所有對此課程感興趣的對象

課程收益:

班組長的企業(yè)的最小管理單元，也是最重要的組成部分
班組管理的復(fù)雜性
找到員工負(fù)面心態(tài)背后的原因；
了解實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的管理思維；
統(tǒng)一職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和注重企業(yè)規(guī)則；
提高執(zhí)行意愿，了解管理學(xué)中快樂的驅(qū)動力；
建立溝通途徑，降低內(nèi)部沖突；
獲得提升員工歸屬感和信任度的日�；�操作方法；
了解第五級班組的管理核心
認(rèn)識管理，讓愛在團(tuán)隊中流動。

課程大綱:

第一章：班組長的角色定位
班組長管理和執(zhí)行的復(fù)雜性
班組長的核心角色---校長，家長、班長
職業(yè)定位從轉(zhuǎn)變思維開始
職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成
成就職業(yè)生涯的金字塔
如何發(fā)現(xiàn)你工作中的優(yōu)勢
職業(yè)的積累來自于訓(xùn)練
全方位的班組長的角色認(rèn)知
第二章：情緒與壓力管理
職業(yè)心態(tài)——心態(tài)重要還是能力重要
心態(tài)決定一切，什么決定心態(tài)
員工心態(tài)與企業(yè)發(fā)展
情商管理——了解情商
了解情緒與情商
情商管理——情商與情緒
管理者的情緒不好，誰來調(diào)整
面對職業(yè)壓力
每個人都會有工作倦怠，我們該如何面對
第三章：團(tuán)隊溝通與建設(shè)
團(tuán)隊溝通的目的
團(tuán)隊溝通方式
制造溝通環(huán)境比設(shè)計溝通內(nèi)容更重要
如何消除溝通障礙
高效溝通----聽、問、說、看
團(tuán)隊溝通的6個步驟
對上級和下級的溝通與執(zhí)行
對不同性格的溝通方式
第四章：信念需要強(qiáng)化，認(rèn)知需要引導(dǎo)
心智模式的四大障礙
成功者與失敗者的心智模式對比
信念的力量
情緒需要調(diào)動，信念需要強(qiáng)化，認(rèn)知需要引導(dǎo)
第五章：搭建班組高效透明化的管理平臺
員工知道怎么做是對的，為什么不去做
管理者在團(tuán)隊管理中遭遇的三個障礙
協(xié)作與執(zhí)行從內(nèi)在激活開始
團(tuán)隊雙贏管理模式導(dǎo)入
驅(qū)動員工的內(nèi)在動力是什么
管理平臺建設(shè)-----學(xué)會搭建常態(tài)化管理平臺和運用管理機(jī)制
第六章：班組核心管理工具實踐-----學(xué)會利用實效管理工具
案例管理法的神奇作用
案例管理法應(yīng)用原理
案例管理的分類與操作
案例管理法的實際運作技巧
案例管理法的現(xiàn)場操作
一切管理都是為了愛

培訓(xùn)師介紹：

  國家心理咨詢師。
企業(yè)員工心理健康的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
2007年國家人事部教育培訓(xùn)司“培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)秀工作者”
中國競爭力研究中心 特聘管理專家
全國企業(yè)家協(xié)會高級培訓(xùn)師、咨詢顧問
國家經(jīng)理人培訓(xùn)中心 特聘講師
北京市社會關(guān)愛與心理咨詢項目策劃人
授課風(fēng)格：
孫老師在培訓(xùn)中除了傳授知識之外，更注重改變學(xué)員的思維方式，因為如何想決定如何看，如何看決定如何做，思維方式不改變，行為是不會改變的，只有學(xué)員的思維方式發(fā)生了變化，才能真正達(dá)成培訓(xùn)的目的：學(xué)以致變、學(xué)以致用。員工意愿和動機(jī)的培養(yǎng)，高于目標(biāo)化的培養(yǎng)。信念和精神層面的強(qiáng)化大于技能的強(qiáng)化。
這個世界上最難做到的事情就是去改變一個人，其實人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強(qiáng)加的外力都會引發(fā)學(xué)員的抵觸與對抗，只有學(xué)員自己達(dá)成了心理認(rèn)同，才會主動去變，孫老師擅長對學(xué)員思維進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo)，憑借對成人心理的深入研究，通過對培訓(xùn)的專業(yè)化操作以及教練技術(shù)、心理技術(shù)的應(yīng)用，于無形中引導(dǎo)學(xué)員完成自我改變和自我升級。
孫老師具有多年企業(yè)營銷、管理、培訓(xùn)、及咨詢經(jīng)歷，課程內(nèi)容實戰(zhàn)性極強(qiáng)，案例眾多并以其詼諧、幽默的風(fēng)格深受學(xué)員推崇。
曾服務(wù)部分客戶：
太平人壽 安華學(xué)校 北京花家怡園 北京青年餐廳 渝鄉(xiāng)人家
中煤集團(tuán) 金悅大酒店 平安股份有限公司 邯鄲移動 中牧股份
安徽聯(lián)通 中建八局 湖北襄樊東昇機(jī)械 石家莊農(nóng)行 利華集團(tuán)
博維航空設(shè)施管理公司 河北電力超高壓 中企智源 河南永煤集團(tuán)
航天三院 東藍(lán)數(shù)碼 優(yōu)卡優(yōu) 烏審旗礦業(yè) 內(nèi)蒙博大礦業(yè)
青海中鹽昆侖堿廠 北京航天萬源科技集團(tuán) 內(nèi)蒙蒙大實地集團(tuán)
邦信資產(chǎn) 東方資產(chǎn) 融通匯信 中國鐵通 東方君泰 中鐵物總等