中高層經(jīng)理MTP系統(tǒng)提升訓(xùn)練其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
中高層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、部門骨干,儲備干部等
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景:
隨著企業(yè)不斷發(fā)展,高層領(lǐng)導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn),企業(yè)老板及核心高管的經(jīng)營思路和管理理念普遍有了大幅的提升;但當(dāng)他們想在企業(yè)中推行先進(jìn)、科學(xué)的管理時,卻發(fā)現(xiàn)原有的中基層管理團(tuán)隊,因為固有的習(xí)慣和缺乏系統(tǒng)管理培訓(xùn),已經(jīng)與企業(yè)發(fā)展要求的差距越來越大!這種首腦與中層干部能力脫節(jié)的狀況,已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)更大的發(fā)展。
中層干部處在企業(yè)管理金字塔的中間,擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下,中高層等干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫!
課程收益:
該課程以一個企業(yè)中高層管理者必備的八項管理技能為核心模塊展開。通過課程學(xué)習(xí),學(xué)員將系統(tǒng)掌握以下八大核心管理技能:
●角色認(rèn)知:做好管理角色認(rèn)知與定位,明確管理者職責(zé),增強職業(yè)化
●有效溝通:提高溝通水平,掌握高效溝通技巧,提高團(tuán)隊效率
●目標(biāo)管理:學(xué)會制定目標(biāo),分解目標(biāo),落實目標(biāo),掌握目標(biāo)達(dá)成的方法
●時間管理:提升時間管理效率,在單位時間內(nèi)做對企業(yè)最有價值的事
●績效管理:掌握如何進(jìn)行績效管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊拿結(jié)果
●員工激勵:有效激發(fā)下屬潛能,減少管理成本,提升管理效益
●領(lǐng)導(dǎo)能力:提升領(lǐng)導(dǎo)力,并學(xué)習(xí)如何教練、培育下屬
●執(zhí)行管理:學(xué)會打造高效團(tuán)隊的技巧,提升團(tuán)隊凝聚力、戰(zhàn)斗力
課程大綱
課程大綱:
導(dǎo)入:管理者現(xiàn)狀清單
第一講:角色認(rèn)知
一、作為下屬的中層管理者
1.角色定位分析
2.四項職業(yè)規(guī)范
3.四種角色錯位及其糾正
二、作為上司的中層管理者
1.五種常見的角色問題
1)角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理
小組討論:如何處理業(yè)務(wù)(技術(shù))與管理的關(guān)系
2)角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁
案例分析:到底誰是上司
3)角色轉(zhuǎn)換三:喜歡與尊重
4)角色轉(zhuǎn)換四:管理與領(lǐng)導(dǎo)
5)角色轉(zhuǎn)換五:個性化與組織化
互動研討:如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”
第二講:有效溝通
現(xiàn)場測試:溝通能力測試
一、溝通三大過程
1.尋根探源:為什么溝而不通
2.實用方法:有效表達(dá)的方式
3.對比分析:傾聽的層次與技巧
方法實操:如何給予反饋、如何接受反饋
自我測試:聆聽中自我反省的10個問題
二、如何與上司溝通
1.尋根探源:對上溝通常見障礙
2.實用技巧:授受指示
3.實用技巧:匯報
4.實用技巧:商討問題
5.實用技巧:表示不同意見
視頻研習(xí):下屬與上司溝通的要點有哪些?
三、平行部門之間溝通
1.問題剖析:中層管理者之間的溝通為什么難
2.歸類分析:退縮、侵略、積極
方法實操:如何積極地溝通
案例研討:借車引發(fā)的矛盾
四、如何與下屬溝通
1.尋根探源:對下溝通常見障礙
2.實用技巧:下達(dá)命令
3.實用技巧:聽取匯報
4.實用技巧:商討問題
5.實用技巧:提出建議
互動研討:安排工作需要考慮因素有哪些?
