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課程大綱:

一、認(rèn)識企業(yè)統(tǒng)計報表
1.企業(yè)為什么需要統(tǒng)計報表
■統(tǒng)計報表是企業(yè)決策基礎(chǔ)
■統(tǒng)計報表是企業(yè)運營監(jiān)控的手段
■統(tǒng)計報表是企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)
2.企業(yè)統(tǒng)計報表類別
■生產(chǎn)類統(tǒng)計報表
■人力資源類統(tǒng)計報表
■質(zhì)量類統(tǒng)計報表
■物料類統(tǒng)計報表
■營銷類統(tǒng)計報表
■財務(wù)類統(tǒng)計報表
■專項統(tǒng)計報表
二、分析報表的常用圖表
1、折線圖
2、柱形圖
3、堆積柱形圖
4、線-柱圖
5、兩軸線-柱圖
6、條形圖
7、餅圖
8、復(fù)合餅圖
9、雷達(dá)圖
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基本概念與方法
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基本概念
■母群體與樣本
■母數(shù)與統(tǒng)計量
■數(shù)據(jù)分布趨勢描述
■平均值
■中位數(shù)
■眾數(shù)
■數(shù)據(jù)分布差異描述
■極差
■偏差平方和
■變異
■標(biāo)準(zhǔn)差
2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法分類
■記述統(tǒng)計
■推測統(tǒng)計
■統(tǒng)計判斷的錯誤
■假設(shè)檢定
3.計量型數(shù)據(jù)的典型分布正態(tài)分布
■什么是正態(tài)分布
■正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)化
■正態(tài)分布表
■案例：應(yīng)用正態(tài)分布表確定生產(chǎn)不良率
四、分析數(shù)據(jù)，把握問題重點所在柏拉圖的使用與分析
1.帕拉圖的概念
2.帕拉圖的精義
3.帕拉圖的特點
4.帕拉圖的制作及應(yīng)用分析
■數(shù)據(jù)收集
■按項目別統(tǒng)計求和
■各項目按頻數(shù)排序
■計算各項目比例及累計比例
■作帕拉圖
■泊拉圖的應(yīng)用分析
5.案例：以帕拉圖分析確定當(dāng)前改善重點項目
五、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，把握工序狀態(tài)直方圖及Ppk分析
1.直方圖的概念和作用
2.直方圖制作及分析
■收集數(shù)據(jù)
■計算極差（全距）R
確定組數(shù)K
■計算組距h
計算各組上下界限及組中值
統(tǒng)計頻數(shù)，作頻數(shù)分布表
■計算平均值及標(biāo)準(zhǔn)差，作出直方圖
■圖形分析
3.Pp與Ppk的概念與運用
■雙側(cè)規(guī)格時的能力指數(shù)：
■單側(cè)規(guī)格時的能力指數(shù)：
■Pp與Ppk的大小與不良率的關(guān)系
4.案例：某工序工程性能分析
六、厘清生產(chǎn)中關(guān)聯(lián)因素的關(guān)系相關(guān)圖的使用與分析
1.厘清關(guān)聯(lián)因素關(guān)系的秘密武器相關(guān)性的數(shù)據(jù)檢定
2.相關(guān)圖及其制作
3.相關(guān)圖的判讀
■正相關(guān)
■負(fù)相關(guān)
■近似正相關(guān)
■近似負(fù)相關(guān)
■無相關(guān)
■曲線相關(guān)
4.相關(guān)性的檢定
■符號檢定法
■相關(guān)系數(shù)檢定法
5.相關(guān)回歸線
■圖上作業(yè)法
■一次函數(shù)表達(dá)法
6.案例：某合金硬度與含鉛比例相關(guān)性分析
七、分析過程數(shù)據(jù)，控制和改進(jìn)生產(chǎn)過程控制圖的使用與分析
1.控制圖概念
2.引起過程變動的原因
3.過程的狀態(tài)
4.控制圖的種類及使用選擇
5.圖的制作及應(yīng)用
6.控制圖的判讀
7.工程能力指數(shù)Cpk研究
8.Ppk與Cpk的聯(lián)系與區(qū)別
9.案例研討：以規(guī)格上下限Su、Sl與規(guī)格中心線M作為控制界限可以嗎
八、常用統(tǒng)計分析工具在Excel中的輕松實現(xiàn)
1.各種圖表在Excel中的生成
2.柏拉圖在Excel中的生成
3.直方圖在Excel中的生成與運算
4.相關(guān)圖在Excel中的生成與運算
5.控制圖在Excel中的生成與運算
九、專項報表統(tǒng)計分析工具
1.卡方分布檢驗分析
卡方分布表及其應(yīng)用
■案例：過程改善前后母變異的檢定
2.正態(tài)分布檢驗分析
■案例：過程改善前后母平均的檢定
3.T分布檢驗分析
■T分布表及其應(yīng)用
■案例1：過程改善前后母平均的檢定
■案例2：成對數(shù)據(jù)之差的檢定
4.F分布檢驗分析
■F分布表及其應(yīng)用
■案例：兩條生產(chǎn)線母變異的檢定

