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雇用新人應根據(jù)試用情況,而非履歷
發(fā)布時間:2014-7-21  來源:企業(yè)培訓網(wǎng)

來源:哈佛商業(yè)評論


  Automattic公司雇用了225位員工。我們的員工遍布全球190個城市。我們總公司在舊金山,運作的方式類似共同工作的空間。住在舊金山灣區(qū)的員工,如果他們想在辦公室里工作,就可以在辦公室里工作。不過,一般來說,我們大多數(shù)的員工都是在公司總部以外的某個地方工作。


  這樣的安排對我們來說很合理──我們在開放原始代碼的軟件業(yè)工作,這是一種分散性的產(chǎn)品。局外人對于這樣的安排感到疑惑。他們說,“在你公司員工人數(shù)達到10或15個人之前,運作會很棒;可是等到員工人數(shù)成長到30人的時候,這樣的做法就會崩潰。”后來,我們員工超過了30個人,然后我們開始聽說這個神奇的數(shù)字是100個人。接下來,大家說“鄧巴數(shù)字”(Dunbar’s number)──150個人──會是這樣的安排不再靈光的開始。不過,我們持續(xù)超越這些門坎:2013年,我們雇用了超過100位新員工。可是,我們的做法跟大多數(shù)公司不一樣。


  這一切都源自于我們對于工作的看法。


  在許多業(yè)界里,如果某個人早上在辦公室現(xiàn)身,沒喝醉,也沒在辦公桌前睡覺,而且穿著得體,大家就會假設他在工作。可是,這些都沒有考慮到一天里他到底真正創(chuàng)造了哪些東西。許多人創(chuàng)造了偉大的事物,即便沒有遵循那些常規(guī)。我們根據(jù)產(chǎn)出來衡量工作。我不在乎你什么時候工作。我也不在乎你是不是很晚才睡,或者你是否下午時到學校去接小孩。我在乎的是你的產(chǎn)出。


  這樣的安排并不適合所有人。不過,許多人喜歡我們提供的自主性,而這一點很重要。所以,我們發(fā)展出一套非正統(tǒng)的雇用制度,可以完美配合我們的需求。


  在我們雇用任何人之前,根據(jù)合約,他們都會先經(jīng)過一個試用流程。他們可以在晚上或是周末時工作,如此就不需要離開目前的工作。我們支付每小時25美元的標準工資,無論你是應聘工程師還是財務官。


  在試用階段,我們會給應聘人員真正的工作。如果你應聘的是顧客支持的工作,你就要回答顧客問題。如果你是工程師,你就要解決工程問題。而如果你是位設計師,那你就做設計。


  每天跟新人一起在第一線工作,是最能觀察新人的機會。這可以讓你知道某些無法從履歷、面談,或是跟推薦人征信所了解的事情。到了試用階段結(jié)束時,每一個參與其中的人都會清楚知道,他們會不會想要繼續(xù)一起工作下去。而且,沒錯,我的意思是指每一個人──這是一項相互之間的試用流程。某些人會決定說我們并不適合他們。


  整體來說,我們最后會雇用大約40%的試用流程參與者。這種做法需要投入大量的時間,協(xié)調(diào)應聘者要做的短期工作,可是最后的結(jié)果是極低的員工流動率。過去8年來,我們大約只有10位員工離開公司,另外解雇了25位或是30位員工。所以,這是一項我們計劃繼續(xù)使用的制度。


  現(xiàn)在,我投入至少三分之一的個人時間在招募聘雇的工作上。即使這只是我們流程當中的一小部分,我還是會檢視公司收到的每一封履歷,對每一位加入的員工進行最終回合的面談。沒有任何一件事情能夠比得上把正確的人聚集在一起討論所發(fā)揮的龐大影響力。格言說的沒錯:爛團隊會讓你束手無策。根據(jù)我們公司獨特的架構,我們做了好些實驗,才找到最佳的雇用方法;你的公司也同樣可以辦到。


  馬特·穆倫維格 (Matt Mullenweg)是Automattic公司創(chuàng)辦人,開放原始代碼軟件WordPress的創(chuàng)始人。

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