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| 【TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程】課程綱要——袁廣全 |
| 發(fā)布時(shí)間：2016-6-3 來(lái)源：博課企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 作者：攜師經(jīng)紀(jì) |
【TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程】課程綱要
【TTT為誰(shuí)準(zhǔn)備】
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者
如果您是企業(yè)總裁、高管、職業(yè)經(jīng)理人、部門(mén)負(fù)責(zé)人，通過(guò)TTT的學(xué)習(xí)，助您突破固有思維，反思常識(shí)，感悟經(jīng)營(yíng)管理新境界；同時(shí)認(rèn)識(shí)培訓(xùn)是有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，學(xué)習(xí)引領(lǐng)員工快速成長(zhǎng)的有效手段，掌握有效部署培育思路。
職業(yè)教育培訓(xùn)人士
如果您是職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、兼職培訓(xùn)師、教師，通過(guò)TTT的學(xué)習(xí)，您將深入了解影響訓(xùn)練效果的關(guān)鍵因素，塑造職業(yè)風(fēng)范、訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧、提升講授和訓(xùn)練輔導(dǎo)能力，具備系統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)和教案設(shè)計(jì)能力。
人力資源工作者
如果您是行政人事主管、專(zhuān)業(yè)HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管，通過(guò)TTT的學(xué)習(xí)，您將了解職業(yè)訓(xùn)練的最新理念和模式，學(xué)習(xí)選擇培訓(xùn)師的方法，審視組織內(nèi)部培訓(xùn)體系，形成培育內(nèi)部培訓(xùn)師的基本思路，掌握職業(yè)訓(xùn)練效果評(píng)估的基本方法。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人士
如果您是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)者，通過(guò)TTT的學(xué)習(xí)，您將深入了解有效組織培訓(xùn)課程的實(shí)施手段，建立課程體系的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師的能力模型和能級(jí)，掌握培訓(xùn)師選拔和培訓(xùn)效果評(píng)估方法，深化培訓(xùn)課程的實(shí)際效果。
銷(xiāo)售（市場(chǎng)）經(jīng)理
如果您是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者、分銷(xiāo)渠道管理者、區(qū)域銷(xiāo)售代表，通過(guò)TTT的學(xué)習(xí)，您將從全新角度認(rèn)識(shí)溝通的有效手段，學(xué)習(xí)適用的沖突處理、歧義化解和有向引導(dǎo)的心法和技巧；提升商務(wù)會(huì)議主持、即席發(fā)表等現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)和掌控能力；在銷(xiāo)售渠道管理中運(yùn)用有效培訓(xùn)的方法，貫徹意圖，復(fù)制成功，提升效益。
行政系統(tǒng)各級(jí)管理人員
如果您是各級(jí)行政機(jī)構(gòu)的管理者，通過(guò)TTT的學(xué)習(xí)，突破迷思，對(duì)現(xiàn)象做揭示本源的觀(guān)察分析，活用素材，切中主題，擅做語(yǔ)感結(jié)論，從而使您的公眾影響力原地提升，達(dá)成魅力領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)效行政。
課程時(shí)間：
三天兩晚（24課時(shí)）
課程大綱：
一、知己明訓(xùn)：心法理念 素質(zhì)模型
訓(xùn)練心法
心中有數(shù) 手上有術(shù)
TTT核心理念（職業(yè)培訓(xùn)的觀(guān)念和意識(shí)準(zhǔn)備）
