所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

第一講 推過攬功 不負責任
（一） 國人不愿承擔責任的原因
1．家庭影響
【案例閱讀】：責任要從小培養(yǎng)
2．職責不明
3．越級或包辦管理導致下屬推卸責任
（二） 承擔責任的藝術
1．我是一切的根源
2．責、權、利一致
第二講 選育無方 用人不當
員工素質不高、能力不夠的四大原因及對策
1．招聘把關不嚴
【案例閱讀】：如何選有執(zhí)行力的人
2．沒有培養(yǎng)下屬
3．沒有淘汰機制
4．缺乏系統(tǒng)科學的管理模式
第三講 只重制度 忽視文化
1．什么是企業(yè)文化
【案例閱讀】：海爾企業(yè)文化建設
2．如何打造執(zhí)行力文化
第四講 管理不當 領導不足
1．管理過度的五種表現
2．管理和領導在執(zhí)行中的作用分析：
3．四種管理風格在執(zhí)行中的運用分析
【案例閱讀】：如何預防員工流失
第五講 目標不清 計劃不明
1．什么叫目標
2．目標在執(zhí)行中的作用
3．如何運用SMART準則設定工作目標：
4．如何制定計劃
【案例閱讀】：時間管理的十二法則
第六講 標準缺失 考核無據
1．何為標準
2．如何制定非一線人員的工作標準
3．如何考核各崗位人員績效
第七講 只重指令 不懂溝通
1．什么叫溝通
2．溝通的原理和過程
3．溝通的幾種障礙
4．溝通的形式
5．溝通的三大誤區(qū)
【案例閱讀】：諾亞方舟測試
6．溝通的工具
7．溝通三步曲
第八講 事必躬親 不會授權
1．什么叫授權
2．授權的范圍
3．授權的好處
4．授權的誤區(qū)
5．授權的三種形式
6．如何保證授權后不失控
第九講 流程不暢 銜接不良
【案例閱讀】：從田忌賽馬看流程的重要性
1．流程種類
2．流程不暢三大的癥狀
3．縱向指令的六項基本要求
4．各部門橫向聯(lián)合如何銜接
第十講，管控不力 獎罰不當
【案例閱讀】：從海爾OEC管理法看規(guī)范的企業(yè)如何管控
1．獎罰的四種錯位
2．實施有效獎罰的7大要素
3．激勵的21種非經濟方法