課程大綱:
【課程名稱】:如何成為職業(yè)化員工
【培訓講師】:陳馨賢
【培訓課時】:2-3天
【課程關鍵字】:員工培訓
課程背景:
二十一世紀的三大主流的兩大亮點是失業(yè)與學習,每個人都不可回避的是你位置站的是不是高,速度是不是比別人更快,能不能比別人更快速的學習和進步,對自己有沒有更準確的定位和目標,本課程正是圍繞著如何由普通員工快速質變?yōu)閮?yōu)秀員工為核心,從理論和實踐的結合部入手,將深奧的理論通俗化,將成長的關鍵條理化,簡明扼要的向大家介紹實用的從意識到素養(yǎng)、由精神到習慣、由行為到禮儀、最終使優(yōu)秀員工邁向卓越。
課程目標:
培育職業(yè)意識
優(yōu)化職業(yè)行為
課程對象:
企業(yè)中層管理者
企業(yè)骨干員工
所有有志超越自己的優(yōu)秀員工
課程大綱:如何成為職業(yè)化員工課程培訓課綱概括
一、職業(yè)成長的三大機遇
1、找到適合自己的環(huán)境
立志做優(yōu)秀的人 / 學習、思考與改變 / 再向前多走一步!
2、選擇了正確的選擇
定位優(yōu)秀人 / 拼命表現 / 成就你的卓越
3、找到貴人
用快樂的心態(tài)工作 / 證明你是塊金子 / 做你自己的貴人
二、職業(yè)員工八大注意
1、拒絕承擔個人責任
2、打工心態(tài)
3、清高孤傲
4、消極心態(tài)
5、沒危機和競爭意識
6、被動心態(tài)
7、獨善其身
8、借口太多
我的八條建議
我的六條經驗
三、培育六大職業(yè)意識
1、關愛為橋
2、誠信是金
3、關愛循環(huán)
4、盡職盡責
5、危機意識
6、積極主動
四、修煉六項良好心態(tài)
1、敬業(yè)
2、進取
3、良心
4、換位
5、學習
6、創(chuàng)新
五、職業(yè)化必備的四大技能
1、目標、計劃與控制
2、執(zhí)行、速度與效果
3、溝通與人際關系
4、團隊、協作與共贏
六、職業(yè)場所的職業(yè)禮儀
1、交換名片的禮儀
2、會客室入座的禮儀
3、上車、下車的禮儀
4、共乘車的座位禮儀
5、處理文件的職業(yè)禮儀
6、接打電話的職業(yè)禮儀
7、相互介紹的職業(yè)禮儀
8、職業(yè)禮儀十要十不要
七、塑造六種職業(yè)精神
1、深入理解和熱愛崗位
2、每一個細節(jié)都一絲不茍
3、全力以赴,超越你自己
4、用心去幫助期待幫助的人
5、當你謙虛面對別人的時候,就是你偉大的開始
6、責任意識高于一切
八、自我激勵,邁向卓越的方法
1、自動自發(fā)的學習和工作
2、追求卓越
3、細節(jié)認真,誠信負責
4、自我激發(fā)、愈挫愈強
5、為榮譽而拼搏
6、協作意識強烈
九、最有價值的體驗和感悟
1、體驗和感悟
2、愛的力量
十、結束語
海浪的品格,就是無數次被礁石擊碎又無數閃地撲向礁石.努力奮斗,才是我們成功的方向。
培訓師介紹:
陳馨賢 講師
中國HR學會咨詢專家
國家級認證人力資源管理師
中華培訓師網”十佳新銳職業(yè)講師”
PTT國際職業(yè)訓練協會認證培訓師
國家勞動與社會保障部人力資源管理師
河南眾卓企業(yè)管理咨詢公司簽約講師
多家企業(yè)管理咨詢單位特聘長期合作講師
資歷介紹:
陳馨賢老師企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗豐富,曾在多家集團公司擔任人力資源部經理、培訓經理,擁有7年培訓管理經驗,6年企業(yè)管理經驗。近十年的企業(yè)內訓及公開課培訓經驗,組織過近千場的企業(yè)內訓及公開課,參訓人數近萬人。
陳馨賢老師授課風格格幽默、睿智、寓教于樂,受到了廣泛客戶的認可與肯定。培訓評估滿意度平均達95.8%。
授課風格:
優(yōu)雅大方、極具親和力,課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景;
采用體驗式培訓法,采用情景模擬、角色扮演等多種教學方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教;
陳馨賢老師在培訓過程中重視與學員的互動交流,同時結合大量實踐案例,實用性極強,從而達到最佳的授課效果,深得受訓企業(yè)與學員的喜愛!
擅長領域:
人力資源 職業(yè)化 管理技能提升 禮儀素養(yǎng);
主講課程
職業(yè)化:《職業(yè)化員工訓練》、《職業(yè)化團隊塑造》、《員工忠誠度訓練》、《職業(yè)化經理塑造》、《職業(yè)化素養(yǎng)訓練》、《中層管理人員職業(yè)化訓練》等;
人力資源:《員工關系管理》、《績效管理》、《員工培訓與開發(fā)》、《
薪酬管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《招募與甄選》等;
管理技能提升:《情緒與壓力管理》、《中層管理技能》、《時間管理》、《目標管理》等;
其他課程:《有效溝通技巧》、《責任心培訓》、《服務禮儀》、《職場禮儀》、《商務禮儀》、《銷售禮儀》等。
陳馨賢觀點:
為什么同樣從企業(yè)拿薪水,有的員工與公司一起成長、為公司創(chuàng)造利潤 員工職業(yè)化素質高!有的員工卻在減少公司營業(yè)額、損害公司形象 員工職業(yè)化素質欠缺
一流的員工從哪里來 一流的企業(yè)如何打造 作為企業(yè)的領航者,如何培養(yǎng)一流的員工隊伍,如何成就一流的業(yè)績 員工急需職業(yè)化!
加強管理者和員工職業(yè)化素質,提升管理者和員工的職業(yè)競爭,才能夠最終提升企業(yè)的競爭力!
加強管理者和員工職業(yè)化素質,提升管理者和員工的職業(yè)競爭,才能夠最終提升企業(yè)的競爭力!客戶評價:
客戶對陳馨賢老師的評價
陳老師的課,絲絲入微,環(huán)環(huán)相扣,參與互動性很強。——萬寶集團人力資源經理譚駿
聽陳老師的課,可以明顯感覺到這是一位擁有深厚內功的優(yōu)秀教師!幽现袩熃浝韽埲
陳老師的課堂氣氛很好,學后很有收獲。——豫安電器總經理安麗
陳老師講課風格幽默、風趣,聽起來輕松,課后回味無窮。——天宇通手機總經理賀斌
陳老師是一位很專業(yè)的職業(yè)講師,課程很有收獲,學員反應很好!——新鄭卷煙廠人力資源主管張世勛
陳老師是一位很敬業(yè)的職業(yè)講師,課很棒!——勝道公司經理王奔
課中有所樂、課后有所獲——培訓最高境界!——美好地產經理王兆盛