所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

中層管理者

課程收益:

1. 通過人際風(fēng)格測(cè)試了解自我人際溝通風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)，快速識(shí)別不同的人際風(fēng)格溝通者并調(diào)整溝通策略；
2. 理解管理溝通的基礎(chǔ)是人際信任的建立，掌握建立信任關(guān)系的行為要點(diǎn)；
3. 應(yīng)用精細(xì)化的語言表達(dá)在下屬輔導(dǎo)、平級(jí)協(xié)調(diào)、對(duì)上溝通中準(zhǔn)確達(dá)成信息傳遞，提高溝通效能；

課程大綱:

第一部分 修煉篇
1、溝通的方式
2、溝通的意義
3、溝通的要素
4、良好的管理溝通原則
5、常見的溝通障礙
6、管理溝通要點(diǎn)
7、“三心二意”話溝通
第二部分 實(shí)戰(zhàn)篇
體驗(yàn)式訓(xùn)練項(xiàng)目《你來說、我來聽》
溝通的3大法寶：
1、“聽”— 聽的清楚
有效培養(yǎng)傾聽能力的“六脈神劍”
有效傾聽的“獨(dú)孤九劍”
體驗(yàn)式訓(xùn)練項(xiàng)目《聆聽訓(xùn)練》
2、“說”— 說的明白
（1）“說”的三要素
（2）提升“說”的能力的具體方法
（3）無往不勝的“說服法”—你用什么說服他人
3、“問”—問的巧妙
（1）開放式提問
（2）封閉式提問
（3）教練式提問
4、溝通無界限
（1）向上溝通
（2）向下溝通
（3）平行溝通

培訓(xùn)師介紹：

  于老師曾先后任職于三家世界500強(qiáng)企業(yè)，分別是：華為術(shù)有限公司、國家電網(wǎng)有限公司 、技METLIFE(中國)有限公司。任職華為公司華北區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)期間，所帶團(tuán)隊(duì)士氣高昂,連續(xù)榮奪華為公司銷售冠軍，被公司授予“營銷專家”“杰出三級(jí)管理者”稱號(hào)。工作同時(shí)，曾擔(dān)任20位碩博以上員工的業(yè)務(wù)導(dǎo)師。于老師在近10年的國企、民企、外企三家世界500強(qiáng)企業(yè)的工作成長(zhǎng)歷程中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn),他心態(tài)積極，凡事能系統(tǒng)思考，能給人正面能量。他曾先后接受過國內(nèi)外幾十位頂尖級(jí)企業(yè)管理、潛能開發(fā)大師及國內(nèi)知名企業(yè)家的親自指導(dǎo)。近年來，專注于啟智訓(xùn)練的研究與實(shí)踐，行為心理學(xué)、教練技術(shù)、NLP、總結(jié)出以道馭術(shù)、以術(shù)養(yǎng)道、道術(shù)合一的培訓(xùn)理念。
主講課程：《源泉領(lǐng)導(dǎo)力》中高層課程；《客戶關(guān)系管理與項(xiàng)目運(yùn)作》；《管理新思維》；《狼性團(tuán)隊(duì)打造》；《員工成長(zhǎng)訓(xùn)練》；《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》；《魅力溝通》……