首善——請(qǐng)注意
樂(lè)從——有道理
對(duì)接——我發(fā)現(xiàn)
區(qū)分——是這樣
感召——來(lái)！
分享——讓我們一起
有效訓(xùn)練（多角度詮釋課程宗旨和TTT的學(xué)習(xí)目的）
方向：組織期待與學(xué)員需求
效果評(píng)估：目標(biāo)和工具
培訓(xùn)三目的：傳道授業(yè)解惑
培訓(xùn)效果七分圖
培訓(xùn)師的職業(yè)角色
編——課程設(shè)計(jì)者（編教材，配講義，備講授）
導(dǎo)——活動(dòng)組織者（互動(dòng)促動(dòng)，點(diǎn)破點(diǎn)化）
演——內(nèi)容表達(dá)者（理性講解，感性演繹）
培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)能力
表達(dá)力——通覺(jué)
挑戰(zhàn)力——反思
創(chuàng)新力——整合
變通力——角度
洞察力——細(xì)節(jié)
感召力——投入
能級(jí)成長(zhǎng)（循序漸進(jìn)承擔(dān)職業(yè)使命）
合格培訓(xùn)師——能工用術(shù)器
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師——巧匠明法理
職業(yè)培訓(xùn)師——明師悟道勢(shì)
培訓(xùn)師能力圖譜（培訓(xùn)師分級(jí)分階職業(yè)能力構(gòu)成認(rèn)知）
職業(yè)能力養(yǎng)成模型（從常態(tài)到職態(tài)，從刻意到隨意）
二、立場(chǎng)亮相：形象風(fēng)范 課堂掌控
成長(zhǎng)心法
道可頓悟 事須漸修
自我情緒管理
緊張：情緒反應(yīng)
怯場(chǎng)：行為表現(xiàn)
壓力分散法
職業(yè)形象管理
服飾搭配原則：三不四一體
場(chǎng)地布置與環(huán)境優(yōu)化
訓(xùn)練氛圍營(yíng)造
課堂行為風(fēng)范
風(fēng)范七法核心：“裝腔作勢(shì)”
身型：聚精會(huì)神，昂揚(yáng)向上
手勢(shì)：大開(kāi)大合，以姿助勢(shì)
步法：規(guī)行矩步，移動(dòng)有向
眼神：出神入化，點(diǎn)面結(jié)合
說(shuō)法：吐歸斷連，輕得緩急
講臺(tái)禮儀：上場(chǎng)與下場(chǎng)
課堂禁忌
關(guān)系禁忌
態(tài)度禁忌
行為禁忌
場(chǎng)控技巧
場(chǎng)意識(shí)和場(chǎng)感覺(jué)
預(yù)先框定
異聲攏場(chǎng)
由點(diǎn)帶面
敵意化解
巧問(wèn)妙答（課堂提問(wèn)應(yīng)答的原則理念和實(shí)操技巧）
提問(wèn)：“明知故問(wèn)”（追問(wèn)法探究本源）
應(yīng)答：“答非所問(wèn)”（蘇格拉底問(wèn)思考）
三、表情述理：專(zhuān)業(yè)表達(dá) 演繹技巧
感召心法
理性升華 感性演繹
表達(dá)突破（改變制約訓(xùn)練表達(dá)效能的習(xí)慣）
思維：書(shū)面到口語(yǔ)（區(qū)分字斟句酌和脫口而出的表達(dá)思維）
表達(dá)：句式到概念（理解課堂訓(xùn)練表達(dá)原則—概念表述）
補(bǔ)述改敘和轉(zhuǎn)義（提升概念表述的準(zhǔn)備性技巧）
概念表述（重建指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)與講授實(shí)戰(zhàn)的核心觀(guān)念）
C.A.S.S.模型
辨別：把握核心觀(guān)念
變通：觀(guān)點(diǎn)立于角度
延伸：說(shuō)法蘊(yùn)含觀(guān)點(diǎn)
話(huà)語(yǔ)影響（課程內(nèi)容呈現(xiàn)和提升培訓(xùn)話(huà)語(yǔ)影響力的關(guān)鍵技巧）
話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)—表達(dá)影響
話(huà)語(yǔ)概念—重建說(shuō)法
語(yǔ)感口訣—余音繞梁
順口溜與單字訣
生動(dòng)演繹技巧（常用課堂感性演繹技巧實(shí)操，故事演繹五步法）
真性情：觸景生情
平常話(huà)：口頭論證
身邊事：現(xiàn)身說(shuō)法
捷思漫講技巧（課堂互動(dòng)與人際溝通中的即興掌控引導(dǎo)訓(xùn)練）
同角度：瞬間排比
深比擬：取類(lèi)比象
接話(huà)題：話(huà)鋒一轉(zhuǎn)
脫口秀：即興發(fā)表
創(chuàng)新說(shuō)法技巧
說(shuō)文解字（用拆字演繹追求概念元認(rèn)知）
