培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)中高階主管、新晉經(jīng)理人、管理骨干、基層管理者等。 課程收益:
端正思想,明確職業(yè)的定義,發(fā)現(xiàn)工作的意義;
突破思維定勢,明確職業(yè)成功的路徑,掌握基本的原則;
操之在我,轉變觀念,把握正確職場成功者心態(tài)。
以終為始,要事第一,創(chuàng)造性生活,個人目標、職業(yè)規(guī)劃與組織統(tǒng)一。
識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能,并使之化為雙贏的資源。
學會傾聽,改善溝通,建立雙向渠道減少管理內(nèi)耗。
學會創(chuàng)造學習型人際關系的方法和與他人共贏的做事技能
偉大在于管理自己,蓄能更新,不斷發(fā)展。 課程大綱:
第一天 從依賴到獨立-人生最重要的一公里
模塊1:思維轉換,發(fā)現(xiàn)全新自我
播種思想,收獲行動;播種行動,收獲習慣;
播種習慣,收獲品格;播種品格,收獲命運。-- Samuel Smiles
職業(yè)的定義/發(fā)現(xiàn)工作的意義;
知道做到:管理者三維執(zhí)行力與四個明白;
專業(yè)主義與管理者的四律;
觀為得-審視你的思維,實現(xiàn)管理者思維模式轉換;
效能之根-品格與技巧;
卓有成效是可以學會的:效能=P/PC的平衡;
職業(yè)人的成熟漸進圖,由內(nèi)而外實現(xiàn)個人和人際效能;
首先我們養(yǎng)成習慣,然后習慣早就我們。
實戰(zhàn)工具:職業(yè)人宣言、職業(yè)成熟模型、觀為得圈 等
模塊2:主動積極-建立個人愿景的原則
當我們再也無法改變環(huán)境時,我們只能嘗試改變自己。-- Viktor Frankel
什么樣的行為是消極的 什么樣的行為是積極的
管理者的選擇自由:運用人的四大天賦做出回應;
我是自己的船長:永遠把握選擇,永遠對我的選擇負責
積極主動的原則如何應用于我們的生活工作中
勇氣、智慧與胸懷:影響圈與關注圈,管理者關注的焦點;
責任與價值:主動承擔工作責任:我能貢獻什么
反求諸己,運用影響圈,做個陽光轉型人,領導員工,改變態(tài)度。
實戰(zhàn)工具:刺激-回應模型、情緒ABC、影響圈與關注圈、四大天賦 等
模塊3:以終為始-建立自我領導的原則
真正的快樂,不是自我滿足,而是義無反顧的追求一個值得為之奮斗的目標。
任何結果都是兩次創(chuàng)造:開發(fā)右腦,心智創(chuàng)造決定實際創(chuàng)造;
如何選擇生活的重心- 管理現(xiàn)在始于管理未來;
管理者的角色與目標,我們將如何去實現(xiàn)我們的目標
企業(yè)愿景VS個人使命宣言(憲章)的制訂:制度就是鐵絲網(wǎng),文化猶如空氣;
目標分解金字塔和目標量化:管理者應該如何確定企業(yè)或部門的愿景
如何處理員工的愿景(職業(yè)規(guī)劃)與企業(yè)愿景(組織目標)之間的不同與差異
實戰(zhàn)工具:心智創(chuàng)造、個人使命宣言、SMART原則、5W2H、BSC、墨菲定律 等
模塊4:要事第一-關于誠實和執(zhí)行,建立自我管理的原則
要事永遠不應該為芝麻綠豆的瑣事犧牲。--Johann Goethe
定義要事才能管理要事;效能與效率:高效做事,管理落地;
四代時間管理與時間管理矩陣;
大事YES小事NO:什么是要事 什么是急事
管理者的主導價值觀,統(tǒng)一員工的核心價值觀,以使其適應企業(yè)發(fā)展的需要
時間管理流程六步法與周計劃表的使用;
管理者個人時間效能提升要訣/時間管理三十招錦囊妙計;
管理者壓力和情緒的自我調(diào)適;
案例:亂了頭緒的經(jīng)理人
實戰(zhàn)工具:時間管理矩陣、80/20法則、時間管理六步驟、周計劃工作表等
第二天 從個人成功到公眾成功
個人成功必先于公眾成功。把這個過程顛倒過來無異于未曾播種先想收獲。
--Sthpnen R.Covey
模塊5:雙贏思維-關于人際領導的原則
如果活著不是為了讓彼此的生活更容易些,那又是為了什么呢 --George Eliot
人際關系中的產(chǎn)能是什么 如何增加這種產(chǎn)能呢
情感賬戶EBA:管理你的人際;
管理者的輸贏六觀,建立富足心態(tài);
勇氣與體諒:雙贏是一種選擇,他人之得不必自己之失;
雙贏的五個要領:品格、人際關系、協(xié)議、制度、流程;
高效能的雙贏協(xié)議:期望結果、方針、資源、責任、結果;
拒絕內(nèi)耗,關注組織利益:競爭的目的是成就自己/組織而非打敗他人;
與下屬建立互信關系,營造雙贏對話氛圍:80、90后部屬的特點總結及剖析
案例:紅黑游戲PK第六罐可樂。
實戰(zhàn)工具:雙贏協(xié)議、情感賬戶EBA等
模塊6:知彼解己-關于同理心交流、有效傾聽的原則
聆聽!要不然你的舌頭會把你變成聾子。 --美洲土著諺語
管理過程中人際交流時的障礙是什么
學會替客戶著想-先診斷后開處方;
管理者的同理心溝通及有效聆聽要訣。
贏在MOT-傾聽的七個好習慣;
管理者360度(上、下、平級)有效溝通與跨部門溝通的原則;
Q12敬業(yè)階梯-高效執(zhí)行力來自員工敬業(yè)度;
案例:《好心的同事》VS《無辜的留話者》
實戰(zhàn)工具:同理心、傾聽7習慣、無邊界溝通、Q12敬業(yè)度調(diào)查等
模塊7:統(tǒng)合綜效-關于創(chuàng)造性合作的原則
“好”是“最好”的敵人。-- Voltaire 法國哲學家
案例觀摩:《修女也瘋狂》-高效能團隊的定義及特征;
管理者團隊的角色認知與擔當;
識別我們隊伍中的差異,尋找團隊的合力資源 ;
確定團隊角色,發(fā)揮員工優(yōu)勢,創(chuàng)造第三方案 ;
七步成詩法:著眼問題解決,群策群力,多部門協(xié)作共贏;
創(chuàng)建“共好”團隊:松鼠的精神、海貍的方式、野雁的天賦;
高效團隊管理的“三講四化”-執(zhí)行力的常見問題與對策;
附:職場精英MBTI測試 /貝爾濱團隊角色測試。
實戰(zhàn)工具:共好精神、MBTI人格分析、群策群力、問題解決七步法
模塊8:不斷更新-持續(xù)變革,止于至善
人應該隨著年齡而有所改變,不僅是個人的成熟度有所改變,同時也要隨世界的改變而改變。 --彼得.德魯克
變化的時代與自我職業(yè)安全感;
磨刀不誤砍柴工-管理者的持續(xù)改善模型(PDCA);
居安思危,居危思進,知行合一,職業(yè)人四個方面的蓄能更新;
結語:偉大在于管理自己而非領導他人;
說話的溫度-最職業(yè)化的表白。
實戰(zhàn)工具:行動學習方案、5-3-1法、相關精品書單推薦