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顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧
課程編號(hào): 3794 查看文字版課程大綱
  • 主講老師: 張健
  • 課程類(lèi)別: 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
  •  
  • 課程編號(hào): 3794
  • 開(kāi)課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:

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培訓(xùn)內(nèi)容:

課程收益:

1、五代營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)
2、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新方式
3、深度挖掘客戶需求的創(chuàng)新方式
4、營(yíng)銷(xiāo)技巧的經(jīng)驗(yàn)分享

課程大綱:

【第一天】
一、對(duì)五代營(yíng)銷(xiāo)的重新認(rèn)識(shí)
1、全球金融營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)
(1)第一代:簡(jiǎn)單的存借款
(2)第二代:?jiǎn)我环⻊?wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新
(3)第三代:整合營(yíng)銷(xiāo)
(4)第四代:需求管理
(5)第五代:價(jià)值創(chuàng)新與挖掘需求
二、銀行客戶的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方式分析
1、案例1
2、客戶關(guān)系分析
(1)客戶需求分析
(2)客戶價(jià)值導(dǎo)向
(3)客戶綜合價(jià)值體現(xiàn)
3、案例2,3,4
三、客戶深度經(jīng)營(yíng)案例分析作業(yè)
目的:
1、分享與學(xué)習(xí)他人成功經(jīng)驗(yàn).
2、如何通過(guò)專(zhuān)業(yè),以顧問(wèn)式工作方法,而不僅是關(guān)系維護(hù),來(lái)深度經(jīng)營(yíng)客戶
3、如何把傾聽(tīng)、建議、實(shí)施和跟蹤“螺旋提升”地靈活運(yùn)用,而不是刻板套用
4、如何真的深入了解到客戶需求、挖掘潛在需求 如何恰到好處地建議
5、如何讓客戶逐步接受將我們的建議落實(shí)到實(shí)際配置 客戶資產(chǎn)檢視,怎么進(jìn)行、達(dá)到什么效果,尤其在產(chǎn)品虧損時(shí)
6、如何處理客戶的反對(duì)/挑戰(zhàn)問(wèn)題 【第二天】
四、如何快速提升銷(xiāo)售產(chǎn)品的成功率
1、以資產(chǎn)配置理念建立銷(xiāo)售流程
2、分析客戶需求、維護(hù)客戶利益
3、提供理財(cái)思路
4、資產(chǎn)配置到產(chǎn)品落地
(1)短期、保障、理財(cái)?shù)膭澐?
(2)基金比較五部曲
(3)保單檢視流程
(4)大類(lèi)對(duì)接
五、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)分享
1、探尋客戶需求才能展示加值服務(wù)
2、電話營(yíng)銷(xiāo)的鴻溝與挑戰(zhàn)
(1)推銷(xiāo)之前
(2)推銷(xiāo)過(guò)程中
(3)推銷(xiāo)之后
(4)客戶管理
六、資產(chǎn)配置經(jīng)驗(yàn)交流
1、理財(cái)客戶分析
(1)客戶為什么買(mǎi)理財(cái)
(2)客戶希望什么
(3)客戶行為是什么
2、邀約面訪
(1)固定收益
(2)子女教育金規(guī)劃
(3)養(yǎng)老金規(guī)劃
(4)跟進(jìn)
3、風(fēng)險(xiǎn)投資分析
(1)通貨膨脹的殺傷力
(2)降低風(fēng)險(xiǎn)投資的方法
(3)拉長(zhǎng)股票部位的投資時(shí)間
(4)審慎挑選各大類(lèi)資產(chǎn)投資標(biāo)的

培訓(xùn)師介紹:

  深圳大學(xué)建筑設(shè)計(jì)學(xué)學(xué)士
紐約理工大學(xué)文化傳媒及計(jì)算機(jī)碩士
加拿大安大略省注冊(cè)理財(cái)顧問(wèn)
金融理財(cái)內(nèi)部培訓(xùn)師
5年花旗銀行內(nèi)部培訓(xùn)講師兼理財(cái)經(jīng)理
在加拿大任職花旗集團(tuán)Primerica Investment Inc. 為客戶提供投資、保險(xiǎn)、退休保障、子女教育規(guī)劃等理財(cái)服務(wù),自己針對(duì)投資產(chǎn)品,包換股票,基金,黃金,房地產(chǎn)等投資親自操作實(shí)踐。并自己在加拿大成功創(chuàng)立自己的理財(cái)工作室,獲得多項(xiàng)成功投資收益,由于熱愛(ài)培訓(xùn)事業(yè)將多年自己的理財(cái)及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員

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