職業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)一線(xiàn)銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售工程師、項(xiàng)目銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售經(jīng)理
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.銷(xiāo)售人員的作用和職責(zé)
*公司的成敗取決于
-您每天在銷(xiāo)售什么
-客戶(hù)對(duì)您的期望
-職業(yè)化與非職業(yè)化銷(xiāo)售人員的比較
-您的七大任務(wù)和職業(yè)行為準(zhǔn)則
*開(kāi)發(fā)和管理我們的客戶(hù)
-SWOT分析:趨利避險(xiǎn),尋找機(jī)會(huì)
-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
-尋找我們理想的目標(biāo)客戶(hù)
-您如何理解產(chǎn)品
-把握客戶(hù)的動(dòng)機(jī)、需求和決策過(guò)程
2.運(yùn)用您的溝通和談判能力
*與客戶(hù)溝通的技巧
-三個(gè)層次的溝通障礙
-有效地傾聽(tīng)、表達(dá)、提問(wèn)
-理解“事實(shí)-觀(guān)點(diǎn)-情感”
*與客戶(hù)進(jìn)行談判的能力
-談判目標(biāo)
-談判6步法
-談判結(jié)果
-談判中容易犯的十大錯(cuò)誤
3.銷(xiāo)售是一次旅行:6步法
*準(zhǔn)備:拜訪(fǎng)客戶(hù)
*接觸:“4*20”原則
*了解
*說(shuō)服
*決定:識(shí)別客戶(hù)的綠燈信號(hào)
*鞏固:與客戶(hù)的關(guān)系
4.在銷(xiāo)售中前進(jìn)