你遇到過下面的困惑嗎？

如何完成從技術到管理的角色轉變？

面對繁重的項目工作，如何理清思路？抓住重點？確保進度？

如何才能發(fā)揮下屬的優(yōu)勢，實現(xiàn)團隊優(yōu)勢互補呢？

對資歷比自己老、技術強、性格倔強且對自己不服氣的員工，如何有效管理？

想授權，又擔心控制不住局面，怎么辦？

部分下屬工作積極性不高，沒有壓力，如何傳遞壓力給下屬？又如何激勵下屬？

想從嚴要求下屬，又擔心下屬反感，有什么辦法讓下屬好接受嚴格要求？

每到績效考核都犯愁，如何在績效考核時傾聽下屬，使下屬心服口服？

工作思路和上級領導有分歧，如何與領導溝通，達成一致？

人手嚴重短缺，工作中困難重重，如何說服上級領導溝通，爭取資源支持？

跨部門溝通困難重重？和相關部門總是有沖突，如何溝通達成一致？

如何快速帶教下屬成長，成為左膀右臂，讓自己從管理走向領導？

培訓特點

案例切入，貼近實務

情境模擬，支線演示

講授分析、問答互動

團隊共創(chuàng)，引導探索

參加對象

研發(fā)總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管、項目經(jīng)理、項目組長、人力資源主管、經(jīng)理

培訓收益

解析從技術走向管理的關鍵障礙，找出全面提升方法

掌握得心應手的管理項目工具，快速理順項目

掌握優(yōu)勢型團隊建設的方案，實現(xiàn)團隊優(yōu)勢互補

掌握有效授權的五個步驟，實現(xiàn)收放自如

掌握工作全過程激勵模型，使激勵無處不在

掌握對上級、下級與跨部門溝通的核心技能：說服力與傾聽力

掌握下屬情景領導的精髓，實現(xiàn)員工快速成長全程與自身管理技能升級

授課時長

2天（12h）

課程大綱

時間

第一天

09:00-10:30

Lesson   #1

角色轉變

￠  提問:為什么要從技術走向管理

￠  案例:角色轉換成功的經(jīng)典案例

￠  提問:研發(fā)人員有哪些特質(zhì)?

￠  案例:李經(jīng)理的困惑

￠  研討:李經(jīng)理該解決哪些管理問題?

￠  提問：技術人員與管理人員的思維模式區(qū)別？

￠  技術人才轉型管理的主要障礙

￠  測試:你的管理水平如何?

Ÿ  經(jīng)理人的七大角色

Ÿ  管理的經(jīng)典定義

￠  技術管理者的管理模型

￠  從技術走向管理

第一天

10:30-12:00

Lesson   #2

管理項目

￠  提問：什么是研發(fā)工作目標？

￠  工具SMART原則

￠  演練：升級你近期要給下屬的研發(fā)任務目標

￠  工具：研發(fā)任務目標設計卡

￠  案例：有關研發(fā)工作計劃的幾種說法

Ÿ  計劃是走向目標的保障

￠  研發(fā)工作分解工具：WBS

￠  研發(fā)進度計劃工具：甘特圖、PERT圖

￠  提問： 如何一線員工實現(xiàn)高度參與？

￠  工具：頭腦風暴會議

￠  提問：如何對研發(fā)項目進度有效控制？

Ÿ  有效的運用工具進行進度溝通與管理

￠  第五代時間管理：要是第一

￠  警示:勿忘設置研發(fā)項目進展預警系統(tǒng)！

Ÿ  工具：研發(fā)項目變更的審批表模板

￠  提問：為什么要對研發(fā)項目做經(jīng)驗總結

￠  工具：研發(fā)項目總結模板

12:00-14:00

午餐

第一天

14:00-15:30

Lesson   #3

團隊建設

￠  提問：你知道團隊成員的優(yōu)勢嗎，他們有充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢嗎？

