80、90后員工管理――如何正確引導(dǎo)與管理80-90后其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

課程收益:

1、分析80、90后員工的個(gè)人特質(zhì)和家庭、社會(huì)生活背景；
2、了解80、90后員工的人格與行為特點(diǎn)；
3、了解80、90后員工的職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問題與現(xiàn)有組織行為管理的沖突；
4、調(diào)整管理者對(duì)80、90后員工的管理行為方式；
5、掌握80、90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征；
6、掌握對(duì)80、90后員工的管理技巧；
7、建立對(duì)80、90后員工具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)；
8、增強(qiáng)對(duì)80、90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。

課程大綱:

課程背景
一方面：在企業(yè)日常管理實(shí)踐中，企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工；毫無疑問，在未來二三十年，80、90后將占據(jù)企業(yè)員工的主流；
另一方面：80、90后員工在職場上表現(xiàn)最不敬業(yè)，缺乏“責(zé)任心”，流失率居高不下；管理者對(duì)80、90后的管理力不從心，手足無措；
在信息時(shí)代，在選擇機(jī)會(huì)越來越多，80、90后喜歡彰顯個(gè)性的時(shí)代，管理者如何正確引導(dǎo)和讀懂80、90后，如何用好和留住80、90后，是日益嚴(yán)重和急需解決的問題。
課程大綱
第一篇：最大的代溝――跨掉的還是被誤解的一代
1、時(shí)代背景：變遷的社會(huì)形態(tài)沖擊
2、發(fā)展特征：最成功的和最危險(xiǎn)的一代
3、職場現(xiàn)狀：80、90后員工在職場的表現(xiàn)形式和特征
4、企業(yè)現(xiàn)狀：80、90后員工給管理帶來的問題
5、澄清對(duì)80、90后的錯(cuò)誤看法：解放思想不光是喊口號(hào)
第二篇：重塑80、90后員工：企業(yè)制度管理
1、危機(jī)還是機(jī)會(huì) 管理補(bǔ)課還是管理難題
●80、90后期待完善的管理
●企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要什么
●以人為本的制度建設(shè)
2、制度建設(shè)的關(guān)鍵
與管理宗旨一致
考慮企業(yè)和員工雙方的利益
規(guī)范+便利
3、有效幫助80、90后員工改善績效的方法
●幫助80、90后快速完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型
●發(fā)揮優(yōu)勢(shì)――更上一層樓的保證
●因才適用――行行出狀元的基礎(chǔ)
●新型溝通――讓員工快樂作戰(zhàn)
4、80、90后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5、企業(yè)文化――建立新型平等
6、建立五“心”級(jí)員工管理文化
視頻欣賞：
第三篇：80、90后員工的心理特征
1、其實(shí)你不懂我的心
●員工的心路歷程
●馬斯洛原理在8090后員工身上的體現(xiàn)
●影響80、90后對(duì)企業(yè)認(rèn)同感和預(yù)期的重要因素
2、把握80、90后員工的心理動(dòng)態(tài)
演練：管理各種類型員工的必備技能
●進(jìn)行員工彈性管理
●進(jìn)行員工細(xì)分管理
●80、90后員工職業(yè)規(guī)劃管理
3、“80、90后”員工的深度培養(yǎng)
授人以魚，不如授人以漁
4、喚醒內(nèi)心的力量――讓員工學(xué)會(huì)自我管理
●讓80、90后自己從錯(cuò)誤信念的催眠中蘇醒過來
●祛除情感傷疤，做次“情感整容”
●幫助員工解除成長中的困惑
●釋放80、90后員工真正的個(gè)性
5、管理以人為本：關(guān)注員工的心理需求――持續(xù)關(guān)愛
6、為員工解壓
●微笑/禮貌運(yùn)動(dòng)
●快樂管理
7、建立親情文化
●關(guān)注員工的戀愛與婚姻家庭
●關(guān)注員工的子女教育
●案例：某企業(yè)對(duì)80后員工的貼心援助
●小組討論：怎樣讓員工更有歸屬感和主人翁精神
第四篇：管理風(fēng)格的調(diào)整――個(gè)性化管理
1、員工的滿意度和流失率和誰關(guān)系最大
情境管理：對(duì)象改變則管理方式必須改變
2、80、90后員工需要柔性化的管理者；
工作能力與意愿的分析
識(shí)別80、90后員工的工作成熟度
3、管理風(fēng)格變更：告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式的分析
4、TWI：一線主管技能培訓(xùn)――JR、JI、JM
●小組討論：刺頭的管理方式
第五篇： 80、90后的員工激勵(lì)與溝通
1、多角度思維――80、90后員工溝通的過程模式
2、常見的溝通障礙及產(chǎn)生的原因
3、與80、90后員工溝通的八項(xiàng)原則
4、與80、90后員工溝通的八個(gè)要點(diǎn)
5、如何激勵(lì)80、90后員工
●員工激勵(lì)的內(nèi)在和外在因素
●通過員工需求進(jìn)行激勵(lì)的方式
●績效考核與目標(biāo)管理
第六篇：結(jié)束的開始――總結(jié)和分享