培訓(xùn)受眾:
部門經(jīng)理、其他各級工作骨干、后備干部等
課程收益:
1、掌握提高管理者執(zhí)行能力的工具和途徑;掌握改變行為的模式、增強執(zhí)行能力,全面提升管理干部素質(zhì)與職業(yè)程度。
2、錨定管理者的責(zé)任,厘清其角色與定位,幫助管理人員更好的領(lǐng)會上級的指意,形成實施方案,在下級人員中推行,同時監(jiān)督、考核,最終高效完成工作。
3、徹底改變辦事效率低下,工作拖拉;工作標(biāo)準(zhǔn)不高、計劃性不強;檢查流于形式的問題的工作作風(fēng)。
4、全力提升企業(yè)人員的士氣、工作責(zé)任心和
執(zhí)行力,推動執(zhí)行力制度機制的建立和完善。
課程大綱:
【課程背景】
管理人員對上級布置的工作不在乎,可能根本就沒有往下傳達(dá),更談不上落實。
在公司中開會時經(jīng)常議論和提出問題,有時也向上級提出問題,但不提出解決方法。
下屬過于依賴上級,對上級下達(dá)的目標(biāo),等待告知如何去做。
很多問題推托責(zé)任,經(jīng)常找理由。做事虎頭蛇尾,沒有形成閉環(huán),沒有反饋。工作效率低,完成速度太慢。
單位制度比較健全,但執(zhí)行的并不是很好,員工經(jīng)常找理由……
布置工作總得不到下級對工作結(jié)果的匯報……
執(zhí)行力是中國企業(yè)的致命傷,常常是目標(biāo)確定了,甚至措施也有了,可就是沒有辦法將計劃變成結(jié)果。
結(jié)論:執(zhí)行力的提升,需要專業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練。!
【課程大綱】
第一講:破除三大落后文化:重建執(zhí)行的基因
1、什么是執(zhí)行力
執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動;企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財務(wù)結(jié)果的企業(yè)
組織能力。
2、為什么執(zhí)行難
三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化
當(dāng)成自己錯誤的理由,這就是商業(yè)人格的缺失
部門之間不是職業(yè)價值的交換,而是責(zé)任的推諉,一旦出現(xiàn)了問題,立即推給別人,
沒有獨立的自省意識,這也是商業(yè)品格的缺失
從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變
執(zhí)行力從拒絕借口開始
第二講 執(zhí)行就是要結(jié)果
1、結(jié)果三要素
2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。
3、客戶價值是做結(jié)果的方向
4、什么是任務(wù),什么是結(jié)果
我們每天做的是結(jié)果 還是做的是任務(wù) 執(zhí)行的假象是把做任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果,每天上班,只是完成了任務(wù),而拿什么與客戶做交換 那才是結(jié)果。
什么是任務(wù):完成“三事”
什么是結(jié)果:結(jié)果“三要素”
5、如何做結(jié)果
結(jié)果訓(xùn)練
第三講 執(zhí)行力的核心要素
1、 構(gòu)建執(zhí)行力的四要素
2、 心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
3、 工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
4、 角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
5、 流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
第四講 提升管理者的執(zhí)行力
1、 高層——迫使員工進化
2、 杰克 韋爾奇用人的三大理念
3、 中層干部的要點:放大鏡或大氣層
4、 高執(zhí)行力管理者必須做的七件事
5、執(zhí)行的機制: “四步循環(huán)法”業(yè)務(wù)管理模式
Step 1:目標(biāo)和結(jié)果:量化目標(biāo),定義為結(jié)果,一對一承諾結(jié)果,說好獎罰,明確意義,這是高效執(zhí)行的前提。
Step 2:責(zé)任和措施:針對結(jié)果,分解過程,制定關(guān)鍵節(jié)點,落實具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇,決策人做決策。
Step 3:質(zhì)詢和檢查:按照分解的結(jié)果,確定關(guān)健節(jié)點,建立定期質(zhì)詢制度,通過第三方公正檢查,公開檢查過程與結(jié)果。
Step 4:獎懲和完善:以最后時間為節(jié)點,完成則獎,沒有完成則罰,公開兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。
6、 提升執(zhí)行力實用工具:
1. 重大任務(wù)跟蹤表
2. 周計劃表
3. 日計劃表
第五講 經(jīng)理人必備技能——猴子管理法
1、 為什么總經(jīng)理人總是沒有時間,而下屬總是沒有工作
2、 人人都在逃避風(fēng)險,要把“我們”的責(zé)任變成“我”的責(zé)任
3、 上級只需要戰(zhàn)略和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
責(zé)任使人進步:猴子永遠(yuǎn)在下屬的肩上
合理授權(quán):讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
檢查與監(jiān)督
激勵:養(yǎng)猴子的人也需要快樂
第六講 管理者的角色與責(zé)任:優(yōu)秀執(zhí)行型人才
1、培育強大的中層
執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)經(jīng)理的四大角色:上司、同僚、下屬、自己
2、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位
錯誤角色分析:老好人、自然人、官員、民意代表
干部作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則
四種工作觀分析:雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子
職業(yè)化的思考:為自己負(fù)責(zé),與公司共贏
3、管理者必須成為: 問題的解決者 責(zé)任的承擔(dān)者
中層的執(zhí)行方法(兩講三做)
第一: 講結(jié)果;第二:講責(zé)任;第三: 做檢查;第四: 做獎罰;第五:做復(fù)制。
【課程形式】小組互動式教學(xué),講授、互動、討論、小組、案例研討、實戰(zhàn)模擬練習(xí)
【課程時間】 1天(共6小時)
【課程人數(shù)】 50人內(nèi)
培訓(xùn)師介紹:
張見明 Jay Zhang
中國實戰(zhàn)和國際視野 —— 資深人力資源管理專家 管理技能培訓(xùn)專家
美國麻省大學(xué)UMass MBA
6P人力資源管理模型創(chuàng)始人
2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)專業(yè)委員會專家團顧問
2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問
全球500強華人講師
2010年度最佳人力資源管理專家
2011年度品牌培訓(xùn)師
中國金融人才專業(yè)委員會(中金會)特約培訓(xùn)師
浙江大學(xué)、華南理工、中山大學(xué)EMBA、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)特約培訓(xùn)師
張先生經(jīng)歷大學(xué)教師,在鄧小平南巡后下海經(jīng)商成功,并在美國麻省大學(xué)接受全面和系統(tǒng)的現(xiàn)代商業(yè)管理教育,獲得工商管理碩士學(xué)位,他也是英語學(xué)士的獲得者。
10余年咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗,曾在大型國有對外貿(mào)易企業(yè)、兩家上市知名高科技企業(yè)、大型醫(yī)療管理集團、外資企業(yè)先后擔(dān)任過銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監(jiān)、營銷總監(jiān)、咨詢公司項目經(jīng)理及總監(jiān)、副總裁等高級管理職務(wù)。
多年企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的一線實際經(jīng)驗,擅長TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、建構(gòu)主義理論,運用支架式理論教學(xué)工具進行TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn);戰(zhàn)略性人力資源管理方案的設(shè)計和中高層管理技能訓(xùn)練,包括基于BSC和KPI的績效體系、目標(biāo)管理、組織設(shè)計、營銷體系設(shè)計、員工素質(zhì)模型設(shè)計、
薪酬體系設(shè)計、執(zhí)行力提升、
領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域。