舊說(shuō)新語(yǔ)（讓話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)利用舊有概念形成雷點(diǎn)和亮點(diǎn)）
數(shù)理新解（“非數(shù)字”的數(shù)理演繹讓學(xué)員對(duì)觀(guān)點(diǎn)產(chǎn)生感性觸動(dòng)）
象限分析（針對(duì)特定分析對(duì)象、尋找特定對(duì)策的經(jīng)典區(qū)分講法）
模型定義（概念圖型化呈現(xiàn)實(shí)現(xiàn)組織智慧理性升華）
資源運(yùn)用技巧
多面體：素材多主題演繹（課堂訓(xùn)練資源準(zhǔn)備的原則和技巧）
信息球：主題多素材論證（針對(duì)課堂重點(diǎn)難點(diǎn)歧義點(diǎn)的處理訣巧）
四、融知化行：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 進(jìn)程配置
編配心法
立足講授 面向效果
課程講授配置
主線(xiàn)輔線(xiàn)：內(nèi)容與形式（區(qū)分把握課堂理性與感性話(huà)題的配置原則）
明線(xiàn)暗線(xiàn)：固定與靈活（運(yùn)用套路和預(yù)案，以終為始，忌按圖索驥）
進(jìn)程單元：整體與局部（基于微課的結(jié)構(gòu)化思維與模塊化設(shè)計(jì)）
培訓(xùn)行為配置表：（用“分鏡頭劇本”呈現(xiàn)基于設(shè)計(jì)的課程效果）
內(nèi)容綱要架構(gòu)（重建3級(jí)目錄的課程結(jié)構(gòu)信息樹(shù)設(shè)計(jì)）
要點(diǎn)：?jiǎn)栴}線(xiàn)索
層次：話(huà)題范疇
方向：主題領(lǐng)域
邏輯：原則與方法
開(kāi)場(chǎng)與導(dǎo)入（課程開(kāi)場(chǎng)和單元導(dǎo)入的任務(wù)、類(lèi)型和實(shí)操技巧）
開(kāi)心開(kāi)眼和開(kāi)竊
破冰和破題
切題式自我介紹
鋪墊（鋪墊的三大作用和常見(jiàn)鋪墊技巧，“找魂”理念）
建立共識(shí)：顯作用明迷惑
樹(shù)立形象：定作用建關(guān)系
化解抵觸：知障礙挑問(wèn)題
要點(diǎn)單元講授（課程基本單位——P.G.的講法設(shè)計(jì)）
綱要——講什么
演繹——怎么講
資源——用啥講
過(guò)渡（過(guò)渡在進(jìn)程中的重要作用，四大過(guò)渡實(shí)操技巧）
提問(wèn)：起承轉(zhuǎn)合
總結(jié)：復(fù)述串講
回顧和反饋：印證強(qiáng)化
收?qǐng)龊褪战Y(jié)（課程收?qǐng)龊蛦卧战Y(jié)的關(guān)系、任務(wù)和實(shí)操技巧）
收?qǐng)鋈拢ǹ偨Y(jié)要點(diǎn)、表達(dá)謝意、呼吁行動(dòng)——“定魄”）
常用收?qǐng)龇椒ǎㄆ诖�、展望式、選擇式。呼應(yīng)式和余韻式收?qǐng)觯?br>
標(biāo)準(zhǔn)教案組成
課程開(kāi)發(fā)原則
演示稿本設(shè)計(jì)（了解PPT設(shè)計(jì)的誤區(qū)、原則、訣竅和范例）
定位：視覺(jué)線(xiàn)索
原則：視聽(tīng)覺(jué)互動(dòng)
實(shí)操：醒目四化 外置平衡
標(biāo)題和目錄設(shè)計(jì)（課程和段落標(biāo)題的主、副標(biāo)題設(shè)計(jì)方法實(shí)操）
找魂頁(yè)和定魄頁(yè)（用演示稿本揭示主旨和呼吁行動(dòng)的方法）
五、效果影響：深度轉(zhuǎn)化 職業(yè)進(jìn)階
轉(zhuǎn)化心法
學(xué)習(xí)忘我 應(yīng)用無(wú)他
效果深化技巧
積極回應(yīng)（課堂互動(dòng)基本功）
圖解概念和圖解觀(guān)點(diǎn)
串珠互動(dòng)訓(xùn)練法
訓(xùn)練形式方法
訓(xùn)練形式
訓(xùn)練方法
課堂教學(xué)工具運(yùn)用
學(xué)員行為深度改善
視講、試講和示講（用全程學(xué)習(xí)理念跟進(jìn)訓(xùn)練落地）
潤(rùn)切塑的點(diǎn)評(píng)藝術(shù)（課堂訓(xùn)練和OJT的高級(jí)職業(yè)能力）
智慧沉淀（最佳實(shí)踐如何助力組織知識(shí)管理）
總結(jié)：經(jīng)驗(yàn)源于實(shí)踐
提煉：觀(guān)念高于實(shí)踐
加工：方法用于實(shí)踐
TTT助推企業(yè)成長(zhǎng)（TTT深度運(yùn)用于組織學(xué)習(xí)發(fā)展的展望）
培養(yǎng)導(dǎo)師隊(duì)伍
建立培訓(xùn)體系
打造版權(quán)課程
積淀品牌文化
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