企業(yè)如何留住人才



【課程大綱】：

引言：

哈佛調(diào)查：存活50年以上的企業(yè)的管理優(yōu)勢(shì)， 80%是共性的！

成功企業(yè)的特質(zhì)

管理者雖然每天操作的都是事，但首先解決的卻是人的問(wèn)題。

企=人+止 

一、誰(shuí)是人才？

1、人才價(jià)值評(píng)估公式

人可以做任何事情，但要把事情做到極致，必須要有兩個(gè)字：天賦！

2、基于勝任能力的素質(zhì)冰山模型

有學(xué)歷≠有知識(shí)、高學(xué)歷≠高能力、高能力≠最合適

 知識(shí)不重要，能力是重要的，能力不重要，個(gè)性是最重要的。

 有知識(shí)的經(jīng)常是給有能力的人，有能力的人經(jīng)常是給有個(gè)性的人打工。

選人的智慧：認(rèn)可企業(yè)、企圖心、個(gè)性、良好的悟性與靈性。

3、職業(yè)成功的素質(zhì)模型

4、企業(yè)的四種人

二、如何留住人才

1、什么是留人？

留人要留心

2、什么是留人留心？

心就是需要，人心不足就是人有需要，圣人常無(wú)心，以百姓心為心，愛(ài)的蘊(yùn)意。

企業(yè)能留人就靠?jī)蓚�(gè)字：快樂(lè)！

3、如何留人留心

（1）攻心為上

留人與激勵(lì)理論：馬斯洛需求層次理論；赫茨伯格雙因素理論；公平理論；

每個(gè)企業(yè)應(yīng)該有自己的誅心策略，這是上上之策。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)“感情缺位”、 最缺少的是“感情”的社會(huì)（從“感情騙子屢屢得手”的報(bào)道說(shuō)開(kāi)去）。

（2）優(yōu)秀的人才為什么會(huì)離開(kāi)？

員工方面

管理方面

公司方面

（3）保留員工最重要的五個(gè)因素

職業(yè)生涯發(fā)展

與主管或直線經(jīng)理的關(guān)系

有吸引力的薪酬福利（世界上最現(xiàn)實(shí)的是利益、仍是現(xiàn)階段主要留才手段之一）

授權(quán)和自主管理（“人盡其才，物盡其用”留人殺手锏；如何對(duì)待下屬“犯錯(cuò)”：犯錯(cuò)是企業(yè)必須支付的成本；犯錯(cuò)最多的就是老板；包容理論；責(zé)罵是最笨的方式）

與個(gè)人績(jī)效掛鉤的薪酬/獎(jiǎng)金系統(tǒng)

（4）留人的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

培訓(xùn)是最好的福利（老板與企業(yè)家的區(qū)別；企業(yè)家的歸宿）

 關(guān)心員工成長(zhǎng)，規(guī)劃員工發(fā)展方向

幫助員工促單，薪酬保證； 

 經(jīng)理的意識(shí)與能力很重要，員工感覺(jué)跟著你做有前途；

 讓員工感覺(jué)到責(zé)任感、榮譽(yù)感、危機(jī)感；

 要有部門文化，有目標(biāo)、使命；

 創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的環(huán)境。

（5）加強(qiáng)組織凝聚力的七種方法：

增加組織成員接觸的頻率；

提高加入組織的難度；

領(lǐng)導(dǎo)者移情效應(yīng)；

群體成員的構(gòu)成；

歡慶成功與節(jié)日；

促使組織成員對(duì)組織奉獻(xiàn)；

利用外部威脅

（以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容）