￠  案例分析：追夢橄欖球

￠  蓋洛普四大類優(yōu)勢主題

Ÿ  分組學習：34個優(yōu)勢主題

￠  工具：蓋洛普優(yōu)勢識別器

￠  演練：優(yōu)勢規(guī)劃師（2個經(jīng)典案例）

￠  貝爾賓：團隊八種角色

￠  蓋洛普優(yōu)勢主題與貝爾賓團隊角色對接

Ÿ  研討：32種優(yōu)勢能擔任哪種團隊角色

￠  優(yōu)勢測試工具：SIGN

￠  弱勢測試工具：L-SIGN

￠  四種方法幫助下屬揚長避短

第一天

15:30-17:00

Lesson   #4

有效授權

￠  提問：授權可以激勵研發(fā)員工嗎？

        那為什么管理者不愿意授權？

￠  測試：授權能力、習慣與風格

￠  五步授權

￠  工具:“四象限”解析任務是否可以授權

Ÿ     演練：哪些工作可以授權

￠  你可以向誰授權？

￠  模型:任務交接的六個關鍵點

￠  工具：權限的界定

￠  研發(fā)經(jīng)驗的復制與遺傳

￠  不要忘記慶功！

￠  演練:項目授權演練

第二天

09:00-12:00

Lesson   #5

下屬激勵

￠  案例分析：管理者，你拿什么來激勵研發(fā)人員？

￠  分析激勵心理學原理，再尋突破口

￠  提問：什么時候工作變得有意義？

Ÿ  工具：工作意義挖掘的方法

￠  工具：激勵性目標七要素

Ÿ  研討：什么樣的目標最給力！

￠  提問： 如何一線員工實現(xiàn)高度參與？

￠  頭腦風暴會議

￠  心理學實驗：反饋為什么是必須的

￠  反饋要具體，指導才有效

Ÿ  演練：具體好的在哪里？

￠  表揚的藝術

￠  案例：北美模具公司的神奇表彰會

￠  講故事，做表彰：斯坦福大學的調(diào)研

￠  情景故事：“傳說”你們部門的故事

￠  頭腦風暴：列出屬于自己的慶祝表單

12:00-14:00

午餐

第二天

14:00-16:00

Lesson   #6

高效溝通

￠  案例：三大案例揭示溝通的深層障礙

￠  如何說: 表達與說服的區(qū)別

Ÿ  群策群力: 研發(fā)人員為什么被你說服?

￠  三大說服力

Ÿ  人品說服力

Ÿ  感性說服力

Ÿ  理性說服力

￠  如何聽: 蘇格拉底的啟示

￠  移情傾聽是與研發(fā)人員的最高水準溝通

Ÿ  移情傾聽的內(nèi)涵

Ÿ  案例: 移情傾聽常見的四種錯誤

Ÿ  演練: 加班的難言之隱

￠  視頻：荷媽的超一流溝通技能

￠  提問: 如何與上級溝通

￠  案例：憤怒的李軍

Ÿ  你的上級是聽者型還是讀者型?

￠  如何在三分鐘內(nèi)讓領導知道你的匯報內(nèi)容？

￠    提問: 如何進行跨部門溝通?

￠  案例: 市場部的投訴如何處理？

￠  破解跨研發(fā)部門溝通障礙：為何受傷的總是我？

￠  工具:溝通視窗-如何提高溝通能力

￠  提問: 如何進行下行溝通?

￠  案例:碰上有組織無紀律的下屬你該怎么辦？

Ÿ  與問題型員工溝通的技巧

￠  如何在技術能力強下屬樹立威信？

第二天

16:00-17:00

Lesson   #7

情景領導

￠  從管理走向領導

Ÿ  管理與領導的區(qū)別

￠  人才發(fā)展的四個階段

Ÿ  工作能力弱 工作意愿強

Ÿ  工作能力一般 工作意愿弱

Ÿ  工作能力強 工作意愿不穩(wěn)定

Ÿ  工作能力強工作意愿強

Ÿ  研討: 員工四種階段的分析診斷

￠  針對員工四種階段的四種領導風格

Ÿ  命令型 教練型 支持型 授權型

￠  研討: 四種領導風格之間的區(qū)別

￠  模型: 四種領導風格與員工四種有機結合

Ÿ  高指導 低支持

Ÿ  高指導 高支持

Ÿ  低指導 高支持

Ÿ  低指導 低支持

￠  演練：四大經(jīng)典情景案例分析與研討

課程模型