生產(chǎn)主管管理技能提升實務(wù)其它上課時間：

生產(chǎn)主管及與生產(chǎn)相關(guān)的管理人員

情景模擬：破冰活動
一．生產(chǎn)主管面臨的難題和新課題
1�，F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇
2.提升自己與下屬的責任意識如何替上司分擔責任
60、70、80/90三代員工不同性格分析
提高三代員工責任心的技巧
3．如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
4.各種生產(chǎn)主管的類型分析
5.生產(chǎn)管理水平現(xiàn)狀分析
6.什么是卓越的生產(chǎn)管理
7.現(xiàn)代企業(yè)對班組長的素質(zhì)要求．
實戰(zhàn)研討：生產(chǎn)管理中常見的困惑及分析


案例分析：執(zhí)行沒有任何借口


二、如何做好員工職業(yè)化訓練
1.什么是職業(yè)化
2.什么是員工職業(yè)化素養(yǎng)
3.員工職業(yè)化包括哪些內(nèi)容
4.員工職業(yè)規(guī)劃
5.積極的心態(tài)
6.歸零的心態(tài)
7.感恩的心態(tài)、
8.付出的心態(tài)
9.合作的心態(tài)
10.堅持的心態(tài)
11.英雄與用武之地
12.人際關(guān)系
13.擺正交往心態(tài)改善人際關(guān)系
14.如何處理組織外部的人際關(guān)系
15.如何處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系
16.．．．．．．
世界500強企業(yè)故事+案例研討
小組討論
角色扮演
案例分析：
上級交給A一項工作，A交給下屬B去完成，但此項工作并不在B的工作范圍之內(nèi)，B答應了并盡心盡力去做，由于某些原因（可理解為客觀原因，主觀原因，但不是故意的）工作未完成好，影響了業(yè)績，上級處罰了A，A又處罰了B，處罰依據(jù)是：B未很好的完成上級交代的工作，造成損失。請問這種處理方式是否恰當 應如何處理
三、如何管理好“問題員工”
1.常見的問題員工的類型
2.問題員工離職成本分析
3.問題員工管理實用技能
4.問題員工管理注意的事項
5.如何管理“推諉責任”的員工
6.如何管理“功高蓋主”的員工
7.如何管理““標新立異”的員工
8.如何管理““完美主義”的員工
9.如何管理““悶葫蘆”型的員工
10.如何管理“愛找碴”的員工
11.如何管理“光說不干”的員工
12.如何管理“脾氣暴躁”的員工
13.如何管理“消極悲觀”的員工
14.如何管理“技術(shù)”員工
15.如何對待“不合作的刺兒頭”
16.如何管理“斤斤計較”的員工
17.怎樣讓有“背景的”下屬聽你的
18.如何管理“老上級”
19.如何管理“阿諛奉承”的員工
案例分析：
員工A年輕有為，是公司的技術(shù)骨干，但他有一個毛病就是不愿意干那些不起眼的小事，但這些瑣碎的工作沒做好對公司的業(yè)績也會有很大的影響。因為A掌握了公司的一些核心技術(shù)，公司也不敢隨便動他，但因為A的行為在員工中的示范效應，時間一長，其他員工也跟著手高眼低，都不愿意聽從安排去做小事了。此時，作為A的上級該怎么辦


四、團隊建設(shè)與領(lǐng)導技能
1.好團隊的七個特征
2.團隊發(fā)展的四個階段
3.如何處理團隊沖突
4.人際的兩種行為方式
5.處理團隊沖突的五種方式
6.團隊角色的分析
7.團隊角色的啟示
8.團隊角色與組織角色的差異
9.團隊角色與組織角色的互補
角色扮演:團隊協(xié)作
案例分析：
員工A的工作能力很強，A剛進入公司的時候工作熱情很高，業(yè)績也不錯；但隨著時間的推移，A認為自己的能力和業(yè)績不應該只拿現(xiàn)在的薪水，因而出現(xiàn)消極怠工的情況。A的上級與其溝通過好幾次，收效甚微，于是公司想辭退A，安排A的上級與其就辭退事宜進行溝通。但A的上級是一位年輕的生產(chǎn)管理者，總感覺不知如何開口與A說這件事，請問他究竟應如何與A去溝通才最有效呢


