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培訓(xùn)受眾:

班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)干部、一線管理者

課程收益:

班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，班組長(zhǎng)的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
日本制造業(yè)的輝煌，受益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和基層主管的重視。中國(guó)作為世界的制造中心，塑造具有高競(jìng)爭(zhēng)能力的制造企業(yè)，更需要有一流的現(xiàn)場(chǎng)管理隊(duì)伍。如何提升班組長(zhǎng)的管理技能，以及建立應(yīng)有的管理理念和思維，就顯得尤為重要。
【課程受益】
◆ 了解現(xiàn)場(chǎng)管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法
◆ 了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力與技巧
◆ 了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法
◆ 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；
◆ 掌握必備的技能，幫助班組長(zhǎng)提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管

課程大綱:

【課程大綱】（2-3天，內(nèi)訓(xùn)建議3天）
第一部分：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整
管理的要旨，是達(dá)成公司目標(biāo)及持續(xù)改善公司業(yè)績(jī)。不少晉升至管理層的管理人員，可能從未受過(guò)正規(guī)管理培訓(xùn)，也沒有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過(guò)準(zhǔn)備工夫。本部分內(nèi)容的目的就是幫助他們認(rèn)識(shí)管理工作的內(nèi)容。做好角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整。
◆ 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)面臨執(zhí)行力的新挑戰(zhàn)
◆ 新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
◆ 班組長(zhǎng)的重要作用
◆ 班組長(zhǎng)的地位和使命
◆ 班組長(zhǎng)在執(zhí)行中的角色
◆ 自己為什么擔(dān)任班組長(zhǎng)
◆ 班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則
◆ 現(xiàn)場(chǎng)干部應(yīng)革除的缺點(diǎn)
◆ 角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析
◆ 如何對(duì)自己角色的規(guī)范權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
◆ 班組長(zhǎng)在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤
◆ 主管執(zhí)行能力的主要構(gòu)成
◆ 案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么
◆ 案例討論：為什么心態(tài)決定一切
第二部分： 如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
作為班組長(zhǎng)最重要的一項(xiàng)日常工作就是如何發(fā)現(xiàn)問題，并利用資源成功的解決問題。
◆ 問題原因的冰山理論
◆ 特性要因圖的使用技巧
◆ 簡(jiǎn)單問題的處理技巧
◆ 異常問題與解決問題的思考點(diǎn)
◆ 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識(shí)
◆ 問題的分析方法及解決問題方法。
◆ 問題改善的思考步驟
◆ 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法
◆ 案例：失蹤的十塊錢那去了
第三部分：時(shí)間管理能力
優(yōu)秀的主管和糟糕的主管的效率可能會(huì)相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對(duì)時(shí)間管理的不同。主管處在企業(yè)的樞紐地位，對(duì)時(shí)間的管理不僅影響其本身的效率，也會(huì)影響他的上級(jí)、同級(jí)和下屬。因而，高效的時(shí)間管理是主管必備的能力。
◆ 如何管理每天的工作
◆ 上班前要做的事項(xiàng)
◆ 上班后立即要做的事項(xiàng)
◆ 上班中要處理的事項(xiàng)
◆下班前不可疏忽的事項(xiàng)
◆ 為什么要對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理
◆ 缺乏時(shí)間管理意識(shí)的征兆
◆ 時(shí)間出現(xiàn)問題的主要原因分析
◆ 時(shí)間管理的方法
◆ 有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟
◆ 應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間
◆ 班后的三大重要報(bào)告：品質(zhì)/成本/效率
◆ 案例：如何花這筆錢
◆ 案例分析：時(shí)間管理的測(cè)驗(yàn)與改進(jìn)
第四部分：車間班組現(xiàn)場(chǎng)管理
◆ 什么是現(xiàn)場(chǎng)管理
◆ 生產(chǎn)管理的六大原則
◆ 現(xiàn)場(chǎng)管理的含義、對(duì)象和范圍
◆ 現(xiàn)場(chǎng)觀念：1%的細(xì)節(jié)失誤=100%的失敗
◆ 車間現(xiàn)場(chǎng)問題圖片案例分析與討論
◆ 規(guī)范的車間現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃圖片學(xué)習(xí)與借鑒
◆ 車間現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化的十大標(biāo)志
◆ 如何在車間開展區(qū)域規(guī)劃和定置管理
◆ 車間三定管理、目視管理、顏色管理案例
◆ 成功推行5S的注意要領(lǐng)和有效技巧
◆ 如何做好車間班組的安全管理工作
◆ 如何對(duì)部下進(jìn)行業(yè)績(jī)輔導(dǎo)
◆ 車間現(xiàn)場(chǎng)七種典型浪費(fèi)分析與改進(jìn)
◆ 車間成本控制四大方向（物耗、勞動(dòng)工時(shí)、能耗、浪費(fèi)）
◆ 案例：下屬為什么不聽你的話
◆ 案例： 如何強(qiáng)化員工的成本意識(shí) 成本控制方法案例
第五部分：班組現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制
◆ 觀念：品質(zhì)=90%的意識(shí)+10%的知識(shí)
◆ 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則
◆ 班組長(zhǎng)如何運(yùn)用腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問題
◆ 典型實(shí)用的QC工具的正確使用案例
◆ 現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理要點(diǎn)
◆ 為什么說(shuō)班組長(zhǎng)是質(zhì)量控制的核心人物
◆ 零缺陷管理巧妙應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制案例
◆ 班組長(zhǎng)如何引導(dǎo)所屬員工樹立質(zhì)量意識(shí)
◆ 案例：如何推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理
注：講師在授課時(shí)順序會(huì)根據(jù)講述的邏輯有所調(diào)整。

