1、理解解決方案式銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、掌握系統(tǒng)分析并確定目標客戶和客戶開發(fā)維護的策略
3、有效挖掘客戶需求、動機、并引導客戶期望
4、系統(tǒng)化學習呈現(xiàn)價值的方法和技巧提升贏單率
5、梳理競爭的類型并且掌握相應(yīng)競爭的策略和方法
融入IBM大量銷售實踐案例,對大客戶銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了系統(tǒng)化分析、邏輯嚴謹、闡述深入透徹、高效使用
教學形式豐富,充分參考了成人學習、吸收知識的特點,引入了多種教學形式:引導、案例教學、錄像、互動練習等
課程架構(gòu)模型先進、成熟,工具高效、實用,便于學員在實際工作中的使用
導入解決方案式銷售的相關(guān)認知
1、銷售類型解析
2、解決方案式銷售的典型工作任務(wù)
3、解決方案式銷售人員的成長歷程
4、解決方案式銷售的核心能力架構(gòu)圖
一、明確目標客戶
1、客戶分析定位圖
2、客戶綜合價值評估圖
3、風險評估
4、采購模式及特點
5、SWOT分析
二、客戶關(guān)系開發(fā)
1、客戶關(guān)系開發(fā)模型圖
2、客戶角色及對項目影響的能力分析
3、意愿程度:對項目的反應(yīng)模式,及對我方的支持程度
4、客戶的行為風格分析
5、對客戶相應(yīng)的覆蓋程度
6、如何有效地利用我們的優(yōu)勢針對性地開發(fā)客戶
三、挖掘客戶需求、引導期望
1、大客戶項目采購有何規(guī)律,提前布局并系統(tǒng)挖掘商機
2、客戶關(guān)注點
3、組織疼痛鏈分析
4、個人動機解析
5、如何引導客戶期望
四、價值呈現(xiàn)
1、價值呈現(xiàn)模型
2、如何有效的設(shè)計解決方案
3、解決方案價值量化及呈現(xiàn)
4、解決方案創(chuàng)新架構(gòu)及模型
5、四種典型的解決方案創(chuàng)新模式及相應(yīng)案例解析
6、增值服務(wù)模型及相應(yīng)案例分析、研討
五、競爭策略
1、競爭的現(xiàn)狀及趨勢分析
2、競爭策略架構(gòu)圖解析
3、競爭策略分析四維圖
4、常用競爭策略解析及案例分析
5、競爭策略流程圖
6、競爭策略實施注意要點
原IBM資深銷售管理專家 楊京川
實戰(zhàn)經(jīng)驗
在銷售領(lǐng)域方面擁有20年的業(yè)務(wù)和咨詢經(jīng)驗,曾幫助國內(nèi)諸多企業(yè)提供專業(yè)銷售咨詢服務(wù)。其中在IBM從事14年的銷售管理工作,歷任行業(yè)銷售總監(jiān)、解決方案渠道銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售負責人等銷售管理工作。曾主導和參與了數(shù)百個大中型項目的銷售,曾帶領(lǐng)多個營銷團隊實現(xiàn)跨越式的成長,取得輝煌戰(zhàn)績。在銷售管理領(lǐng)域,積累了豐富的實操經(jīng)驗并提煉出系統(tǒng)化的銷售管理知識體系。
授課風格
有理論高度、講解深入淺出、實戰(zhàn)性強,緊扣企業(yè)實際情況,內(nèi)容要點可操作性強,對業(yè)務(wù)有深入洞察性和落地性強。
擅長領(lǐng)域
大客戶銷售精粹、銷售策略及計劃、銷售績效管理、解決方案式銷售等。
服務(wù)客戶
用友、愛普生、山推股份、乾坤科技、金冠電子、神州泰岳等企業(yè)
一線銷售代表、主管,區(qū)域經(jīng)理,業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理,市場營銷經(jīng)理等