課程背景
本課程是國際知名的版權(quán)課程,經(jīng)過國際培訓市場與國內(nèi)諸多培訓人實踐驗證被證明非常有效的一套培訓管理方法論,它結(jié)合企業(yè)實際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來從企業(yè)培訓運營的維度幫助培訓管理者,我們會帶著大家一起參與分析與解決:1、我們企業(yè)處于培訓管理的哪個階段? 2、培訓如何真正的幫助企業(yè)解決我們的實際問題?3、怎么樣證明培訓在企業(yè)中真正的價值?……更多內(nèi)容,有您的參與將會更精彩!
培訓收益
對于學習項目的6D法則有系統(tǒng)的認知。
學會界定自己的學習收益。
通過設計完整體驗對學習項目設計有系統(tǒng)的認識。
通過引導學以致用、推動學習轉(zhuǎn)化、實施績效支持對現(xiàn)有的培訓項目進行再設計。
運用評估工具評估自己的學習成果
課程大綱
第一講 6D-將培訓轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
目的:了解6D的設計理念與思路
主題:6D法則之初探
要點:培訓轉(zhuǎn)化成商業(yè)結(jié)果的6個D
一、界定業(yè)務收益
二、設計完整體驗
三、引導學以致用
四、推動學習轉(zhuǎn)化
五、實施績效支持
六、評估學習結(jié)果
教學方法:案例分析,講師講解,小組討論,現(xiàn)場制作,世界咖啡
第二講 界定業(yè)務收益
目的:明確學習的價值所在
主題:D1-界定業(yè)務收益
要點:培訓如何創(chuàng)造價值
一、點餐員和顧問的區(qū)別
二、怎樣才能成為受信任的顧問
三、培訓如何創(chuàng)造價值
四、學習目標與業(yè)務結(jié)果
五、區(qū)分理解時間節(jié)點與關注點
六、界定業(yè)務結(jié)果之結(jié)果規(guī)劃輪
教學方法:講師講解,案例分析,課堂掛圖,小組討論,角色扮演,現(xiàn)場制作
第三講 設計完整體驗
目的:設計出本企業(yè)某個培訓項目的完整流程和體驗
主題:D2-設計完整體驗
要點:設計完整流程,而不是一個事件
一、學習是一個過程而非事件
二、設計培訓前、培訓中、培訓后
三、改進課程描述與邀請
四、學習成果四階段
五、培訓后新的終點線設計
教學方法:講師講解,小組討論,頭腦風暴,案例分析,現(xiàn)場制作。
第四講 引導學以致用
目的:設計出符合培訓項目的能和愿
主題:D3-引導學以致用
要點:解決我能與我愿
一、學員不會主動把所學應用到工作中
二、我能的三項要求
三、我愿的成人學習心理學
四、設計我能與我愿的全流程
五、教學設計與我能的關系
教學方法:講師講解,小組討論,頭腦風暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第五講 推動學習轉(zhuǎn)化
目的:杜絕學習廢品,推動學習轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
主題:D4-推動學習轉(zhuǎn)化
要點:學習廢品與轉(zhuǎn)化率
一、希望不是方法
二、流程改進
三、學習廢品
四、學習轉(zhuǎn)化的商業(yè)案例
五、學習轉(zhuǎn)化的PDCA
六、轉(zhuǎn)化氛圍營造
七、學習轉(zhuǎn)化的我能和我愿意
教學方法:講師講解,小組討論,頭腦風暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第六講 實施績效支持
目的:設計出符合培訓項目的績效支持工具
主題:D5-實施績效支持
要點:什么是優(yōu)秀的績效支持
一、支持是完整體驗的一部分
二、什么是績效支持
三、優(yōu)秀的績效支持的七個標準
四、績效支持什么時候最有價值
五、設計績效支持
教學方法:講師講解,小組討論,頭腦風暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第七講 總結(jié)評估結(jié)果
目的:總結(jié)與評估結(jié)果是為了持續(xù)改進
主題:D6-總結(jié)評估結(jié)果
要點:總結(jié)與評估結(jié)果的量化
一、持續(xù)改進
二、不是所有結(jié)果都重要
三、評估雖小,后患無窮
四、為您的學習尋找評估內(nèi)容
五、評估成果自測
六、推廣價值
教學方法:講師講解,小組討論,頭腦風暴,案例分析,現(xiàn)場制作
主題:兩天課程總復習與回顧+行動計劃制定