第三講:目標(biāo)管理
一、目標(biāo)的設(shè)定
1.目標(biāo)設(shè)定的六大方針
1)跳一跳,夠得著
2)小和≧總大的原則
3)目標(biāo)要具體明確
4)短期、中期目標(biāo)更有效
5)定期反饋
6)激勵性原則
2.目標(biāo)設(shè)定的原則
探討:制定或優(yōu)化屬下明年的目標(biāo)
5.目標(biāo)工具——進(jìn)度卡
1)目標(biāo)量化
2)行動策略
3)綜合評價
二、目標(biāo)的執(zhí)行與檢查
1.目標(biāo)自我控制
1)目標(biāo)對接績效(部門目標(biāo)上墻/個人目標(biāo)標(biāo)識牌)
2)行動計劃納入月/周工作計劃
3)目標(biāo)差異自我檢討與修正
2.員工執(zhí)行目標(biāo)的四點要求
1)牢記目標(biāo)
案例:蒙牛的目標(biāo)管理
2)聚焦策略
3)主動反饋
4)糾偏措施
練習(xí):目標(biāo)實施進(jìn)度檢查
第四講:時間管理
一、時間管理的不同發(fā)展階段
1.不同類型的五代時間管理
2.五代時間管理的優(yōu)勢和劣勢
3.學(xué)習(xí)第五代時間管理
二、時間管理與習(xí)慣
1.習(xí)慣的定義、特征、分類
2.舒適區(qū)的定義及與習(xí)慣的養(yǎng)成、新目標(biāo)的關(guān)系、危機意識
三、時間管理手段——優(yōu)先管理
1.時間管理的四個象限
2.如何應(yīng)對時間的干擾
1)上司對時間干擾的解決應(yīng)對之道
2)同事對時間干擾的解決應(yīng)對之道
3)下屬對時間干擾的解決應(yīng)對之道
互動討論:你的哪些行為在干擾自己的時間使用
第五講:績效管理
一、目標(biāo)設(shè)定與計劃制定
案例分享:年度目標(biāo)設(shè)定與計劃分解(目標(biāo)卡)
1.戰(zhàn)略目標(biāo)定量
2.BSC平衡記分卡
案例:后勤部門工作如何量化
3.如何制定具體行動計劃(任務(wù)分工矩陣/魚骨圖)
案例:降低膽固醇的目標(biāo)設(shè)定和計劃制定
練習(xí):個人年度目標(biāo)設(shè)定與修正
二、績效實施與輔導(dǎo)
角色扮演:如何與員工定期的回顧?
1.過程預(yù)警
2.提供反饋技巧
模擬演練:運用CSS工具進(jìn)行回顧演練
三、績效評估與應(yīng)用
1.績效評估
2.績效反饋溝通
3.評估結(jié)果應(yīng)用
1)短板培訓(xùn)與提升計劃
2)晉升與異動
3)薪酬調(diào)整
第六講:員工激勵
現(xiàn)場測評:激勵能力自測
現(xiàn)象分析:團(tuán)隊成員為什么缺乏士氣
一、探尋激勵之源
1.原理探究:馬斯洛的需求層次理論
技能實操:如何了解下屬的需要
問題剖析:公平的探尋:為什么不公平
工具表單:中層經(jīng)理的激勵菜譜
二、激勵原則與策略
重要法則:激勵的四個原則
案例研討:為什么員工每個月拿6千還不滿意
第七講:執(zhí)行力
一、塑造執(zhí)行的三個軍規(guī)
1.執(zhí)行前:修煉自己的專業(yè)
2.執(zhí)行中:學(xué)會借力打力
3.執(zhí)行后:要有擔(dān)當(dāng)與格局
案例:伊利三聚氰胺事件
二、建立管理模型,為執(zhí)行保駕護(hù)航
1.思考模型——執(zhí)行的三個核心流程
1)戰(zhàn)略流程:做正確的事
2)運營流程:正確地做事
3)人才系統(tǒng):人才能力支撐
2.落地模型——YCYA執(zhí)行力系統(tǒng)
3.保障模型——科學(xué)的執(zhí)行程序
1)目標(biāo)本身要清晰(SMART)
2)明確起止時間
3)輕重緩急排列
4)指令簡單明確
5)下屬檢視執(zhí)行提供支援
6)過程不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯
7)設(shè)立反饋機制,對重要的環(huán)節(jié)失誤,要追究原因
第八講:領(lǐng)導(dǎo)力
一、一言勝萬的感召力
1.良好的個人品格、出眾的影響力
2.感召力:吸引他人追隨的能力(六種感召力特質(zhì))
3.領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系
