從技術(shù)人員走向管理精英其它上課時間：

所有有一定管理職責(zé)的技術(shù)人員，或即將走向管理職位的技術(shù)人員

課程大綱:

一、技術(shù)人才轉(zhuǎn)型管理者的角色認(rèn)知
技術(shù)知識型人才的冰山素質(zhì)模型
技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)
新任技術(shù)型管理者的角色與核心工作
不同管理層所需要的相關(guān)管理技能與角色認(rèn)知(上：人性化；中：制度化；下：標(biāo)準(zhǔn)化)
二、從技術(shù)走向管理的五個核心管理技能之一：溝通與協(xié)調(diào)
有效的溝通技巧
1.為什么要溝通
2.傾聽的技巧
3.人際風(fēng)格與溝通技巧
人際風(fēng)格分析
不通風(fēng)格對壓力的反應(yīng)
人際風(fēng)格與時間觀念
人際風(fēng)格于決策風(fēng)格
不同風(fēng)格的溝通特征
不通風(fēng)格者的管理要點
如何選擇溝通激勵方式
人際風(fēng)格與管理風(fēng)格
溝通方式的靈活應(yīng)用
協(xié)調(diào)
1.什么是控制/協(xié)調(diào)
2.控制不及和過分導(dǎo)致的問題工作控制的CheckPoints業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的方法
3.有效協(xié)調(diào)溝通的7大步驟
4.領(lǐng)導(dǎo)下屬能力
三、從技術(shù)走向管理的五個核心管理技能之一：目標(biāo)與計劃制定
目標(biāo)對我們的影響
個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)的關(guān)系
如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標(biāo)
研發(fā)部門和項目的目標(biāo)如何分解到個人
如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））
研發(fā)項目的目標(biāo)為什么不容易SMART
為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項目目標(biāo)還是做不到SMART
研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)
產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關(guān)系
研發(fā)流程與計劃的關(guān)系
研發(fā)項目計劃制定的流程
PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
為什么研發(fā)項目計劃不用PERT圖
產(chǎn)品開發(fā)計劃如何分成四級（這四級計劃的責(zé)任主體和制定時間點）
研發(fā)計劃與資源計劃的管理
資源計劃指導(dǎo)書舉例
資源實施對開發(fā)進(jìn)度的影響
四、從技術(shù)走向管理的五個核心管理技能之一：考核與評估
績效考核與評估
1.關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法(KPI法)
2.平衡計分卡考核法(BSC法)
3.個人業(yè)務(wù)承諾法(PBC法)
4.考核流程與36O度考核法
5.個人績效考核法與團(tuán)隊績效考核法
6.技術(shù)人才的選拔與任用(素質(zhì)模型與任職資格法)
7.績效面談與評估
五、從技術(shù)走向管理的五個核心管理技能之一：培養(yǎng)下屬與激勵
技術(shù)經(jīng)理培養(yǎng)下屬的常用方式
技術(shù)經(jīng)理培訓(xùn)下屬的原則
好教練的特性
輔導(dǎo)績效不佳下屬的流程
有效教導(dǎo)十步法
技術(shù)經(jīng)理激勵下屬的方法
六、從技術(shù)走向管理的五個核心管理技能之一：組織和培訓(xùn)
組織一個有效的部門
培訓(xùn)員工

培訓(xùn)師介紹：

朱老師:是南京大學(xué)管理學(xué)碩士，曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、江南社會學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任（主抓新聞深度報道）、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人；擅長課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認(rèn)知》、《從技術(shù)走向管理》、《內(nèi)部講師》《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團(tuán)隊精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》、《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強調(diào)寓教于練。相關(guān)培訓(xùn)專題現(xiàn)場管理精英產(chǎn)品技術(shù)人員管理從技術(shù)走向管理精英管理經(jīng)營管理風(fēng)險防范與管理