所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

希望改善人際關(guān)系、增進(jìn)溝通、提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力、增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)……的所有人士

課程收益:

掌握個(gè)人的溝通行為模式，了解不同性格特點(diǎn)的人溝通方式，用適合他人溝通特點(diǎn)的方式進(jìn)行交流。建立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力、提高自我認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)自信和自我接受、改善人際和工作關(guān)系、改善人際關(guān)系，拓展人際網(wǎng)絡(luò)、改善教練技巧、了解他人，增進(jìn)包容、改善銷(xiāo)售技巧，建立專(zhuān)注客戶(hù)需要的銷(xiāo)售隊(duì)伍、自我管理與發(fā)展、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)和部門(mén)合作，提升溝通技巧和能力。

課程大綱:

一、 有效溝通-溝通認(rèn)知
阻礙你人脈拓展的因素
是什么影響你與他人的溝通
是什么影響團(tuán)隊(duì)的默契
有效溝通的作用與目的
二、追本溯源-溝通基礎(chǔ)
性格心理學(xué)的起源
FPA性格色彩系統(tǒng)概述
案例研討——愛(ài)情海
互動(dòng)：性格測(cè)試
三、知己知彼、揚(yáng)長(zhǎng)避短—溝通法則
各色性格在工作與生活中的特性與具體表現(xiàn)
各色性格優(yōu)勢(shì)分析
各色性格過(guò)當(dāng)分析
不同類(lèi)型的溝通需求
案例分享
四、鉆石法則—溝通技巧
掌握溝通的黃金與鉆石法則
與各類(lèi)性格特點(diǎn)有效的溝通方式
鉆石法則應(yīng)用練習(xí)
與各類(lèi)性格特點(diǎn)打交道的注意事項(xiàng)
五、學(xué)以致用—溝通運(yùn)用
與各種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧
說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
如何與下屬進(jìn)行溝通
下達(dá)命令的技巧
贊揚(yáng)與批評(píng)下屬的技巧
與朋友同事溝通的方法
互動(dòng)環(huán)節(jié)：錯(cuò)位練習(xí)
六、魅力發(fā)散-溝通修煉
拓展性格優(yōu)勢(shì)、控制性格過(guò)當(dāng)
應(yīng)用練習(xí)——控制
互動(dòng)環(huán)節(jié)——角色反串體驗(yàn)性格特點(diǎn)

培訓(xùn)師介紹：

  擁有豐富的咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)眾多知名企業(yè)，包括中國(guó)核動(dòng)力研究所、中國(guó)電子科技集團(tuán)下屬多家研究所、國(guó)航、川航、雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)、華僑城、和記黃埔、新華文軒、百事可樂(lè)等企業(yè)。從中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)和企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。顧問(wèn)公司的工作經(jīng)歷與陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，樹(shù)立了個(gè)人授課風(fēng)格，授課方式輕松務(wù)實(shí)，以案例教學(xué)生動(dòng)活潑、簡(jiǎn)單易懂，有系統(tǒng)的結(jié)合理論和實(shí)務(wù)、深入淺出的引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，內(nèi)容充實(shí)縝密，思路開(kāi)闊。啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時(shí)遵循原則、工作還原、行為修煉、實(shí)踐總結(jié)、及時(shí)反思、心靈感觸、付諸行動(dòng)。擅長(zhǎng)課程《性格色彩之自我認(rèn)知》，從心理學(xué)的角度幫助學(xué)員進(jìn)行自我剖析，洞見(jiàn)自我、洞察他人、個(gè)性修煉，逐步完善自我，實(shí)現(xiàn)和諧人際、魅力溝通、高效管理、銷(xiāo)售的目的。