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電郵與電話禮儀

  • 開課時間： 年月日　 至 年月日　 查看最新上課時間
  • 開課城市：
  • 培訓時長：2天
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  • 課程類別： 職業(yè)素養(yǎng)
  • 主講老師：王群（查看該老師更多課程）
  • 課程編號： 2370
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培訓對象：

所有對此課程感興趣的對象

培訓內(nèi)容：

課程大綱:

打電話的優(yōu)缺點
打電話的黃金規(guī)則
打電話的技巧要點
錄像觀摩
情景討論
使用電郵的優(yōu)缺點
使用電郵的3大原則
使用電郵的若干注意事項
寫電郵與時間管理及工作效率的關(guān)系
電郵范例
討論與分享
結(jié)束
如果公司可以安排一整天，則學員有更多的機會討論、練習及分享。還可以當堂規(guī)定出本公司的電話禮儀規(guī)則。
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