員工忠誠度培訓(xùn)其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層經(jīng)理，員工

課程收益:

員工忠誠度培訓(xùn)

課程大綱:

員工忠誠度培訓(xùn)
張錫民 教授

引言：市場經(jīng)濟的本質(zhì)呼喚員工忠誠度
變員工奉獻為員工忠誠
　　　
第一章 員工職業(yè)化的正確理念
一．職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型
1.冰山模型
2.兩則故事
西點軍校的故事
案例：致加西亞的信
GE成功的故事
二．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
1.做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處
2.人才的真義
人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系：人才，人財，人材，人裁
四類人ＣＡＩ的待遇
小組討論：結(jié)合你目前的狀況，你認(rèn)為應(yīng)該在哪些方面改進，能夠使自己成為企業(yè)的“人財”
　　　　　　　　
第二章 員工職業(yè)化的本質(zhì)―忠誠
一．為什么要倡導(dǎo)員工忠誠
1.名人名言：一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
2.市場經(jīng)濟的商業(yè)倫理：對私營公司的忠誠亟待建立
3.能力與價值關(guān)系
忠誠是每一個人的立身之本
4.忠誠度不夠的具體表現(xiàn)
5.忠誠于公司的十大理由
二．從忠誠到敬業(yè)
1.調(diào)查顯示：中國員工高度敬業(yè)的只有8％
2.松下幸之助的感言
案例：美國的一位銷售汽油的推銷員當(dāng)上了總裁
3.敬業(yè)的實質(zhì)―投入并快樂在工作
案例：張秉貴的故事
案例：好利來集團總裁的成功
4.不是要我做，而是我要做
忠誠的最大受益人―自己
案例：原廣州樂華電器吳紹章總裁
案例：艾柯卡的成功
三．從忠誠到做人
1.做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人
案例：松下的銷售會
案例：日本經(jīng)理在寶鋼建水塔
責(zé)任感不強的典型行為有下面一些表現(xiàn)
工作不要60分，工作沒有100分
2.做一個具有團隊精神的人
3.做一個善于學(xué)習(xí)的人
4.做一個了解組織與他人需要的人
寓言故事：原來如此
5.做一個虛懷若谷的人
寓言故事：后生可畏
四．從忠誠到做事
1.工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識和問題意識
案例：妻子拉床單
制定目標(biāo)工作單
范例：行動計劃－目標(biāo)工作單
練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)
2.擔(dān)當(dāng)更多責(zé)任
案例：購買土豆的故事
討論：小周為什么被升遷，小王卻不能
3.注重自我激勵與潛能開發(fā)
認(rèn)清人性的弱點
學(xué)習(xí)一點成功學(xué)―潛能開發(fā)和創(chuàng)新的學(xué)問
自我潛能開發(fā)的四個方面
案例：時世造英雄―友人相見，萬分感慨
案例：日本女士飛身勇救4歲的兒子
總結(jié)：什么是杰出忠誠度―古今對聯(lián)