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課程大綱:

前言
什么是激勵
激勵原理、激勵體系、激勵形式、激勵的原則等
一、 企業(yè)文化
企業(yè)文化
企業(yè)文化與企業(yè)形象
企業(yè)文化建設
案例：沃爾瑪的的價值觀、摩托羅拉的價值觀、海爾文化與管理、同仁堂的文化、通用電氣的價值觀
討論：略
小結：中國傳統(tǒng)文化的精髓――和諧
二、應用心理資源進行激勵
什么是心理資源
活學活用―不花錢或少花錢的獎勵
獎勵是否達到目的
案例：格蘭仕的激勵體系
討論：略
小結：激勵十原則
三、激勵的核心方法
目標激勵法
行為強化法
需要滿足法
工作激勵法
期望引導法
F 公平激勵法
討論：略
小結：激勵的方式
四、員工群體中激勵氣氛的形成
員工要有向往成功的欲望
員工要有意志力
和諧的人際關系
樂觀的人生態(tài)度
案例：摩托羅拉如何搞內部激勵
討論：略
小結：員工不按要求做事的16個原因、員工的行為的產生、動機原理
五、激勵效果與員工滿意
員工滿意的重要性
員工滿意度的組成
員工滿意度的測量
管理行為激勵性檢定
員工未受到激勵,而是受到挫傷的管理行為
持久穩(wěn)定地激勵下屬的管理行為
案例：歐萊雅的激勵機制
討論：略
總結：“士為“贊賞”者死”、“有這樣一位媽媽 ”、“沒有吃完的牛排”、“鴨子只有一條腿”的案例