二、多謀善斷的決策力
1.管理與決策
1).領(lǐng)導(dǎo)過程中解決問題的三大方式
2).謀而后斷:優(yōu)化決策流程六部曲
2權(quán)衡利弊:建立決策模型
1)四維決策模型
2)員工的決策模型
三、整合資源的組織力
1.最大化地利用內(nèi)部和外部資源
2.發(fā)揮組織優(yōu)勢的四個著力點——結(jié)構(gòu)、規(guī)模、規(guī)則、情感
3.領(lǐng)導(dǎo)六部曲——從領(lǐng)導(dǎo)你的領(lǐng)導(dǎo)開始
4.組織中的溝通——十個維度構(gòu)建督導(dǎo)匯報系統(tǒng)
四、帶隊育人的教導(dǎo)力
1.組織、個人及他人共同成長的能力——以身作則、因材施教、循序漸進(jìn)
2.GAPS模型——自己和他人、現(xiàn)在和未來的評價維度
課程總結(jié):
1.重點知識回顧
2.互動:問與答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評
課程主講
王老師老師
中高層管理人才系統(tǒng)訓(xùn)練專家
17年企業(yè)管理經(jīng)驗
高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗
MTP系統(tǒng)訓(xùn)練師/國際注冊咨詢師CMC
日產(chǎn)訓(xùn)(中國)MTP-TTT(6單元版)認(rèn)證講師
曾任:鴻航科技|董辦主任/副總經(jīng)理
曾任:鵬鑫銅業(yè)|董事長助理/人資總監(jiān)
曾任:九牧集團(tuán)|人力行政經(jīng)理/總辦主任
擅長領(lǐng)域:MTP系列、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通等
△至今累計授課超700場、落地化實用工具100組,好評率高達(dá)90%以上;
△曾主導(dǎo)星邦重工、魯藝集團(tuán)、榮耀科技等30+家企業(yè)【績效體系】、【組織優(yōu)化】、【戰(zhàn)略落地】等100余個項目,被某政府高官賦予“最實戰(zhàn)的項目咨詢專家”稱號;
△中海油、中國聯(lián)通、紅星美凱龍、BOSS直聘長期合講師;
△曾為中國聯(lián)通、中國海油、紅星美凱龍、長青集團(tuán)等累計培養(yǎng)7000余名優(yōu)秀管理人才;
△主導(dǎo)多家上市公司管理顧問經(jīng)驗,助力企業(yè)效率、營收、降本等實戰(zhàn)經(jīng)驗。
部分授課案例:
◇《MTP系統(tǒng)訓(xùn)練》美的集團(tuán)13期、寶鋼集團(tuán)11期、華電集團(tuán)15期、建設(shè)銀行18期
◇《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》廈門旅游協(xié)會18期、栢合冷鏈8期
◇《絕對執(zhí)行》中閩物流15期、納川股份12期、通標(biāo)集團(tuán)12期、中海油12期
◇《有效溝通-推倒部門墻》北部灣集團(tuán)14期、長青集團(tuán)11期
主講課程:
《MTP系統(tǒng)訓(xùn)練》
《高績效團(tuán)隊的建設(shè)與管理》
《絕對執(zhí)行——管理者高效執(zhí)行力的五大途徑》
《目標(biāo)管理與計劃落實》
《推倒部門墻——跨部門溝通與協(xié)作》
《六維領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力提升的六項修煉》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《咨詢式績效落地管理》
授課風(fēng)格:
激情幽默:講課輕松幽默,深入簡出,飽滿熱情,注重成人學(xué)習(xí)模式,提高學(xué)習(xí)吸收度。
大量案例:課程中穿插著大量的實戰(zhàn)性經(jīng)典案例和故事,在案例中學(xué)習(xí)取長補短。
通俗落地:用通俗易懂的授課方式,真正做到吸引學(xué)員,感染學(xué)員,改變學(xué)員。
實用工具:不僅讓學(xué)員學(xué)到方法,更讓學(xué)員通過課堂訓(xùn)練掌握工具,學(xué)以致用。