所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

希望改善人際關(guān)系、增進(jìn)溝通、提升團(tuán)隊績效、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力、增加銷售業(yè)績……的所有人士

課程收益:

掌握個人的溝通行為模式，了解不同性格特點(diǎn)的人溝通方式，用適合他人溝通特點(diǎn)的方式進(jìn)行交流。建立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力、提高自我認(rèn)識、增強(qiáng)自信和自我接受、改善人際和工作關(guān)系、改善人際關(guān)系，拓展人際網(wǎng)絡(luò)、改善教練技巧、了解他人，增進(jìn)包容、改善銷售技巧，建立專注客戶需要的銷售隊伍、自我管理與發(fā)展、協(xié)調(diào)團(tuán)隊和部門合作，提升溝通技巧和能力。

課程大綱:

一、 有效溝通-溝通認(rèn)知
阻礙你人脈拓展的因素
是什么影響你與他人的溝通
是什么影響團(tuán)隊的默契
有效溝通的作用與目的
二、追本溯源-溝通基礎(chǔ)
性格心理學(xué)的起源
FPA性格色彩系統(tǒng)概述
案例研討——愛情海
互動：性格測試
三、知己知彼、揚(yáng)長避短—溝通法則
各色性格在工作與生活中的特性與具體表現(xiàn)
各色性格優(yōu)勢分析
各色性格過當(dāng)分析
不同類型的溝通需求
案例分享
四、鉆石法則—溝通技巧
掌握溝通的黃金與鉆石法則
與各類性格特點(diǎn)有效的溝通方式
鉆石法則應(yīng)用練習(xí)
與各類性格特點(diǎn)打交道的注意事項
五、學(xué)以致用—溝通運(yùn)用
與各種類型的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧
說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
如何與下屬進(jìn)行溝通
下達(dá)命令的技巧
贊揚(yáng)與批評下屬的技巧
與朋友同事溝通的方法
互動環(huán)節(jié)：錯位練習(xí)
六、魅力發(fā)散-溝通修煉
拓展性格優(yōu)勢、控制性格過當(dāng)
應(yīng)用練習(xí)——控制
互動環(huán)節(jié)——角色反串體驗性格特點(diǎn)

培訓(xùn)師介紹：

  擁有豐富的咨詢顧問、培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗，曾服務(wù)眾多知名企業(yè)，包括中國核動力研究所、中國電子科技集團(tuán)下屬多家研究所、國航、川航、雙流國際機(jī)場、華僑城、和記黃埔、新華文軒、百事可樂等企業(yè)。從中積累了豐富的實戰(zhàn)和企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。顧問公司的工作經(jīng)歷與陽光產(chǎn)險培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗的有機(jī)結(jié)合，樹立了個人授課風(fēng)格，授課方式輕松務(wù)實，以案例教學(xué)生動活潑、簡單易懂，有系統(tǒng)的結(jié)合理論和實務(wù)、深入淺出的引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，內(nèi)容充實縝密，思路開闊。啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結(jié)、及時反思、心靈感觸、付諸行動。擅長課程《性格色彩之自我認(rèn)知》，從心理學(xué)的角度幫助學(xué)員進(jìn)行自我剖析，洞見自我、洞察他人、個性修煉，逐步完善自我，實現(xiàn)和諧人際、魅力溝通、高效管理、銷售的目的。