培訓(xùn)師介紹：

劉寶鴻老師
主要背景東莞市政府質(zhì)量獎評審專家東莞市質(zhì)量技術(shù)專家廣東省政府質(zhì)量獎評審專家?guī)斐蓡T廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會理事統(tǒng)計管理技術(shù)與數(shù)據(jù)分析專家澳門城市大學(xué)MBA個人簡介劉老師師從日本著名企業(yè)管理專家Deming獎獲得者大野康先生。
在十幾年的企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作中，主要致力于統(tǒng)計技術(shù)的推廣、品質(zhì)管理QM及新/舊QC七大手法的推進(jìn)及企業(yè)后備人員的培訓(xùn)、實驗計劃法DOE、6sigma品質(zhì)管理、品質(zhì)保證革新等企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理的專題的研究，對統(tǒng)計管理技術(shù)（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗技術(shù)等）理論扎實，指導(dǎo)經(jīng)驗豐富，是珠江三角最早開始在企業(yè)中傳授推廣新/舊QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等統(tǒng)計管理技術(shù)的講師之一，有著豐富的企業(yè)實操經(jīng)驗。
近年來，劉老師又潛心研究卓越績效模式在企業(yè)的推廣應(yīng)用，積極探索中國企業(yè)由弱到強(qiáng)，從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展之路，為政府質(zhì)量獎培育了多家后備企業(yè)。
培訓(xùn)風(fēng)格1、思維嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯清晰：邏輯思維清晰、課程內(nèi)容系統(tǒng)性強(qiáng)，理論基礎(chǔ)抓實，實戰(zhàn)案例豐富；
2、實戰(zhàn)教學(xué)，學(xué)以致用：所有案例均源自于企業(yè)實際發(fā)生事例，針對性強(qiáng)，適用性廣，學(xué)員課后即可用于實踐中；
3、案例教學(xué)，互動性強(qiáng)：善于啟發(fā)式教學(xué)，從學(xué)員自身條件與經(jīng)驗出發(fā)，幫助學(xué)員總結(jié)與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗，從而幫助其實現(xiàn)提升；
4、講練結(jié)合，深入淺出：一切從實戰(zhàn)需要出發(fā)，將理論與方法融入實際的案例，使學(xué)員真正學(xué)到可以使用的工具與技巧。
品牌課程《品管（QC）七大手法》《新品管（QC）七大手法》《SPC統(tǒng)計過程控制》《系統(tǒng)的分析與解決問題的方法》《DOE實驗設(shè)計》《工廠抽樣檢驗應(yīng)用實務(wù)》《SQC統(tǒng)計品質(zhì)管理》《測量系統(tǒng)分析（MSA）》