課程日期：2016年11月15-16日
課程費(fèi)用：1980元/人
課程對(duì)象
企業(yè)各部門主管 / 經(jīng)理、管理人員、班長(zhǎng) / 組長(zhǎng) / 拉長(zhǎng) / 儲(chǔ)備干部。
課程大綱
一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知——明確你的工作與職責(zé)
﹡ 制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)—由粗放向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變
﹡ 不想當(dāng)經(jīng)理的班組長(zhǎng)不是優(yōu)秀的班組長(zhǎng)
﹡ 班組長(zhǎng)的工作定位—履行三個(gè)代表
﹡ 班組長(zhǎng)應(yīng)具備四種的基本能力
﹡ 班組長(zhǎng)做人做事三項(xiàng)基本原則
﹡ 班組長(zhǎng)的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé)
﹡ 班組長(zhǎng)的類型分析與自檢
﹡ 案例分析與討論
二、培養(yǎng)班組長(zhǎng)的組織與協(xié)調(diào)能力
﹡ 面對(duì)工作任務(wù)如何來(lái)組織你的部屬
﹡ 如何提升你的工作指派與授權(quán)能力
﹡ 如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)調(diào)
﹡ 如何協(xié)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去達(dá)成工作績(jī)效
﹡ 案例分析與討論
三、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí)——勇于承擔(dān)責(zé)任
﹡ 班組長(zhǎng)的責(zé)任在哪里
﹡ 如何提高自己與下屬的責(zé)任意識(shí)
﹡ 如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長(zhǎng)的階梯
﹡ 如何替下屬承擔(dān)責(zé)任--個(gè)人魄力的提升
﹡ 案例分析與討論
四、培養(yǎng)和提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行能力
﹡ 1執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器
﹡ 為什么好的工作計(jì)劃總是執(zhí)行不了，最終半途而廢或者一拖再拖
﹡ 為什么大家看起來(lái)都很忙，結(jié)果卻不盡人意
﹡ 如何提升自己的執(zhí)行力
﹡ 如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
﹡ 如何打造班組執(zhí)行力
﹡ 案例分析與討論
五、溝通能力——管理的核心
﹡ 正視溝通及其重要性
﹡ 溝通的原則、心態(tài)、與技巧
﹡ 溝通障礙的產(chǎn)生與防范
﹡ 報(bào)告、聯(lián)系、商討
﹡ 如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
﹡ 如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通
﹡ 如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作
﹡ 案例分析與討論
六、造產(chǎn)品前先造人——員工的培養(yǎng)
﹡ 管理者的產(chǎn)品是員工的行為
﹡ 員工心態(tài)培養(yǎng)——態(tài)度決定一切
﹡ 培養(yǎng)部下的四種途徑
﹡ 培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
﹡ 員工表現(xiàn)不良的原因
﹡ 糾正部下不良行為的4個(gè)步驟
﹡ 如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
﹡ OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
﹡ 卓越的指導(dǎo)藝術(shù)—五個(gè)重點(diǎn)
﹡ 案例分析與討論
七、如何有效地激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)員工，建立高績(jī)效的班組團(tuán)隊(duì)
﹡ 四種新型的工作關(guān)系
﹡ 良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個(gè)方面
﹡ 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
﹡ 如何激發(fā)部屬的工作熱
企業(yè)各部門主管 / 經(jīng)理、管理人員、班長(zhǎng) / 組長(zhǎng) / 拉長(zhǎng) / 儲(chǔ)備干部。