培訓(xùn)對(duì)象:
人力資源工作者;職能部門(mén)經(jīng)理、主管
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)2天的學(xué)習(xí),使學(xué)員能夠:
理解崗位分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)的價(jià)值;
能夠運(yùn)用MPAO職類(lèi)區(qū)分法分析工作崗位;
應(yīng)用“FAIR四角色”工具將部門(mén)職責(zé)有效分解;
能夠運(yùn)用七步法編寫(xiě)出崗位說(shuō)明書(shū);
了解勝任力模型
掌握創(chuàng)建崗位勝任力模型的基本方法、步驟和流程。
課程從企業(yè)普遍面臨的實(shí)際問(wèn)題出發(fā),通過(guò)案例講解、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)演練、個(gè)案練習(xí)著手,幫助學(xué)員構(gòu)建符合自身要求的職位分析系統(tǒng),選擇合適的職位分析工具與方法,充分掌握職位分析的結(jié)果-崗位說(shuō)明書(shū)在企業(yè)管理及人力資源體系各板塊的應(yīng)用。
課程大綱
課程大綱
一、開(kāi)篇
1企業(yè)在崗位分析與職位說(shuō)明中存在的典型問(wèn)題(問(wèn)題歸類(lèi)與總結(jié))
2什么是整合的人力資源管理體系
3企業(yè)為何需要做好崗位分析與職位說(shuō)明
二、崗位分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)
(單元一)崗位分析
1區(qū)分職類(lèi)(MPAO四類(lèi)職類(lèi)的定義和舉例)
2職類(lèi)與職銜(title)的鏈接
3根據(jù)價(jià)值鏈區(qū)分職群:
小組練習(xí)并填寫(xiě)《部門(mén)職種sub-function分解表》
(單元二)職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)七步法
1職務(wù)說(shuō)明書(shū)核心撰寫(xiě)七步法
分解部門(mén)職責(zé)(小組練習(xí):填寫(xiě)《部門(mén)角色定位及職責(zé)分解表》
填寫(xiě)職位信息
職位設(shè)置目的(范例與練習(xí))
描述關(guān)鍵職責(zé)(確定職責(zé)范圍、行為動(dòng)詞選用方法、書(shū)寫(xiě)規(guī)則、范例與練習(xí))
描述任職要求(類(lèi)別、維度、范例)
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI在崗位說(shuō)明書(shū)中如何描述
*提煉關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI的兩個(gè)工具
*提煉關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI的篩選標(biāo)準(zhǔn)
單元(三)職務(wù)說(shuō)明書(shū)其他內(nèi)容
1工作權(quán)限
工作權(quán)限與組織分權(quán)的關(guān)系
工作權(quán)限的度量尺度和建立方法
管理崗位工作權(quán)限的描述方法
2工作協(xié)作關(guān)系(內(nèi)外部工作網(wǎng)路)
3工作環(huán)境描述
4工作時(shí)間描述(案例分析)
練習(xí):《崗位說(shuō)明書(shū)》樣本找錯(cuò)練習(xí)
三、基于崗位分析的勝任力建立
(單元一)什么是勝任力
1勝任力的緣起
2勝任力包括哪些范疇
3勝任力的冰山模型
(單元二)基于企業(yè)價(jià)值觀的核心能力
1HP的核心能力解析
2寶潔的核心能力解析
3海爾的核心能力解析
4練習(xí):根據(jù)我們企業(yè)的價(jià)值觀,參考價(jià)值觀探尋卡,明確公司的3-5個(gè)關(guān)鍵核心能力
(單元三)勝任力(通用能力與專(zhuān)業(yè)能力)的構(gòu)建方法
1JD職責(zé)描述提煉法(現(xiàn)場(chǎng)模擬練習(xí))
2BEI行為事件訪(fǎng)談法
3問(wèn)卷調(diào)查法
4TPE3-3-3評(píng)價(jià)法
四、勝任力解構(gòu)
1勝任力的維度(要素)及每個(gè)維度(要素)的定義
三人小組進(jìn)行勝任力維度討論(每組分配不同的勝任力)
2勝任力層級(jí)及行為編碼
三層級(jí)法與四層級(jí)法
行為編碼案例
典型錯(cuò)誤分析
小組實(shí)踐練習(xí)
課程主講
邵杉
首都師范大學(xué)語(yǔ)言文學(xué)碩士,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)碩士,上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA資深實(shí)戰(zhàn)派人力資源專(zhuān)家、咨詢(xún)顧問(wèn)及企業(yè)培訓(xùn)師。具備高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師,英國(guó)IPMA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師,F(xiàn)DT認(rèn)證企業(yè)咨詢(xún)輔導(dǎo)師與引導(dǎo)師,DISC認(rèn)證講師和咨詢(xún)師,OpenQuest認(rèn)證引導(dǎo)師等資質(zhì)