物流、倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈、計(jì)劃、采購、生產(chǎn)等部門工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)及主管領(lǐng)導(dǎo)，及所有與倉儲(chǔ)、物流、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

 
《高效倉儲(chǔ)與物流配送管理》課程大綱（吳誠老師）
【課程背景】
隨著我國經(jīng)濟(jì)大國、制造大國、消費(fèi)大國地位的確立，及物流與信息技術(shù)的飛速發(fā)展，倉儲(chǔ)與物流管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定合適的倉儲(chǔ)與物流規(guī)劃，配送流程，及庫存策略來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，吳誠博士（曾任：華為、富士康物流與供應(yīng)鏈總監(jiān)、康佳集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高�？偛冒� 特聘講師），基于對(duì)物流與供應(yīng)鏈的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，特推出該《高效倉儲(chǔ)與物流配送管理》課程。
【培訓(xùn)對(duì)象】
物流、倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈、計(jì)劃、采購、生產(chǎn)等部門工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)及主管領(lǐng)導(dǎo)，及所有與倉儲(chǔ)、物流、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
【課程特點(diǎn)及受益】
本課程詳細(xì)介紹了物流管理、倉儲(chǔ)規(guī)劃與倉儲(chǔ)管理、物料配送、物流成本管理等方面的基礎(chǔ)理論，核心框架及流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關(guān)注倉儲(chǔ)與配送的經(jīng)營戰(zhàn)略，并得以從中受益。
1、了解倉儲(chǔ)與物流管理的基礎(chǔ)知識(shí)與發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)作方法；
2、掌握倉儲(chǔ)與物流的管理體系及流程，掌握倉儲(chǔ)與物流各業(yè)務(wù)模塊間的鏈接，及建立物流控制與監(jiān)控平臺(tái)；
3、掌握倉儲(chǔ)與配送管理的基本制度、流程、工具與技巧，以及物流成本的控制方法與技巧；
4、掌握倉儲(chǔ)與配送管理的績(jī)效分析方法與改善方法。
【授課方式與特點(diǎn)】
1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；
2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問題；
3. 操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；
5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
【課程大綱】
第一部分：現(xiàn)代物流、配送與倉儲(chǔ)管理概述
1.物流、配送與倉儲(chǔ)管理的概念與行業(yè)現(xiàn)狀
2．物流、配送與倉儲(chǔ)管理的重要性及戰(zhàn)略地位分析
3.物流與倉儲(chǔ)的類型、特征與形式
4.物流、配送與倉儲(chǔ)管理模型介紹
5.物流、配送與倉儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容及業(yè)務(wù)要求
6.現(xiàn)代物流與倉儲(chǔ)的管理目標(biāo)的演變及核心競(jìng)爭(zhēng)力要求
7.高效物流、配送與倉儲(chǔ)管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及規(guī)劃
8.物流與倉儲(chǔ)信息技術(shù)及軟件系統(tǒng)介紹
9.物流、配送與倉儲(chǔ)管理中的常見問題與現(xiàn)象
10.物流戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析
◇  如何實(shí)現(xiàn)物流與供應(yīng)鏈的集成化管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC ）
◇  延遲物流與延遲制造管理（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）
◇  物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
◇  第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）
◇  推式與拉式物流供應(yīng)模式規(guī)劃與管理
◇  ODM、OEM、全球采購與B2B&B2C采購模式
◇  物流管理信息管理技術(shù)（ERP\MES\APS\DMS\DRP…）
◇  JIT、VMI、JMI等技術(shù)......
★ 案例：“芙蓉王”、“長(zhǎng)城潤(rùn)滑油”等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)之物流配送優(yōu)勢(shì)探討；
★ 案例：“雀巢”與“可口可樂”物流配送體系分析；
★ 案例：“華為、富士康、康佳集團(tuán)”物流與供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較。


第二部分：倉儲(chǔ)與物料配送現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
1．物流與倉儲(chǔ)在國外的發(fā)展
2．物流與倉儲(chǔ)在國內(nèi)的發(fā)展
3．倉儲(chǔ)與物流管理策略及應(yīng)用
◇   安全庫存量的設(shè)定
◇   經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)模型
◇   如何應(yīng)對(duì)需求預(yù)測(cè)的不確定性
◇   如何運(yùn)用JIT、VMI等工具與方法
◇   物流外包策略及供應(yīng)商選擇
◇   ODM、OEM策略選擇……
4．現(xiàn)代倉儲(chǔ)與物流管理的發(fā)展趨勢(shì)、方法與工具介紹
◇  VMI\CMI\JMI
◇  HUB
◇  Milk-Run
◇  JIT與看板管理
◇  “糖果人”管理
◇  定貨點(diǎn)法……
★案例：“戴爾”、“小米”的物流與倉儲(chǔ)核心競(jìng)爭(zhēng)力是如何形成的
★案例：華為公司物流管理經(jīng)驗(yàn)分析與共享。


