培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
中層管理者
課程收益:
1. 通過人際風格測試了解自我人際溝通風格的優(yōu)劣勢，快速識別不同的人際風格溝通者并調(diào)整溝通策略；
2. 理解管理溝通的基礎(chǔ)是人際信任的建立，掌握建立信任關(guān)系的行為要點；
3. 應用精細化的語言表達在下屬輔導、平級協(xié)調(diào)、對上溝通中準確達成信息傳遞，提高溝通效能；
課程大綱:
第一部分 修煉篇
1、溝通的方式
2、溝通的意義
3、溝通的要素
4、良好的管理溝通原則
5、常見的溝通障礙
6、管理溝通要點
7、“三心二意”話溝通
第二部分 實戰(zhàn)篇
體驗式訓練項目《你來說、我來聽》
溝通的3大法寶：
1、“聽”— 聽的清楚
有效培養(yǎng)傾聽能力的“六脈神劍”
有效傾聽的“獨孤九劍”
體驗式訓練項目《聆聽訓練》
2、“說”— 說的明白
（1）“說”的三要素
（2）提升“說”的能力的具體方法
（3）無往不勝的“說服法”—你用什么說服他人
3、“問”—問的巧妙
（1）開放式提問
（2）封閉式提問
（3）教練式提問
4、溝通無界限
（1）向上溝通
（2）向下溝通
（3）平行溝通
培訓師介紹：
于老師曾先后任職于三家世界500強企業(yè)，分別是：華為術(shù)有限公司、國家電網(wǎng)有限公司 、技METLIFE(中國)有限公司。任職華為公司華北區(qū)市場總監(jiān)期間，所帶團隊士氣高昂,連續(xù)榮奪華為公司銷售冠軍，被公司授予“營銷專家”“杰出三級管理者”稱號。工作同時，曾擔任20位碩博以上員工的業(yè)務導師。于老師在近10年的國企、民企、外企三家世界500強企業(yè)的工作成長歷程中積累了大量的管理經(jīng)驗,他心態(tài)積極，凡事能系統(tǒng)思考，能給人正面能量。他曾先后接受過國內(nèi)外幾十位頂尖級企業(yè)管理、潛能開發(fā)大師及國內(nèi)知名企業(yè)家的親自指導。近年來，專注于啟智訓練的研究與實踐，行為心理學、教練技術(shù)、NLP、總結(jié)出以道馭術(shù)、以術(shù)養(yǎng)道、道術(shù)合一的培訓理念。
主講課程：《源泉領(lǐng)導力》中高層課程；《客戶關(guān)系管理與項目運作》；《管理新思維》；《狼性團隊打造》；《員工成長訓練》；《打造職業(yè)化團隊》；《魅力溝通》……