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| 李?lèi)偯魷\談項(xiàng)目管理的角色 |
| 發(fā)布時(shí)間：2016-8-25 來(lái)源：博課企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 作者：李?lèi)偯?/td>
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一，項(xiàng)目經(jīng)理并是一定要特別強(qiáng)的技術(shù)背景
我們都知道很多公司的項(xiàng)目經(jīng)理都是從技術(shù)人員成長(zhǎng)起來(lái)的。既懂技術(shù)又懂管理，這是做項(xiàng)目經(jīng)理最完美的結(jié)合。在現(xiàn)實(shí)生活中，很多做技術(shù)的人，特別是技術(shù)非常好的人，往往他們的管理特質(zhì)又相對(duì)較弱。比如在溝通上，在人際關(guān)系的處理上很多技術(shù)大拿都不是擅長(zhǎng)的。而這些恰恰是項(xiàng)目經(jīng)理所必備的品質(zhì)之一。所以技術(shù)好不好和能不能做項(xiàng)目經(jīng)理之間沒(méi)有直接的等號(hào)。項(xiàng)目經(jīng)理更像是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，他應(yīng)該是在不同部門(mén)甚至不同行業(yè)，他都可以勝任的一份項(xiàng)目管理的工作。
二，項(xiàng)目經(jīng)理最需要掌握的技能是溝通
我們知道項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都是由某一個(gè)項(xiàng)目而臨時(shí)建立起來(lái)的，所以項(xiàng)目經(jīng)理的對(duì)這些項(xiàng)目組成員并沒(méi)有直接的非常有力的控制管理。項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有決定項(xiàng)目組成員的工資調(diào)升，職位提拔等等權(quán)利。這樣就決定了項(xiàng)目經(jīng)理必須具有親和力，領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通能力。能夠把公司各個(gè)部門(mén)的相關(guān)人員組成自己的團(tuán)隊(duì)，按照項(xiàng)目的目標(biāo)，讓大家努力朝著這個(gè)目標(biāo)工作。
這里我要特別強(qiáng)調(diào)一下項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力。它體現(xiàn)在：
對(duì)外，要向領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)等匯報(bào)自己的工作，然后從公司的內(nèi)部或者相關(guān)部門(mén)去爭(zhēng)取到相關(guān)的資源，很多時(shí)候甚至要去搶資源來(lái)為項(xiàng)目服務(wù)。當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)困難的時(shí)候，要跟相關(guān)的項(xiàng)目干系人進(jìn)行匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)，并說(shuō)服他們接受項(xiàng)目的一些變化。
對(duì)內(nèi)，要時(shí)時(shí)掌握整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作情況，如果出現(xiàn)有些延遲的任務(wù)，要能調(diào)配資源去彌補(bǔ)，要鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員一起合作，愉快工作，相互協(xié)作，來(lái)完成項(xiàng)目任務(wù)。所以我們經(jīng)�？匆�(jiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理最主要的工作就是開(kāi)會(huì)，寫(xiě)報(bào)告，出報(bào)表，協(xié)調(diào)資源等等。如果你在口才上和文筆上不是很強(qiáng)的話，那么項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職位是需要慎重考慮一下的。
三，哪些性格特質(zhì)不太適合做項(xiàng)目經(jīng)理
第一種就是勞模型。
項(xiàng)目經(jīng)理以前往往都是技術(shù)非常好的員工被提拔成項(xiàng)目經(jīng)理的。他覺(jué)得公司對(duì)自己有了更多的期許，所以做事情都身先士卒。由于自身的技術(shù)水平又比較高，很多時(shí)候就是自己在整個(gè)項(xiàng)目組里面承擔(dān)了很重繁重的具體的工作。結(jié)果項(xiàng)目組就成了他一個(gè)人表演的場(chǎng)所。他非常辛苦的拼命工作，而項(xiàng)目組的某些成員的卻非常空閑，而且整個(gè)團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作工作效果。這樣的工作方式適合很小的項(xiàng)目，就幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，但是如果項(xiàng)目規(guī)模稍微大一點(diǎn)，復(fù)雜一點(diǎn)，這個(gè)弊端就非常明顯。
第二種是沖鋒戰(zhàn)士。
這類(lèi)人的特質(zhì)，那是計(jì)劃性不強(qiáng)，考慮不周，但是非常有沖勁。上午拿到項(xiàng)目，下午恨不得就火力全開(kāi)地開(kāi)始項(xiàng)目。項(xiàng)目的初期的效果往往勢(shì)頭不錯(cuò)，由于缺乏對(duì)項(xiàng)目整體的把握和規(guī)劃，往往顧此失彼，讓項(xiàng)目要走很多的回頭路，極大地?fù)p害項(xiàng)目組的熱情和項(xiàng)目進(jìn)度。
第三種完美主義。
我們知道項(xiàng)目管理主要是要平衡項(xiàng)目的成本，時(shí)間，質(zhì)量和項(xiàng)目的范圍。項(xiàng)目管理絕對(duì)是一個(gè)平衡的藝術(shù)。有一部分追求完美的人特別喜歡把某一個(gè)方向做到極致。我們最常見(jiàn)的就是把產(chǎn)品的質(zhì)量做到極致，他為了把產(chǎn)品做到極致而全然不顧時(shí)間的限制、成本的限制和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)等等，結(jié)果項(xiàng)目成了一個(gè)永遠(yuǎn)無(wú)法完成的無(wú)底洞。
當(dāng)然，全面優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理是非常難得的。一般的項(xiàng)目經(jīng)理都或多或少有一些短板，這是很正常的。今天的這篇文章就是想提醒大家，某些方面需要注意。規(guī)避掉一些問(wèn)題，希望大家在實(shí)踐中成長(zhǎng)起來(lái)。
最后請(qǐng)記住，做項(xiàng)目經(jīng)理就像學(xué)像騎自行車(chē)一樣，單從課本上是學(xué)不會(huì)的，實(shí)踐才是王道。
作者：李?lèi)偯�，著名�?xiàng)目管理、研發(fā)管理專(zhuān)家、項(xiàng)目管理、研發(fā)管理培訓(xùn)師
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