第三部分：倉儲(chǔ)與物料管理基礎(chǔ)
1．倉儲(chǔ)的基本概念與常識(shí)
2．庫存與倉儲(chǔ)管理的目標(biāo)
3．倉儲(chǔ)與物流管理在供應(yīng)鏈中的位置與職責(zé)
4．倉儲(chǔ)與物流管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求
5．倉儲(chǔ)與物流管理業(yè)務(wù)流程及基本業(yè)務(wù)活動(dòng)
6．倉儲(chǔ)與物流管理的重要業(yè)務(wù)分析
7．倉儲(chǔ)與物流管理制度和改善
8．如何進(jìn)行物品編號(hào)和管理
9.物品點(diǎn)的分類與方法（定期盤點(diǎn)法、循環(huán)盤點(diǎn)法、日常盤點(diǎn)）與技巧
10．制造業(yè)倉儲(chǔ)管理面臨的問題及措施探討……
★ 案例：海爾中央倉儲(chǔ)管理中心經(jīng)驗(yàn)分享；
★ 案例：DELL倉儲(chǔ)管理體系介紹；
★ 案例：某著名分銷配送企業(yè)“倉儲(chǔ)物流管理工作理念”分析。


第四部分：倉儲(chǔ)管理運(yùn)作流程及實(shí)務(wù)
1．領(lǐng)料計(jì)劃、管制與超量領(lǐng)料控制
2．倉儲(chǔ)物料出入庫流程管理（待處理品倉、內(nèi)部轉(zhuǎn)倉、外部借料、發(fā)貨在途…）
3．內(nèi)部物流的監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理
4．超期物料的管理
5．來料不良的監(jiān)控與管理
8．進(jìn)料、退料和發(fā)料作業(yè)的流程
6．呆壞帳的監(jiān)控與管理
7．呆滯庫存的監(jiān)控、分析與處理…
8．如何實(shí)現(xiàn)庫存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控 如何進(jìn)行庫存分析 如何制作《庫存分析報(bào)告》
★案例：JIT、VMI、JMI等技術(shù)的應(yīng)用案例及模型分析；
★案例：“華潤(rùn)”倉儲(chǔ)管理與配送系統(tǒng)案例分析。


第五部分：物料與倉儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理技巧
1．倉庫空間規(guī)劃技巧
2．倉庫內(nèi)部區(qū)域劃分與標(biāo)識(shí)技巧
3．貨位的合理規(guī)劃及倉庫的優(yōu)化布置
4．提高倉庫空間利用率的方法
5．根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的分類儲(chǔ)存與標(biāo)識(shí)
6．如何提高倉庫儲(chǔ)存能力
7．合理的存貨周轉(zhuǎn)率與倉庫儲(chǔ)存定額確定
8．正確進(jìn)行物料堆放的技巧及庫區(qū)規(guī)劃、通道設(shè)置
9．確保物料先進(jìn)先出的方法
10．物料ABC管理法
11．倉儲(chǔ)的基本流程與使用單據(jù)
12．如何做好倉庫的安全與保衛(wèi)工作
★案例：如何合作利用貨架、條碼等工具來提升物流水平
★案例：如何實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分庫、分位規(guī)劃，提供物流效率


第六部分：物流配送計(jì)劃與庫存控制管理
1．倉儲(chǔ)計(jì)劃管理
◇   如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）
◇   制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟
2．倉儲(chǔ)計(jì)劃制定方法
◇   專家意見法（情景分析法、德爾菲法）
◇   市場(chǎng)測(cè)試法
◇   定量分析法
◇   基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)
3．庫存計(jì)劃制定方法
◇   一般計(jì)劃方法
◇   物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇   訂貨點(diǎn)法（最小\最大庫存計(jì)劃方法）
◇   甘特圖計(jì)劃（什么是甘特圖 如何制作甘特圖 ）……
◇   如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更 如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失
◇   如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）
◇   如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)