五、如何教導員工OJT


（一）指導前準備4個步驟
1.制作訓練預定表
新員工的特點
老員工的特點
不同的員工應用不同的指導方式
新員工的指導
崗位員工的教導OJT
多能工的培育
2.制作工作分解表
填寫工作分解表標題時注意的事項
決定主要步驟要注意的事項
決定要點時要注意的事項
3.準備所需物品
4.整理工作場所
（二）工作指導4個步驟
　1.學習準備
保持輕松的心情
提前告知
了解學員的接受能力
樂于學習
學員位置適當
2.傳授工作
講授與演示
重點突出
差異化指導
　3.試做
學員試做
學員試做，一面說出主要步驟
學員再做，說出主要步驟
真正掌握
4.考核成效
開始工作
指導協(xié)助
檢查鼓勵
減少指導
（三）三種特殊指導方法
　1.冗長工作的指導方法
　2.嘈雜工作場所的指導方法
　3.感覺與秘訣指導方法
六、有效地激勵技巧
1.員工的行為的基本心理過程
2.激勵與績效的關(guān)系
3.管理者的自我激勵
4.激勵—保健雙因素理論
5.有效的員工激勵措施
6.如何對員工進行有效的激勵
7.根據(jù)人格類型進行激勵
8.員工沖突管理
9.員工滿意度管理
七、有效的溝通技巧
1.何為有效的溝通技巧
2.現(xiàn)場溝通實務(wù)技能案例
3.關(guān)心和體貼下屬的技巧
4.試分析一線員工流失率偏高的原因
樹立正確的觀念:沒有不好的士兵,只有不會帶兵的軍官
現(xiàn)場主管的類型分析
員工類型分析
認知員工的流失征兆
缺少更有效地激勵員工手段
溝通不暢
5．防止員工流失的具體對策
員工流失的真相揭示
防止員工流失的技巧
5W1H
6．新員工的培訓
7．創(chuàng)造愉快的工作氛圍
注：以上課程內(nèi)容和時間，可根據(jù)客戶需求調(diào)整。




老師介紹：陸君偉  
 著名實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家、國務(wù)院國資委研究中心特邀專家、中國職業(yè)經(jīng)理人認證實戰(zhàn)導師、中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家、中國最具影響力的培訓師之一。
已出版生產(chǎn)管理專著：《生產(chǎn)主管七大核心能力訓練》《精益生產(chǎn)實施流程與細化工具》《制造業(yè)6S管理實務(wù)》等暢銷書５本.
陸老師先后在國際知名企業(yè)中擔任過廠長、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、常務(wù)副總、總經(jīng)理等高級管理職務(wù)，從事過生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實際管理經(jīng)驗。
陸老師講課深入淺出，生動活潑，互動性強。采用大量自己在企業(yè)咨詢過程中的實際案例，鼓勵并善于現(xiàn)場解答學員提問，特別是在企業(yè)內(nèi)訓及咨詢過程中，善于根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合自己豐富的生產(chǎn)管理知識和經(jīng)驗解決具體問題，先后為多家世界500強企業(yè)及央企、外企、國企、民企等作過管理咨詢及培訓服務(wù)，效果明顯，深受好評。
[曾經(jīng)服務(wù)過部分企業(yè)]
可口可樂、東風汽車有限公司、大唐電力、華電、農(nóng)夫山泉、國家電網(wǎng)甘肅省電力公司、中國電子科技集團、中國航天科技集團、茅臺酒業(yè)、順鑫農(nóng)業(yè)、寶鋼、鞍鋼、中石化、越鋼集團、中國神華股份集團、中集集團、皖北煤電、新華聯(lián)集團、威勝電子集團、湖南新五豐股份、湖北邁亞股份、河北恒坤礦業(yè)集團、力創(chuàng)電子集團、華峰集團、舒美集團、華菱光電公司、河北中信戴卡、張家港松井機械、廣汽長豐、博源投資集團、美資雅�；�工……
主要課程目錄
以下課程可以任選，并可根據(jù)企業(yè)實際情況訂做，調(diào)整時間和內(nèi)容。
班組/主管系列
編號
課程名稱
時間（天)
學員對象
請在選中項后打（√）
A01卓越班組長實戰(zhàn)訓練2-4基層管理人員
A02創(chuàng)建卓越班組的七種武器2-3基層管理人員
A03班組創(chuàng)新管理與精細化管理2基層管理人員
A04TWI-一線生產(chǎn)主管督導訓練2中基層管理人員
A05五型班組建設(shè)及班組長勝任力提升實戰(zhàn)訓練3-5中基層管理人員
A06MTP中高層管理技能提升2-3中高層
精益生產(chǎn)及設(shè)備管理系列
B015S/6S管理提升實戰(zhàn)訓練2-3中基層及以上管理人員
B02設(shè)備點檢管理與實用技術(shù)3-5中基層及以上管理人員
B03全面質(zhì)量經(jīng)營實務(wù)2-3中基層及以上管理人員
B04TPM與點檢實戰(zhàn)2-3中基層及以上管理人員
B05設(shè)備預防性管理與自主保養(yǎng)技術(shù)3-5中基層及以上管理人員
B06設(shè)備信息化管理與維修點檢2中基層及以上管理人員
B07設(shè)備潤滑管理實用技術(shù)3-5中基層及以上管理人員