成功的產(chǎn)品經(jīng)理如何成長其它上課時間:
培訓對象:
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。
培訓內(nèi)容:
課程大綱:
一、案例分析:成長的煩惱
1.成長過程中存在的問題
2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個階段
3.實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變
4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益
二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與能力要求
1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇(與公司發(fā)展時期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點相關(guān))
1).產(chǎn)品全生命周期的管理(產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理,產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān))
2).產(chǎn)品策劃(產(chǎn)品策劃經(jīng)理)
3).產(chǎn)品開發(fā)(產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理)
4).產(chǎn)品推廣(產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護經(jīng)理)
5).研討:分享學員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
1).應該具備的知識和技能
2).產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標準
3).產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證
4).產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
5).模板分享:產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標準
3.產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務框架
1).產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
2).產(chǎn)品規(guī)劃管理
3).市場需求管理
4).產(chǎn)品開發(fā)管理
5).技術(shù)開發(fā)管理
6).研發(fā)項目管理
7).產(chǎn)品運營管理
8).產(chǎn)品運作支撐體系(流程、組織、IT)
9).模板分享:產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊
三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務之一:產(chǎn)品規(guī)劃
1.市場細分
1)為什么要細分市場
2)市場細分的八種方法
3)細分市場分類(按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè))
4)各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
5)各細分市場主流產(chǎn)品的SWOT分析
6)主流產(chǎn)品競爭對手分析($APPEALS)
7)細分市場策略分析
8)模板分享:細分市場描述模板
2.目標市場的確定
1)判斷市場潛力
2)產(chǎn)品競爭力分析
3)產(chǎn)品定位與細分市場的匹配(SPAN)
4客戶價值分析
5)產(chǎn)品組合分析
6)企業(yè)擴張策略(產(chǎn)品線與市場擴張)
7)評估選定的目標市場有多少勝算的把握
3.市場需求
1)市場需求、產(chǎn)品需求、設計需求的關(guān)系
2)市場需求的收集
■需求收集渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道
■需求收集需要注意的問題
■需求收集的十四種方法(原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查)
■模板分享:原始需求模板
3)市場需求分析
■市場需求的$APPEALS模型
■確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對手
■客戶需求分析、排序,尋找客戶的興奮點(BSA)
■與競爭對手的產(chǎn)品進行比較,找出優(yōu)勢、劣勢
■基于競爭分析的需求調(diào)整、差異化策略
■市場需求規(guī)格書的形成
■模板分享:市場需求管理流程與模板
4.產(chǎn)品路標規(guī)劃
1)路標規(guī)劃的輸出(平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃)
2)產(chǎn)品路標規(guī)劃過程
■技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
■產(chǎn)品平臺的形成過程
■產(chǎn)品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶定制)
■產(chǎn)品路標規(guī)劃的形成(實際案例同步演練)
■制定產(chǎn)品開發(fā)任務書
■模板分享:產(chǎn)品路標規(guī)劃流程
■模板分享:產(chǎn)品路標規(guī)劃報告模板
■模板分享:產(chǎn)品開發(fā)任務書模板
3)產(chǎn)品路標規(guī)劃決策與立項評審
■決策機制(決策團隊、運作模式、支撐機制)
■決策標準(評審關(guān)鍵要素)
■分享:業(yè)界產(chǎn)品路標規(guī)劃的組織運作與支撐體系
四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務之二:產(chǎn)品開發(fā)管理
1.產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
1).貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
2).產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構(gòu)成及相應職責
3).產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作
2.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1).結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點
2).產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
3).產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點
4).實例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點活動
3.產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制
1).產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機制中扮演什么角色
2).產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3).實例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告
4.產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理
1).產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展
2).產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關(guān)系
3).產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
4).實例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點
5.演練與問題討論
五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務之三:產(chǎn)品上市
1.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2.產(chǎn)品上市的策略:先營后銷
1)如何理解營的工作
2).如何理解銷的工作
3).營和銷之間的關(guān)系
3.新產(chǎn)品上市流程
1).新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
2).發(fā)布策略
3).發(fā)布準備
4).正式發(fā)布
5).發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
4.新產(chǎn)品上市的支撐體系
1).產(chǎn)品上市一紙禪
2).產(chǎn)品的命名管理
3).產(chǎn)品的外部測試(投放市場測試的幾個階段)
4).產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
5).產(chǎn)品上市的效果評估
6).對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應對
7).新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
8).產(chǎn)品上市的151策略
9).模板分享:新產(chǎn)品上市計劃模板
六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
1).崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
2.產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3.資源池的概念
4.建立資源池的目的與原則
5.資源池的運作流程
1).產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
2).產(chǎn)品經(jīng)理的面試
3).產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
4).候選人的資格認定
5).資源池的運作機構(gòu)及職責
6.實例講解:產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設過程和運作機制
七、總結(jié)
培訓師介紹:
Charles老師,)資深講師。
研發(fā)管理咨詢資深顧問、國家發(fā)改委創(chuàng)新管理培訓中心特邀講師、清華大學國際工程項目管理研究院特邀講師。
16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景,具有豐富的產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品服務等領(lǐng)域的實踐與管理經(jīng)驗。
從事過產(chǎn)品設計與開發(fā)、NPI、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問等職務;
曾在國內(nèi)某著名通信設備公司工作過7年(97~04),期間與國際頂尖咨詢顧問一起工作,作為核心成員全程參與推動該公司研發(fā)管理體系的變革工作,并作為產(chǎn)品經(jīng)理主導了某產(chǎn)品線多個大型項目的產(chǎn)品設計、開發(fā)、中試、轉(zhuǎn)產(chǎn)與上市工作。
7年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗,主導了20多個研發(fā)管理咨詢項目,項目范圍涉及到市場需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品決策、技術(shù)評審、技術(shù)開發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績效、技術(shù)任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發(fā)IT規(guī)劃等領(lǐng)域。
典型客戶如下:科達通信、OPPO、TCL家網(wǎng)事業(yè)部、蘇州金龍、宇通重工、京信集團、福建敏訊、中電集團某軍品研究所。
研發(fā)管理培訓經(jīng)驗:曾為中國空間技術(shù)研究院、南瑞科技、TCL集團、長虹集團、OPPO、同方威視、寶鋼集團、中國移動、大唐電信、上海電信、陜鼓集團、科達通信、中電集團、威創(chuàng)科技、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機研究所、中集集團、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、特變電工、思源電器、美的集團、海爾集團、海信集團、普天集團、福建敏訊、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機床、瑞斯康達、佳訊飛鴻、浪潮集團、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團、邁瑞醫(yī)療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長城軟件、九院、天地奔牛、陽天電子、清華機械、方正集團、研祥智能、煙臺萬華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬峰石材、萬家樂、泛仕達、遠光軟件、優(yōu)特等近500家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓。