所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

一、員工到底需要什么
1、馬斯洛的層級需求理論
2、什么能激勵員工
3、激勵的原則
4、何時應(yīng)該激勵
二、激勵的方法和策略
激勵方式：
1、物質(zhì)激勵
　 直接物質(zhì)激勵
　 直接物質(zhì)激勵菜單
　 間接物質(zhì)激勵
　 間接物質(zhì)激勵菜單
2、精神激勵
　 精神激勵的七個角度
　 精神激勵菜單
3、物質(zhì)和精神激勵有機(jī)結(jié)合
　 每月獎勵政策
　 豐厚的回報
三、激勵的誤區(qū):
激勵＝獎勵
發(fā)發(fā)獎金
送個紅包
買件禮品
員工不就是要錢嗎
員工說這困難、那困難－要錢
員工要求漲工資－要錢
員工要求晉升－還是要加薪
員工辭職時－加錢就能解決問題
四：激勵部屬的注意事項
1、要注意給下屬描繪“共同的愿景”
2、要注意用“行動”去昭示部下
3、要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式
4、要注意授權(quán)以后的信任下
5、要注意“公正”第一的威力
6、要注意對部下進(jìn)行有效溝通
案例學(xué)習(xí),情景模擬:與部門骨干小張的面談
五：員工激勵的操作技巧
1、根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵
學(xué)員討論:不同人格類型分析
學(xué)員思考:如何根據(jù)性格特點有效激勵
2、根據(jù)管理職務(wù)或需求進(jìn)行激勵
3、如何處理員工的抱怨
4、激勵員工士氣的十大技巧
5、怎樣使績效考評發(fā)揮良好的激勵效果