所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

總經(jīng)理、部門經(jīng)理、其他管理人員

課程大綱:

第一部分：培訓(xùn)師技巧（2天）
第一單元： TTT
1、何為TTT
2、培訓(xùn)師必須具備的素質(zhì)
3、TTT學(xué)習(xí)之道及要領(lǐng)
4、培訓(xùn)師的三角色:：編、導(dǎo)、演
第二單元：培訓(xùn)技能的理論
1、 人的記憶力規(guī)律
2、 成人的學(xué)習(xí)規(guī)律
3、 培訓(xùn)對企業(yè)的收益
4、培訓(xùn)對員工個人的好處
第三單元：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
1、 培訓(xùn)流程與要點
2、對學(xué)員狀況評估
3．開場和結(jié)束技巧
4．氣氛道具和提問
第四單元：培訓(xùn)目標(biāo)與評估
1． 訓(xùn)前與訓(xùn)中調(diào)查
2． 培訓(xùn)后效果評估
3． 評估層面和時機
4． 評估方法與運用
第五單元：培訓(xùn)基礎(chǔ)和方法
1、開場的幾種設(shè)計
2、壓力舒緩與分散
3、標(biāo)準(zhǔn)的服裝搭配
4、專業(yè)表達之利器
5、激發(fā)及吸引技巧
6、手勢及語言表達
7、互動氣氛之營造
8、課堂禁忌及布置　
第六單元： TTT專業(yè)表達
1、理性與情理并茂;
2、培訓(xùn)步驟及要素
3、提問與應(yīng)答技巧
4、學(xué)員的互動參與　
第七單元：教案的設(shè)計藝術(shù)
1、問題與培訓(xùn)線索
2、素材搜集與處理
3、教案五線譜參考
4、內(nèi)容設(shè)計六關(guān)鍵
5、訓(xùn)練方法三大類
6、培訓(xùn)行為的配置
第八單元：輔助工具的作用
1、 視聽工具的配合
2、 肢體語言的應(yīng)用
3、 什么是角色扮演
4、 頭腦風(fēng)暴的內(nèi)容
5． 案例穿插和游戲
6． 回饋和共鳴技巧
第九單元：培訓(xùn)提升與控制
1、 課程結(jié)束與控制
2、 非常態(tài)學(xué)員管理
3、 精彩的點評之道
4、 行為引導(dǎo)的技巧
第二部分：如何成為職業(yè)化講師
第十單元：講師的課前準(zhǔn)備工作
1、 取得領(lǐng)導(dǎo)支持
2、 設(shè)計調(diào)查問卷
3、 了解企業(yè)各層級需求
4、 總結(jié)歸納
第十一單元：素材收集
1、 了解國外職業(yè)化現(xiàn)狀
2、 了解同行業(yè)職業(yè)化現(xiàn)狀
3、 總結(jié)企業(yè)職業(yè)化現(xiàn)狀
第十二單元：職業(yè)精神宣講
1、 企業(yè)職業(yè)精神內(nèi)涵
2、 職業(yè)精神具體體現(xiàn)
3、 職業(yè)精神的具體案例
第十三單元：職業(yè)行為規(guī)范
1、 企業(yè)對員工的行為規(guī)范
2、 企業(yè)各崗位職業(yè)行為規(guī)范
3、 行為規(guī)范與激勵措施
第十四單元：配合職業(yè)化主題在企業(yè)內(nèi)開展的一系列活動