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課程大綱:

一、課程目標(biāo)
金融是推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要支撐。十八大報(bào)告中，錦濤同志明確提出發(fā)展多層次的資本市場(chǎng)，這對(duì)證券業(yè)來說是一個(gè)極大的利好消息。我國資本市場(chǎng)的改革和發(fā)展工作正處在一個(gè)新的重要?dú)v史機(jī)遇期。隨著我國證券市場(chǎng)及證券投資者逐步走向成熟，證券行業(yè)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，證券公司勢(shì)必通過顧客滿意和忠誠來促進(jìn)和保持和顧客的長期、有益的交換，而顧客對(duì)于自己所在的證券公司沒有歸屬感和忠誠度的態(tài)勢(shì)在當(dāng)前非常明顯。針對(duì)這個(gè)問題，本報(bào)告應(yīng)用服務(wù)營銷的相關(guān)基本理論，引導(dǎo)券商創(chuàng)新服務(wù)方法，提高顧客忠誠度和歸屬感的同時(shí)也可以提高證券公司的運(yùn)行效率，合理配置證券公司有限的資源，加快業(yè)務(wù)重組與創(chuàng)新，建立券商盈利的新模式。
二、課程大綱
第一部分 以十八大精神推動(dòng)資本市場(chǎng)改革
一、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與展望
二、金融改革是切合當(dāng)前形勢(shì)的緊迫需要
三、加快發(fā)展多層次資本市場(chǎng)
1.“虛”“實(shí)”相互依存
2.以實(shí)體經(jīng)濟(jì)的需求為導(dǎo)向豐富市場(chǎng)的層次結(jié)構(gòu)
3.更大程度發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用
4.必須有成熟的市場(chǎng)主體作為基礎(chǔ)
四、證券市場(chǎng)未來改革與發(fā)展的三大方向
1.改革開放
2.市場(chǎng)化
3.自主創(chuàng)新
第二部分 券商行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與轉(zhuǎn)型發(fā)展
一、證券行業(yè)競(jìng)爭現(xiàn)狀
1.證券行業(yè)發(fā)展不同階段證券公司之間的競(jìng)爭關(guān)系
2.證券行業(yè)競(jìng)爭格局分析
①集中度分析
②差異化競(jìng)爭
3.開放與證券行業(yè)競(jìng)爭
①混業(yè)經(jīng)營與證券行業(yè)競(jìng)爭
②外資券商進(jìn)入與證券行業(yè)競(jìng)爭
二、中國證券公司盈利模式現(xiàn)狀及其存在問題
1.中國證券公司盈利模式現(xiàn)狀
2.中國證券公司傳統(tǒng)盈利模式存在的主要問題
3.國際大投行盈利模式分析及其借鑒
4.新形勢(shì)下建立中國證券公司盈利新模式的若干思路
三、券商服務(wù)創(chuàng)新必要性研究及策略
（一）證券公司突破傳統(tǒng)尋找新的未來的必要性
（二）通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)危機(jī)為生機(jī)
1.創(chuàng)新發(fā)展11條---證券業(yè)下一個(gè)階段發(fā)展的“路線圖”
2.推動(dòng)券業(yè)創(chuàng)新的著力點(diǎn)
①監(jiān)管
②業(yè)務(wù)
③產(chǎn)品
④創(chuàng)新
3.券商創(chuàng)新服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)渠道多元
（1）企業(yè)并購
①并購基金
②并購?fù)缎袠I(yè)務(wù)
（2）解決融資平臺(tái)
①變現(xiàn)部分經(jīng)營性資產(chǎn)
②資產(chǎn)證券化
（3）公司融資
①股票約定式回購
②股票質(zhì)押發(fā)債
（4）企業(yè)發(fā)展
①跨境另類投資
②企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)解決方案
4.券商創(chuàng)新服務(wù)中小企業(yè)方式多樣
(1)市場(chǎng)建設(shè)
①新三板
②地方股權(quán)交易市場(chǎng)
③垃圾債市場(chǎng)
(2)風(fēng)險(xiǎn)投資基金發(fā)展
①產(chǎn)業(yè)基金
②直投業(yè)務(wù)
（三）新政策下券商業(yè)務(wù)發(fā)展的前瞻性分析
（1）2013年證券業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)
（2）經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù):通道服務(wù)-----財(cái)富管理
1.財(cái)富管理的四步曲
2.券商財(cái)富管理業(yè)務(wù)的定位：理想與現(xiàn)實(shí)
3.如何向財(cái)富管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
4.加拿大財(cái)富管理發(fā)展的四階段及其服務(wù)內(nèi)容
5.財(cái)富管理業(yè)務(wù)的主要收入來源
6.曹福管理的產(chǎn)品線
7.財(cái)富管理的兩種模式
8.我們應(yīng)該建造一個(gè)就成財(cái)富管理平臺(tái)
（3）資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)
（4）新形勢(shì)下券商傳統(tǒng)投行業(yè)務(wù)發(fā)展的新思路
①投資銀行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新
②品牌優(yōu)勢(shì)在同質(zhì)化競(jìng)爭中脫穎而出
③“大投行”概念替代“小投行”并突出資本、研究和創(chuàng)新的重要性
（5）投資業(yè)務(wù)
（6）場(chǎng)外業(yè)務(wù)
（7）跨境業(yè)務(wù)