培訓(xùn)師介紹：

  主講老師：
黃杰：國(guó)內(nèi)知名的成本管控專家、企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)改善顧問，實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)管理培訓(xùn)師。日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI講師。協(xié)利來(lái)班組產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)。多家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢顧問。在某大型日資企業(yè)任職多年，歷任人事課長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理、合資企業(yè)總經(jīng)理。享有十幾年外資企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)企業(yè)成本壓縮與削減、現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)管理體系設(shè)計(jì)和執(zhí)行，領(lǐng)域涉及食品、汽車、五金機(jī)械、石油石化、電力電信、制藥等行業(yè)。為許多企業(yè)進(jìn)行過(guò)成本控制、生產(chǎn)管理與企業(yè)管理模式的設(shè)計(jì)和改善提升；有著資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)。
黃杰老師不但注重拓寬學(xué)員的視野和發(fā)展學(xué)員在危機(jī)時(shí)刻果斷解決問題的勇氣和深刻洞見，而且也特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際管理問題的能力。采用多種教學(xué)方法，如案例分析、故事串講、角色扮演、管理電影分享/研討、小組研討、自測(cè)練習(xí)、學(xué)員演示等。強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，增強(qiáng)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng)，使學(xué)員可在互動(dòng)中受到啟發(fā)，在講授管理實(shí)踐中傳授管理理念，在獲得管理的真知中提高管理水平。
曾接受過(guò)黃杰老師服務(wù)的客戶有NEC(中國(guó))、NOKIA、索尼、首都機(jī)場(chǎng)、可口可樂、松下、立邦、住友、海南養(yǎng)生堂、紅牛、娃哈哈、雅馬哈、TCL、ABB、日立、統(tǒng)一、聯(lián)想、海信、神州數(shù)碼、寶鋼、武鋼、首鋼、邢鋼、邯鋼、富士康、比亞迪、李錦記、蒙牛、伊利、 光明、寧波方太、濟(jì)南輕騎、西安楊森、青島啤酒、樂凱集團(tuán)、兄弟化工、中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)、沙角電廠、南方電網(wǎng)、大亞灣核電站、航天科技、航天科工、奧柯碼、新飛電器、舜宇集團(tuán)、華泰現(xiàn)代、一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、日產(chǎn)汽車、吉利汽車、長(zhǎng)安鈴木、廣州本田、海拉車燈、比亞迪、白沙集團(tuán)、許繼集團(tuán)、奧的斯電梯、中石化、中海油、中石油、康師傅、大宇重工、中聯(lián)重科、湘電股份、曼秀雷敦藥業(yè)、華北制藥、京蘭床俱、愛慕內(nèi)衣、孚日家紡、愛爾家紡、卓輪機(jī)械、云維股份、玉柴機(jī)器、中國(guó)鋁業(yè)、中煙工業(yè)、中煤集團(tuán)、一拖集團(tuán)、中國(guó)兵器、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、神華集團(tuán)……