培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
兩天課程以分析過程變差著手，以基本的統(tǒng)計概念為先導(dǎo)，介紹統(tǒng)計過程控制的原理和實踐;使學(xué)員認(rèn)識為何SPC是持續(xù)改進(jìn)的工具和SPC在過程控制中的作用。對傳統(tǒng)的休哈特控制圖進(jìn)行講解，使學(xué)員初步理解其目的，統(tǒng)計原理，使用場所，使用方法等。
理解常見的過程能力或/和性能指數(shù)（CP,CPU,CPL,CPK,PPK等）的計算目的，使用條件，方法，統(tǒng)計原理。
講解如何使用統(tǒng)計軟件（Excell，Minitab等）進(jìn)行SPC分析，以使學(xué)員盡快將基本的SPC運用到日常工作實踐中。同時著重講解如何分析軟件的計算結(jié)果，如何從軟件繪制的圖表中獲得過程改進(jìn)的信息和方向。
學(xué)員背景要求：
具備基本的電腦操作，基本質(zhì)量管理體系、先期產(chǎn)品策劃知識和過程控制理論，以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過程知識。
參加人員：培訓(xùn)教材：設(shè)計、質(zhì)量，工藝、設(shè)備和制造工程師，質(zhì)量檢驗員，質(zhì)量體系、供應(yīng)商管理人員。直接負(fù)責(zé)準(zhǔn)備PPAP的人員或APQP小組成員。每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊，小組練習(xí)及案例精選。
我們注重理論的同時，更是通過大量的實例講解和練習(xí)，使學(xué)員理解各種控制圖的應(yīng)用；關(guān)注如何來閱讀SPC圖上的信息并作出反應(yīng)。
理解SPC的基本原理和實踐方法；
了解過程變差及其評價方法，開展過程能力的評估；
掌握基礎(chǔ)的統(tǒng)計概念和SPC的基本步驟；
建立常用的休哈特控制圖（如均值—極差圖和P控制圖等），并能對控制圖作解釋；
了解過程改進(jìn)循環(huán)和過程控制過程的各階段運用控制圖的流程；
了解對于過程能力/性能指數(shù)的有關(guān)定義，計算等。
掌握運用軟件（Excell、Minitab）進(jìn)行SPC運用。
課程大綱OUTLINE第一章基本統(tǒng)計概念第1節(jié)總體和樣本第2節(jié)數(shù)據(jù)分析方法、直方圖第3節(jié)正態(tài)分布及性質(zhì)第4節(jié)常用統(tǒng)計量：均值、中位數(shù)、極差、標(biāo)準(zhǔn)差、移動極差第二章持續(xù)改進(jìn)和統(tǒng)計過程控制第1節(jié)預(yù)防和探測第2節(jié)過程控制系統(tǒng)第3節(jié)變差的普通原因和特殊原因第4節(jié)局部措施和對系統(tǒng)采取措施第5節(jié)過程控制和過程能力第6節(jié)過程改進(jìn)循環(huán)和過程控制第7節(jié)控制圖：過程控制和改進(jìn)的工具第8節(jié)控制圖的有效使用和益處第三章控制圖運用步驟第1節(jié)控制圖運用步驟第2節(jié)定義過程第3節(jié)確定作圖的特性第4節(jié)選擇控制圖第5節(jié)測量系統(tǒng)分析第6節(jié)決定抽樣方式第四章計量型控制圖第1節(jié)平均值極差控制圖收集數(shù)據(jù)計算控制限，做分析用控制圖控制圖分析SPC判穩(wěn)規(guī)則、判異規(guī)則的理解；根據(jù)過程特點選擇SPC判異規(guī)則；啟動反應(yīng)計劃；從分析用控制圖到控制用控制圖的過度；控制限的確定及更新；過程持續(xù)改進(jìn)；第2節(jié)平均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖第3節(jié)中位數(shù)極差控制圖第4節(jié)單值移動極差控制圖第五章認(rèn)識計量型數(shù)據(jù)的過程能力和過程性能第1節(jié)過程術(shù)語的定義第2節(jié)條件描述第3節(jié)建議使用的過程測量第4節(jié)過程能力CPK實例第5節(jié)雙向公差的能力分析第6節(jié)單向公差的能力分析第7節(jié)過程性能指數(shù)PPK第六章計數(shù)型控制圖第1節(jié)P控制圖第2節(jié)Np控制圖第3節(jié)C圖第4節(jié)U圖附錄A關(guān)于抽樣的一些解釋附錄B關(guān)于特殊原因的一些評述附錄C控制圖的常數(shù)附錄D控制圖控制限公式表附錄E標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)表培訓(xùn)方法：實際案例講解：通過企業(yè)中過程控制的實例案例講解，來說明SPC的原理、運用步驟、注意事項。
小組練習(xí)：–通過小組練習(xí)來提高對培訓(xùn)內(nèi)容的了解，掌握SPC的具體要求以及在過程控制中的應(yīng)用。
軟件操作：通過軟件（Excell、Minitab等）操作演示來說明如何用軟件進(jìn)行SPC分析。
培訓(xùn)評估：–培訓(xùn)評估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：
課堂上積極有意義的提問。
知識的探討和分享
積極參與小組練習(xí)
評分練習(xí)：通過評分練習(xí)來了解培訓(xùn)的實際效果，形式為SPC的理解應(yīng)用練習(xí)。
最終評估：通過最終評估了解培訓(xùn)的整體效果，并策劃改進(jìn)方案