所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

生產(chǎn)管理者，總經(jīng)理、運營總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理等

課程大綱:

課程大綱：
一、 認識精細化管理
1. 什么是精細化管理
2. JIT、質(zhì)量管理到信息化管理
3. 業(yè)務(wù)管理上的精細化管理
4. 精細化管理的3大特征：數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化
5. 精細化管理涉及的管理手段：標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報表和科學(xué)決策
二、 精細化管理的步驟與方法
1. 抓住核心問題
認清問題
【案例】總經(jīng)理的困擾
分析問題
【練習(xí)】尋找采購現(xiàn)金流管理
設(shè)定情景
關(guān)鍵因素加權(quán)法
情景描述與解決方案
【練習(xí)】情景分析
2. 精準(zhǔn)目標(biāo)
精準(zhǔn)目標(biāo)的3個指標(biāo)
SMART法則與矩陣規(guī)劃
【案例】如何下訂單
目標(biāo)分解
目標(biāo)評估
【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標(biāo)
【練習(xí)】工作目標(biāo)精準(zhǔn)
【練習(xí)】尋找最佳答案
3. 建立與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
流程穿越與流程圖
簡化和優(yōu)化過程
【案例】收銀員管理
流程的效率評估
【案例】物流的發(fā)貨周期改善
運作數(shù)據(jù)分析與工具
高效EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計
數(shù)據(jù)分析方法
預(yù)測與規(guī)劃方法
建立關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)點
數(shù)據(jù)可視化
運營儀表盤建立
【案例】領(lǐng)導(dǎo)看的報表
4. 流程思維方式——通過人做事，通過事管人
【案例】不會做減法的營業(yè)員
三、 精細化管理文化塑造
1. 精細化管理組織保證
2. 精細化管理績效考核體系建立
3. 精細化管理跟蹤報表體系建立
4. 標(biāo)桿管理與比分牌讓員工動起來