觀念的對比

3.  如何理解質(zhì)量成本

4.  質(zhì)量成本的內(nèi)部構成

5.  質(zhì)量成本水平衡量與影響

6.  質(zhì)量成本特性模式分析

7.  質(zhì)量成本管理的發(fā)展

8.  日本企業(yè)質(zhì)量成本管理

9.  質(zhì)量成本管理的目的

 第二部分：質(zhì)量成本項目的設置與分析

1.  預防成本的構成

2.  鑒定成本的構成

3.  失敗成本

（1） 內(nèi)部損失成本

（2） 外部損失成本

4.  質(zhì)量成本數(shù)據(jù)來源與統(tǒng)計

（1） 質(zhì)量成本與PONC值

（2） 廢品PONC值的計算

（3） 返修PONC值的計算

（4） 設備停臺PONC值的計算

5.  質(zhì)量成本分析方法

（1） 排列圖分析法

（2） 質(zhì)量成本指標分析法

（3） 質(zhì)量成本趨勢分析法

（4） 因果分析法

（5） 與同行業(yè)標桿企業(yè)對比

6.  質(zhì)量成本的計算步驟

7.  成本中心的統(tǒng)計報表

第三部分：質(zhì)量成本的改善

1. 失敗成本的改善

（1） 預防成本與失敗成本的杠桿原理

（2） 預防成本的投入分析

（3） 不良狀況的分析和把握

2. 預防成本合理化

（1） 設計階段的質(zhì)量控制

3. 鑒定成本的改善

（1） 鑒定的常見費用

（2） 相關部門的費用及降低

（3） 堅定成本的優(yōu)化

4. 質(zhì)量成本管理效果評價

（1） 質(zhì)量成本分析報告的編寫

（2） TOP-質(zhì)量成本改進的立項

（3） 質(zhì)量成本目標的分解

（4） 分析質(zhì)量成本的改進狀況

5.  質(zhì)量成本優(yōu)化和降低的步驟

 第四部分：質(zhì)量成本管理的技術方法

1.  質(zhì)量圈控制QCC

2.  防差錯技術

3.  QC質(zhì)量改善小組活動

4.  質(zhì)量改進項目管理

5.  TQM全面質(zhì)量管理

6.  建立ISO9001質(zhì)量管理體系

講師介紹

行業(yè)經(jīng)驗

育文管理咨詢公司培訓顧問

曾先后任職于外資大型企業(yè)，擔任生產(chǎn)現(xiàn)場管理制造主管和專職六西格瑪黑帶職務。

 教育背景

浙江大學工商管理碩士

 專業(yè)領域

1．中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪黑帶

2．中國認證認可協(xié)會ISO9001國家注冊審核員 

3．中國認證認可協(xié)會ISO14001國家注冊審核員 

 擅長課題

1.     六西格瑪

2.     TWI 

3.     一線主管管理能力提升

4.     精益管理

5.     TS 16949 

6.     產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和生產(chǎn)件批準程序（APQP&PPAP） 

7.     失效模式及后果分析（FMEA） 

8.     測量系統(tǒng)分析（MSA） 

9.     統(tǒng)計過程控制（SPC） 

10.   8D 

個人風格

    侯老師十多年的制造業(yè)管理經(jīng)驗，具有豐富制造現(xiàn)場管理經(jīng)驗，精通精益管理和六西格瑪管理，能有效將管理理論結合到實際現(xiàn)場生產(chǎn)管理中。實踐性為主的教練風格，不拘泥于理論，但能將問題代入到理論中來解決。豐富的案例教學，能根據(jù)學員的反應快速調(diào)整教學方案。