所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層，企業(yè)全體員工，儲備干部等

課程收益:

1、 認(rèn)識職業(yè)化的重要性
2、 學(xué)會如何成為一名合適的職業(yè)化員工
3、 從大學(xué)生到企業(yè)員工心態(tài)的轉(zhuǎn)變
4、 學(xué)會在工作中負(fù)起責(zé)任
5、 學(xué)會在新工作中成長、適當(dāng)
6、 學(xué)會與同事、上級相處
7、 學(xué)會自我管理，成就自己

課程大綱:

能力模塊一、角色認(rèn)知
一、認(rèn)識自己，做成功的職業(yè)人
1．大學(xué)生到企業(yè)員工心態(tài)的轉(zhuǎn)變
2．8090后員工的思維
3．企業(yè)員工的的核心價值
4．員工必備的8個優(yōu)秀理念
二、作為下屬的職業(yè)人
1．在企業(yè)中的位置
2．作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
3．作為下屬時常見的三個認(rèn)識誤區(qū)
三、作為同事的職業(yè)人
1．跳出本位看問題
2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”
3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立
4．作為同事時常見誤區(qū)
能力模塊二、時間管理
一、時間管理的現(xiàn)狀與認(rèn)識誤區(qū)
1．為什么眾多管理者忙而無效
浪費(fèi)管理者時間的九大關(guān)鍵因素
2．管理者對時間管理的四大錯誤認(rèn)識
3、重新認(rèn)識管理者的時間價值
二、高效管理時間的五大原則
原則一、80/20原則
原則二、目標(biāo)ABC原則
原則三、二現(xiàn)象工作法，重要但不緊急
原則四、計(jì)劃原則-必須事先做計(jì)劃
原則五、第一次就把事情做對
三、時間管理的三大方法
（一）、方法一 日計(jì)劃
1、日計(jì)劃對管理者的作用
2、日計(jì)劃的五個步驟
（二）、方法二 會議管理
1、常見低效會議特征
2、會議管理六要素
3、會議紀(jì)要核心內(nèi)容
4、如何確保會議成果落實(shí)與執(zhí)行
5、怎樣運(yùn)用會議讓管理更高效
如何組織好一次部門晨會
如何組織好部門的周例會
會議組織的技巧與原則
能力模塊三、有效溝通
一、溝通是最重要的管理活動
1．溝通是中層經(jīng)理最基本的職業(yè)技能
2．消除障礙，主動溝通
3．組織溝通不暢的十大原因
二、組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧
（一）、怎樣表達(dá)
1．選擇溝通對象的原則
2．如何正確選擇溝通渠道
例如：一對一溝通、會議溝通、逐級報告、越級申報、內(nèi)部溝通、外部溝通
3．組織溝通中三種不當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式
（二）、如何傾聽
1．善于傾聽的好處
2．傾聽的五個層次：聽而不聞，假裝聽，選擇性聽，專注聽，積極傾聽。
3．積極傾聽的技巧
（三）、及時反饋
1．反饋的原則和技巧
（四）、組織溝通的八大原則
三、如何與自己的上司溝通
1．與上司溝通的六大障礙
2．接受上司指示的五個要點(diǎn)
3．如何正確的向上司匯報工作
4．與上司溝通的八大規(guī)則
四、如何與周圍的同級溝通
1．為什么與同級管理層溝通很困難
2．同級溝通的三種方式
3．與同級溝通的八大規(guī)則
能力模塊四、職業(yè)化習(xí)慣
一、習(xí)慣是企業(yè)文化--好的習(xí)慣是生產(chǎn)力
1. 五百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀的習(xí)慣與不好的習(xí)慣
2. 塑造員工職業(yè)習(xí)慣來打造企業(yè)文化
3. 與企業(yè)文化相關(guān)的行為習(xí)慣
能力模塊五、職業(yè)形象
一、什么是職業(yè)化禮儀
1．職業(yè)化禮儀是讓對方覺得你的好
2．職業(yè)化禮儀是需要學(xué)習(xí)的
3．媒體討論職場禮儀
二、職業(yè)化形象
1．你的儀表代表你的價值
2．如何做自我介紹
3．如何握手
4．如何傳遞名片
5. 如何引導(dǎo)電梯
6. 如何接聽電話
7. 專業(yè)的郵件溝通
8. 會議組織
能力模塊六、絕對服從
一、敬業(yè)到位--責(zé)任與承諾
1. 責(zé)任與承諾
2. 什么叫工作到位
二、服從服務(wù)--組織里的分子
1. 服從的涵義
2. 是組織還是烏合之眾
3. 影響服從的因素
4. 服從的參照系
5. 如果上司錯了怎么辦
6. 執(zhí)行不力的十大原因
7. 執(zhí)行的七大問題意識
8. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五大態(tài)度
9. 結(jié)果思維
10. 執(zhí)行意識16字
能力模塊七、主動積極
一、主動進(jìn)取
1. 接受自我、接受公司
2. 學(xué)會搶活做
3. 不進(jìn)則退,選擇奮進(jìn)
4. 老板不喜歡我和天生我才必有用
二、友好合作
1. 學(xué)會立足全局
2. 不與人斗，與自己斗
3. 對事不對人
4. 友好合作
5. 重視積累
能力模塊八、危機(jī)意識
一、如何理解危機(jī)意識
1. 什么是危機(jī)意識
2. 危機(jī)意識管理
3. 競爭不是浪費(fèi)
4. 我們是同一個團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)師介紹：

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上海財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院特邀講師
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